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Enorm aanbod van tenten, caravans, campers, kampeerartikelen, accessoires, tuinmeubelen en sport bij Europa's grootste en voordeligste kampeerspecialist in Winterswijk.
Misterweg 179, 7102 EN, Winterswijk, Paesi Bassi
4,2
5K recensioni
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Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
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Avevo contattato il servizio clienti per un problema riscontrato. Assistenza efficace e veloce. Il problema è stato risolto in pochi giorni facendo il reso gratuito e ricevendo un articolo nuovo. Grazie obelink!
Ottimo servizio,ottimo imballaggio e perfetta organizzazione. 10 su 10 Complimenti.
Ho fatto un ordine iniziale di un cucino per roulotte e altro e tutto bene , lo scorso anno ho riordianto il telo per coprire la parte anteriore della roulotte , rimessando la roulotte ad agosto non ho fatto caso se la merce e’ arrivata e al aprile 2026 quando abbiamo riaperto la roulotte pensavo che la copertura era nella roulotte , da verifica non ho mai ricevuto la merce inoltre il customer care di obelink mi ha chiesto dati su dati per dirmi poi che non e’ possibile risalire a chu e’ stata consegnata…e che siccome sono passati i 30 gg… insomma mi devo arrangiare ! Pessimi
Risposta di Obelink
Gentile cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente la delusione causata da questa situazione. Purtroppo, al momento non disponiamo di informazioni sufficienti per poter verificare ulteriormente nel nostro sistema se ci siano ancora possibilità di aiutarla in merito alla consegna dell’ordine.
Abbiamo provato a contattarla tramite Trustpilot per richiedere ulteriori dettagli, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Restiamo naturalmente disponibili qualora volesse fornirci maggiori informazioni, così da poter valutare nuovamente il caso.
Cordiali saluti,
Team Obelink
EFFETTUATO UN ORDINE CHE NON è MAI STATO SPEDITO NONOSTANTE MI SIA TATO INVIATO UN TRACCIAMENTO DI AVVENUTO PAGAMENTO CON TRAKINGH CHE RISULTAVA GIA' USATO UN MESE PRIMA , A PENSARE MALE MALE QUI' QUALCUNO FA ' SPARIRE LE SPEDIZIONI ,SONO ANCORA IN ATTESA DEL RIMBORSO .
Risposta di Obelink
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you had a less than satisfactory experience, and we apologize for that.
We have passed your feedback on to our customer service, and they will assist you as soon as possible.
Kind regards,
The Obelink Team
Volevo ordinare un oggetto dal vostro sito ma a differenza di quanto proposto non accetta PayPal.
Ho provato con una carta ricaricabile e non ha accettato neppure quella!
Sapete dirmi perché?
Risposta di Obelink
Hello, Thank you for your review.
We're sorry to hear about this – our apologies for the inconvenience.
In this case, we kindly ask you to contact us via our contact page:
https://www.obelink.nl/contact-opnemen
This way, your question will go directly to the appropriate department, and they will be able to assist you in the best possible way.
Kind regards,
Team Obelink
Sono rimasto sorpreso dalla gentilezza e dai servizi resi da Obelink, ben oltre i loro obblighi.
Infatti hanno valutato un reso di un pacco preso ben oltre un anno fà, mai utilizzato ma oltre i normali tempi di reso, meravigliosi, il servizio clienti Am@zon impallidisce a confronto.
Sito intuitivo, ottima assistenza con risposte immediate e tempi di spedizione molto veloci.
Consigliatissimo.
Ho acquistato un climatizzatore Mestic Spa 5000 con grossi problemi. Dopo pochi minuti di utilizzo va in blocco per assenza liquido refrigerante. Il manuale dice di contattare il venditore. Dopo alcune mail, senza risposta, sono passati i 30 giorni per il recesso e ancora nessuno mi ha contattato .
Risposta di Obelink
Hi Mauro, thanks for your message. How unpleasant that this is the case. We apologise for the inconvenience. We see that customer service has contacted you in the meantime. Regards Vivian
La Obelink, vende tende, nel mio caso, portellone posteriore RENAULT TRAFIC, non idonei al Van.
Ho chiesto di mandarmi una tenda idonea al VAN ma ... nessuna risposta, ho chiesto il reso e mi hanno risposto che era a mie spese e superiore alle spese di invio.
In poche parole ci rimettevo il 50%. Adesso mi trovo con una tenda che non posso usare e la Obelink non risponde più SONO DEI TRUFFATORI
Risposta di Obelink
Salve, grazie per la sua recensione. È molto fastidioso che questo sia il caso, ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo provveduto ad informare il reparto competente. Vi contatteranno al più presto. Saluti al team Obelink
Purtroppo non posso dare più di 3 stelle, anzi sono troppe, innanzitutto è arrivata in ritardo di 1 settimana, causando vari problemi visto che siamo partiti per le vacanze e la tenda non è arrivata,così abbiamo fatto una variazione di indirizzo facendola arrivare in campeggio, ma è stato un delirio, cmq.la gonfiamo e dopo qualche ora ci accorgiamo che da una parte si sgonfia praticamente c'è un piccolo buco in una camera d'aria, in più è arrivata macchiata, poco dopo che abbiamo montato la tenda ha iniziato a piovere e non so se sia normale ma si crea una pozza d'acqua sulla parte superiore
della veranda, facendola piegare all'interno costringendoci ogni 5 minuti a far scaricare l'acqua in modo da non farla piegare dispiace perché è molto carina,
Risposta di Obelink
Hi, thank you for your review. It is very unpleasant that this is the case, our apologies for the inconvenience. We have passed it on to the relevant department. They will get back to you as soon as possible. Greetings team Obelink
Velocissimi e precisi!!
Materiale conforme all'ordine!!!
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