Blackcircles.com Recensioni 

Non posso che ritenermi soddisfatto sia del prodotto che del montaggio dei pneumatici ordinati. Certo se paragonato ad altri siti non è certo a buon mercato. Ma va benissimo così

DISASTROSI. Politica di gestione del cliente assolutamente arbitraria soprattutto negli impegni contrattuali, presi al momento di conclusione del contratto, per il montaggio dei beni acquistati. Spostano gli appuntamenti presi, senza alcuna negoziazione con il cliente finale. Più che commerciare in pneumatici si presume che facciano profitti su spedizioni mai arrivate al destinatario e richiesta resi per beni ancora in transito.

Dopo una prima recensione negativa mi sono ricreduto. L'azienda ha dimostrato un alto profilo professionale con risoluzione di un problema secondo termini di legge (sostituito un treno di quattro gomme verosimilmente difettose con spese e nuovo montaggio a loro carico). Il DOT delle ultime gomme è addirittura 10/26.
Sconsigliato invece l'utilizzo del partner di montaggio convenzionato ad Olbia poiché in caso di danni vale la nota formula "i danni erano già presenti".

Ho ordinato un treno di gomme con montaggio incluso e data fissata. Il giorno prima dell’appuntamento ho scoperto che erano arrivate solo 2 gomme su 4, senza alcuna comunicazione preventiva.

Non mi è stata data una soluzione concreta né una nuova data certa, ma solo giustificazioni. Ho quindi dovuto organizzarmi da sola all’ultimo momento, sostenendo anche un costo maggiore.

Il rimborso è stato effettuato, ma con 46€ di spese di reso a mio carico, nonostante il problema non fosse causato da me.

Servizio poco affidabile.

Il corriere incompetente ha mischiato degli ordini ma loro hanno sistemato tutto velocemente con una nuova spedizione.ho già fatto due acquisti.
I prodotti arrivano dalla Germania e sono in ottime condizioni.

Sono rimasto letteralmente stupito da questo sito assistenza super presente pneumatici ordinati il sabato ed arrivati entro 3 gg lavorativi lotto dei pneumatici 0526 praticamente usciti 2 settimane fa dalla fabbrica prezzo super consiglio vivamente questo sito.

“Quasi pessima”
Acquisto 4 pneumatici 225/45 18 con il servizio di montaggio presso un centro convenzionato. Gomme arrivate nei tempi previsti con il dot di 7 mesi antecedenti ( Michelin primacy 5).
Mi reco dal gommista, che, dopo aver lasciato un bel graffio in portiera, arrivato a casa vedo tutti i coprimozzo graffiati ( su un auto quasi nuova rode). Detto questo potrebbero scegliere con più cura a chi affidarsi, mia sorella avrebbe fatto meno danni.

Ho ordinato i pneumatici Lattitude Cross Michelin siccome non gli trovavo da nessuna parte. Servizio cliente top, mi hanno subito risposto alla mia mail! Sono arrivati dopo 2 giorni, veramente soddisfatta!! Unica cosa è che gli potevano impacchettare un po' meglio. Consiglio vivamente questo sito!

Devo segnalare un pessimo servizio. Anche se acquistate il cambio gomme pagando la tassa per lo smaltimento, il gommista non accetta le gomme sostituite e dovete occuparvi voi dello smaltimento. Servizio clienti inesistente. Sconsigliato

Facile da utilizzare e molto veloci nel servizio con gomme di alta qualità

Aquistato on line 4 pneumatici 4 stagioni , arrivati direttamente al gommista e montati, modello come da descrizione e come garantito dot 4/24.
Consigliato

Partiamo dal presupposto che ho effettuato l’ordine il 2 di aprile, precisamente in mezzo a un casino a livello di corrieri di dimensioni astronomiche. Spediscono le gomme , BRT ha grossi problemi a Milano , arrivano a Reggio Emilia , sbagliando il finimondo. In tutto questo contatto il servizio clienti di blackcircles che mantenendo una tranquillità degna di un veterano del Vietnam , riescono a capire il problema e per venire incontro alle mie esigenze , organizzano una spedizione urgente con un altro corriere, insomma in poche parole sono il TOP! Consiglio vivamente.

I tempi della consegna sono molti ma molti lunghi, al numero verde risponde nessuno, 0 servizio.

In data 22/dicembre/2023 ho sostituito presso la Blackcircles n. 4 gomme. Nei primi giorni di Gennaio, dopo aver percorso circa 150 dal momento della sostituzione, percorrendo una strada asfaltata a velocità moderata un pneumatico è esploso, fortunatamente senza conseguenze.
Nella risposta ad una mia email, questa società mi diceva che le cause del problema potevano essere diverse, non escludendo quindi anche un difetto del pneumatico stesso. MI hanno proposto uno sconto sul prossimo acquisto, che ho rifiutato. Fate voi le vostre valutazioni.

Gomme ordinate in data 01 dicembre con montaggio presso officina in Milano, appuntamenento 14 dicembre. Mail di conferma appuntamento ricevuta in data 11 dicembre. Prezzo per 4 gomme runflat, all season, r 18 718 eu montaggio incluso. Efficienti ed economici.

ATTENZIONE TRUFFATORI SITO INESISTENTE IL NUMERO NON È OPERATIVO E LE MAIL DANNO RISPOSTE REGISTRATE UNICO SERVIZIO WATS UP CHE FINGE DI BONIFICARE I SOLDI DA CONTI ESTERI E DOPO POCHI MINUTI ANNULLA IL BONIFICO!!!
NON ACQUISTATE TRUFFA!!!
STRISCIA LA NOTIZIA STA INDAGANDO E PRESTO DARÀ AGGIORMANENTI
NO PAY PAL NUMERO FALSO E PRIMA DI PAGARE CHIAMANO DA UN CELLULARE UNA SIGNORINA
VERGOGNA TUTTA ITALIANA
NON COMPRATE!!!!!!!!!!!!

Ho acquistato 2 pneumatici ma dopo una settimana non sono stati ancora consegnati al centro di montaggio. Ho provato a contattare telefonicamente il servizio clienti ma non rispondono. Inviate 4 mail senza ricevere riscontro.
Servizio di assistenza PESSIMO!!

Ho ordinato 4 gomme invernali l’1 Novembre e prenotato contestualmente in officina convenzionata per il 23 Novembre. A qualche giorno dal l’appuntamento, ho chiamato l’officina solo per sincerarmi che le gomme fossero effettivamente arrivate, per scoprire che non erano state consegnate. Ho chiamato il customer service (attivo solo dalle 9 alle 12!!) e chiesto spiegazioni. Dopo altri 5 giorni senza risposta, richiamo e chiedo nuovamente riscontro; a quel punto mi scrivono che avrebbero spedito un nuovo treno di gomme. Ora, dopo 1 settimana da quella mail, e almeno 3 solleciti, non ho ricevuto alcuna informazione sulla consegna e mi viene detto che il corriere non ha fornito il tracking.
Poca trasparenza e assenza totale di servizio!

Esperienza pessima, dopo aver prenotato il cambio pneumatici con appuntamento ( solo per il giorno )presso un gommista proposto dal loro sito, nessuno mi ha contattato per dirmi a che ora andare , dopo aver contattato con non poche difficoltà mi viene detto che hanno avuto un problema con lo spedizioniere e qui di le gomme non sono partite. Dopo una settimana che nessuno si è fatto vivo li ricontatto per sapere a che punto fosse la spedizione e mi dicono che il gommista non è più disponibile proponendomi un gommista distante più di 20km da quello precedente. Alla mia richiesta quindi di poter annullare l’ordine per e-mail, non mi hanno più risposto per 3/4 giorni ed ho dovuto chiamare io e farmi annullare l’ordine in diretta. Ah dimenticavo ogni volta che li ho chiamati mi dicevano che la pratica era seguita da un altro collega e che mi avrebbero fatto contattare da lui in giornata, mai stato contattato nemmeno per dire guarda abbiamo un problema. Quindi poco seri ed assistenza pessima, mi hanno fatto perdere 3 settimane per nulla, almeno ho recuperato i soldi .

Ho ordinato a Novembre 2023 delle Michelin CrossClimate 2 per la mia Golf 7 , prezzo ottimo, montaggio incluso in un'officina convenzionata, velocissimi nella spedizione, appuntamento preso nel giro di 10gg, DOT freschissimo (38esima settimana 2023), veramente TOP.
Consigliatissimi.