Dopo il passaggio da BPM a NEXI non è stato possibile entrare nell'app. NEXI per conoscere e gestire il plafond applicato dopo che una compagnia di autonoleggio non ha accettato la carta per problemi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
applicazione e sito web ben costruiti, funzionali e rispondenti alle esigenze dell'utilizzatore. Da anni utilizzo questi strumenti legati alle mie carte (debito/credito) con grande soddisfazione. Anch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È un ottimo strumento di controllo e di utilizzo in rete con un buon sistema di protezione da frodi e dai molteplici rischi dell'utilizzo di metodi pagamento non fisico. Il servizio clienti è di buon... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il servizio di pagamento è perfetto ma non posso dire altrettanto dell’assistenza. L’operatore virtuale non capisce il mio problema e non riesco a farmi mettere in contatto con una persona fisica.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Nexi: dai il benvenuto a innovazione, semplicità e sicurezza nei pagamenti digitali, per privati, aziende, esercenti, banche e PA
Informazioni di contatto
Corso Sempione, 55, 20149, Milano, Italia
- www.nexi.it
4,0
Molto buono
7K recensioni
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HO CHIESTO DI AVERE UN AIUTO A NEXI VIA…
HO CHIESTO DI AVERE UN AIUTO A NEXI VIA CHAT E NIENTE TROVO CHE IL SERVIZIO CLIENTI SIA VERMAMENTE ORRENDO
5 novembre 2026
Non scritta su invito
ottima carta accettata in tutto il mondo
ottima carta accettata in tutto il mondo
5 novembre 2026
Non scritta su invito
Azienda seria
Azienda seria, professionale, competente e anche molto attenta al consumatore. Un paio di volte ho avuto addebiti non conformi a quello che avevo pattuito e sono riuscito, tramite l'azienda a risolverli. 10 e lode.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che il supporto ricevuto sia stato concreto ed efficace nel risolvere le difficoltà riscontrate.
Ho chiesto la disdetta del pos ancora…
Ho chiesto la disdetta del pos ancora sto aspettando. Assurdo. Assistenza inesistente
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Ci dispiace per l'esperienza che ci ha descritto. Per approfondire quanto segnalato, le abbiamo inviato una richiesta di informazioni. La ringraziamo per la collaborazione.
Assistenza
Chiamato il centro assistenza ,risolto velocemente tutti i miei dubbi,trovato serietà e competenza. Grazie
Adele Lo Iacono
3 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa piacere sapere che il supporto ricevuto le abbia permesso di chiarire rapidamente ogni dubbio.
BELLA APP FATTA BENE E NON…
BELLA APP FATTA BENE E NON MACCHIAVELLICA, OTTIMO SERVIZIO.
4 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per la recensione! Ci fa piacere sapere che ha trovato l’app semplice e intuitiva da utilizzare.
Servizio molto efficiente x me una…
Servizio molto efficiente x me una grossa pecca la voce artificiale o intelligenza parlare con un operatore reale non è stato facile (ho fatto diverse chiamate) se si potesse vorrei che risponda subito un operatore e.. come mai risponde dell'Albania e non dall'italia?
28 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per aver apprezzato l’efficienza del servizio. Ci dispiace invece per la difficoltà incontrata nel riuscire a parlare direttamente con un operatore: il suo feedback è importante per migliorare l’esperienza di assistenza.
Risposta di Nexi Italia
Grazie per la recensione! Ci fa piacere che abbia apprezzato la praticità e la rapidità del servizio.
Mi offre un servizio di cui non posso…
Mi offre un servizio di cui non posso fare a meno durante tutti i mesi dell' anno
3 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie! È bello sapere che può contare sul nostro servizio tutto l’anno.
Risposta di Nexi Italia
Grazie! Ci fa piacere sapere che ha trovato il servizio semplice e affidabile.
E' il miglior operatore per le carte di…
E' il miglior operatore per le carte di credito
2 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie davvero! Un apprezzamento così ci fa molto piacere.
L'esperienza è stata fantastica perché…
L'esperienza è stata fantastica perché era tutto ciò di cui avevo bisogno. Grazie
2 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Ci fa piacere sapere che il servizio abbia risposto pienamente alle sue esigenze.
In attesa diriscontro
In merito a una segnalazione di disservizio avvenuta in data 1 settembre.2026 (contattato il numero Nexi per una truffa di QR quishing a Budapest, l'operatrice per 2 volte sentito il problema mi riattaccava) ad oggi, dopo 2 mesi ancora nessuna riscontro. Cordiali saluti
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Ci dispiace per il disagio. Per la sua segnalazione, la invitiamo ad attendere il riscontro tramite i canali preposti.
Molto soddisfatto dei prodotti offerti
Molto soddisfatto dei prodotti offerti, del servizio e del programma fedeltà.
2 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per il suo feedback! Ci fa piacere sapere che apprezza l’esperienza complessiva e le opportunità offerte dal programma fedeltà.
servizio ben strutturato
25 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per il feedback! Ci fa piacere che abbia apprezzato l’organizzazione del servizio.
terribile
Avevo bisogno di un aiuto per un operazione che richiedeva movimentare una somma importante ma sebbene io richiedessi più volte l'aiuto di un operatore fisico la risposta mi veniva fornita solo dal risponditore automatico che assolutamente non soddisfaceva le mie esigenze. Quando nel momento di massima insoddisfazione ho chiesto di chiudere la mia carta di credito mi è stato assicurato che in 10 minuti sarebbe stata inattiva ma a distanza di mesi questo non è stato fatto e mi ritrovo con una carta che non posseggo più ancora libera di agire su siti che uso senza il mio consenso. Per me me la valutazione sarebbe sotto zero
2 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Ci dispiace per l'esperienza che ci ha descritto. Per approfondire quanto segnalato, le abbiamo inviato una richiesta di informazioni. La ringraziamo per la collaborazione.
Tt bene 0 problemi
2 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per il suo feedback!
non ho avuto alcun problema
1 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per il suo feedback! Ci fa piacere sapere che la sua esperienza è stata positiva.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, facile da usare e con trasparenti informazioni.
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per il suo feedback! Ci fa piacere che abbia apprezzato la semplicità del prodotto e la chiarezza delle informazioni.
Per ora va tutto bene
Per ora va tutto bene, ma l'assistente virtuale va eliminato.
1 novembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Nexi Italia
Grazie per il feedback. Terremo conto della sua osservazione.
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