Nexi Italia Recensioni 

Sono cliente nexi da diversi ani e mi sono sempre trovata molto bene. Ho sempre apprezzato la sicurezza dei pagamenti, la semplicità dell'app e la possibilità di tenere sotto controllo tutte le operazioni in tempo reale. Quando ho avuto bisogno di assistenza, ho trovato operatori cortesi, competenti e disponibili a risolvere il problema con professionalità. Per la mia esperienza Nexi è un servizio affidabile che consiglio a chi cerca una carta sicura e un'assistenza clienti di qualità.

La carta Nexi è sicura, ha molti servizi utili e la posso usare ovunque per prelievi e pagamenti.

RISPOSTE CHIARE ALLE DOMANDE
DISPONIBILITA' E GENTILEZZA
PROFESSIONALITA'

In vacanza all'estero, per affittare un automobile, mi viene chiesto il consueto deposito con carta di credito di 1000 USD. La mia carta è abilitata all'estero e il massimale giornaliero è di 3000 EUR; purtroppo l'operazione è stata genericamente rifiutata. Morale, grazie a Nexi, ho dovuto sborsare oltre 250 EUR per una assicurazione del rent a car per sopperire al deposito con carta di credito. NB. le spese finali del mese erano irrisorie rispetto ai massimali. Grazie Nexi

Ho ricevuto la carta Nexi direttamente via posta in occasione della rescissione del contratto con la mia banca. Ho provato numerose volte a contattarli telefonicamente o in altro modo sul sito per informazioni , ma il risponditore automatico non legge i codici che inserisco e non è possibile aver alcuna assistenza telefonica.

Molta serietà e trasparena costi nella media e chiarezza nella comunicazione.

In data 16 luglio ho provveduto a saldare l'intero saldo della mia carta di credito tramite un bonifico istantaneo.
Nonostante il pagamento sia stato ricevuto immediatamente dai vostri sistemi, e nonostante io vi abbia già fornito la relativa distinta di pagamento e contattato la vostra assistenza, ad oggi – dopo ben una settimana – la mia carta risulta ancora inspiegabilmente e illegittimamente sospesa.
Trovo questo disservizio intollerabile.
State trattenendo i miei fondi impedendomi l'utilizzo di uno strumento di pagamento essenziale, causandomi un grave e continuo danno economico e personale.
Vi diffido formalmente a procedere allo sblocco immediato della carta entro 24 ore dal ricevimento di questa comunicazione.
In caso contrario, mi riservo il diritto di chiudere definitivamente ogni rapporto con la vostra società.

Distinti saluti.
Volta Roberto

ma sapete cosa state facendo?
poco fa mi è arrivato un messaggio che l'operazione di 763,25 euro non è andata a buon fine...avete qualche problema con la messaggistica...VI HO FATTO IL BONIFICO IL GIORNO 16/07/2026 E VI HO INVIATO LA RICEVUTA....L'HO INVIATA A gestione.crediti"chiocciola"nexi.it...E' CHIARO?

Servizio ottimo persone ti ascoltano servizio ottimo

Qualità serietà efficienza rapidità ed altro

Mi trovo molto bene con la carta Nexi, la app funziona molto bene e in caso di bisogno di informazioni e consulenza il servizio è ottimo.

Un servizio cliente inesistente, solo robot inutili.
Il Banco BPM non è piu sotto nexi e quindi non ha fatto pagamento carta per ben 2 volte e per ben 2 volte ho contattato io nexi per effettuare il saldo cosa che ho fatto puntualmente. Ho richiesto ad operatore via cht di cambiare conto corrente e mi ha assicurato che da quel momento l'addebito veniva fatto sul nuovo. Ovviamente cosi non è stato e giustamente essendo i soldi sul nuovo conto dato la carta non è passata e ho fatto subito il bonifico ma hanno revocato la carta definitivamente , grazie ad operatori incompetenti.
adesso per richiedere una nuova carta sono 24 ore che scrivo le stesse cose centinaia di volte senza risultato...
scrivo in chat e non risolvono niente mi dicono di chiamare per parlare con operatore e niente mi rimandano alsistema on line....
Veramente un servizio pessimo per essere gentili ....
Ormai nexi non è più affidabile incassa e basta e non da nessun servizio

carta affidabile e sempre accettata. la consiglio

esperienza allucinante, da non crederci. Sono passati ormai 5 giorni da quando il nostro smartpos n910 ha smesso di funzionare, abbiamo effettuato almeno due chiamate al giorno (quindi almeno 10) e ci hanno risposto che saremmo stati richiamati, cosa mai avventuta, negandoci l'intervento di un tecnico perche' a pagamento (come? a pagamento??? e che colpa abbiamo noi per un problema su una periferica neanche nostra pèerche' in comodato?). Ad oggi a 5 giorni di distanza siamo ancora in attesa di soluzione. e pensare c he definiscono il loro centro assistenza come 'CENTRO DI ECCELLENZA'.

Servizio usato da parecchi anni, sempre efficiente e aggiornato. Ho avuto problemi di clonazione della carta diverse volte sempre risolti su segnalazione degli operatori o mia in modo professionale.

Sono cliente nexi da moltissimi anni e mi ha sempre soddisfatto in tutti i frangenti: gestione, assistenza, monitoraggio e facilità d'uso

La sicurezza assoluta negli acquisti on line con la mia carta. Inoltre un servizio clienti cortese e risolutivo in merito alle questioni poste.

Il servizio è sicuro e veloce.
Con informazioni puntuali veloci e precise.
Mi è capitato di avere avuto un addebito improprio di 80 euro da Uber per un taxi a Monaco in Germania ma io non sono mai stato a Monaco.
Ho ricevuto una vostra telefonata di allerta .
Ed è stato subito recuperato.
Complimenti.
Qualche volta ho fruito del vostro servizio di rateizzazione.
Comodo.
Grazie.
Anche se cerco di usarlo il meno possibile perché è una forma surrettizia di indebitamento.
Grazie.
Distinti saluti.
Salvatore Cavallo.

Facile da usare e molto utile nella vita quotidiana

App Affidabile e di facile utilizzo.
Servizio clienti telefonico non sempre all'altezza, ma questo dipende dal capitale umano: ritentando si riesce quasi sempre a risolvere.
Nel complesso mi sento di consigliarla

Mi è arrivato un sms in cui si diceva che avevo autorizzato un pagamento. Non sono cliente nexi e ho ricevuto una frode l'anno scorso che non ha a che fare con questo messaggio. Ho quindi cercato di comunicare alla nexi la ricezione di questo messaggio così che fossero informati che stavano girando truffe a loro nome. La signora che stava al centralino, con tono scorbutico, mi ha detto che avrei dovuto fare un numero, quando le ho chiesto se non poteva passarmelo lei, sempre con tono scorbutico mi ha detto "è lei che ha ricevuto l'sms" e mi ha sbattuto giù il telefono. Quando ho richiamato mi ha detto con tono scocciato "allora lo vuole il numero?". Mi ha poi dettato un numero che ho fatto ma era per i possessori e dopo aver provato diverse opzioni è caduta la linea. Insomma, ripeto, io non sono loro cliente, ma se è questa la loro preoccupazione per la sicurezza dei loro prodotti è meglio non esserlo.