WORX Europe Recensioni 

Ho avuto una brutta esperienza con robot tagliaerba landroid wr208e. Sconsigliato

Der Roboter ist immer hängen geblieben, weil er wirklich schlechte Sensoren hat. Nun haben wir alles so eingerichtet, das es geht. Nach einem Router Wechsel war es nicht möglich, das W-LAN in der App anzupassen. Auch nicht am Roboter selber. Da der neue Router ein längeres Passwort braucht, ist keine Verbindung mehr möglich. Über Hot Spot beim Handy ging es auch nicht.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Gerät! Verkaufen kann man ihn auch nicht mehr, wenn die Netzwerkverbindung nicht mehr möglich ist.

Ich kann von Worx inzwischen nur noch abraten. Ich habe einige Geräte von Worx im Gesamtwert von mehreren 1000 €und mit den meisten habe ich Probleme, zB. für den Nitro Akku-Trimmer von Worx bekomme ich keine Ersatz-Fadenspulen, 2 Monate benutzt und nun liegt er unbrauchbar in der Garage. Selbst der Grosseinkauf von Hornbach hat mir mitgeteilt das es diese Spulen leider nicht bekommen kann und die keinerlei Bezugsquelle dafür haben, ein Unding, aber die Krönung ist der Worx Landroid Cloud Vision Mährboter (330E). ausgelegt für 3000qm Fläche, das Problem ist das er schon an der Kartographierung scheitert, keine 20m von der Ladestation verliert er sämtliche Orientierung und fährt dann auch nicht zurück, lässt sich auch nicht manuell steuern da man erst die dubiosen Fehlermeldungen löschen muss, wobei er jedes mal die PIn will, was unheimlich nervt wenn 5-6 Fehlermeldungen kommen, dann darfst du die 5-6mal eingeben nur um das schwere Teil dann doch mit der Hand zurück zutragen. Wir haben ihn nun zwei Wochen. In dieser Zeit haben wir es geschafft, dass er eine einzige Zone mit knapp 150 m² erfassen konnte. Beim Rest ist er immer wieder hängen geblieben. Hat sich abgeschalten, hat die Orientierung verloren. Wir haben ihm extra die komplette Fläche schön abgemäht, dass er keine Hindernisse und nichts hat beim erkennen und die Ladeststation steht knapp 1,5m vom WLan-Router entfern, weil das wäre laut dem Support eine der Hauptgründe warum es nicht funktioniert. Alles Schwachsinn dieses Gerät ist absoluter Schrott für knapp 2500 €. Meine größte Freude wäre ihn mit einem Vorschlaghammer zu zertrümmern. Wenn es nicht zu teuer wäre. Zurückgeben kann ich ihn nicht mehr. Also hab ich hier einen Schrott rumstehen, der mich Verdammt viel Geld gekostet hat. Die App des Mäh-Roboters ist ein Witz Einstellmöglichkeiten so gut wie gar nicht vorhanden oder nicht auffindbar die, Anleitungen gleich null, FAQ oder Support Funktionen völlig für die Katz. Vom Support per E-Mail bekommt man nur 08/15 Antworten, die einem überhaupt nicht weiterhelfen und wenn man näher nach hakt oder genaueres wissen will, kriegt man meistens gar keine hilfreiche Antwort. Auch mit anderen Worx Geräten hatte ich bisher fast immer nur Probleme. Die Haltbarkeit und Verarbeitung dieser Geräte ist sehr kurzfristig. Ich kann wirklich niemanden empfehlen von der Firma Works irgendein Gerät zu kaufen. Leider gibt es vom Bosch professionell, der blauen Serie keine Mähroboter, sonst hätte ich schon längst diesen gekauft, denn meine Bosch Geräte arbeiten seit Jahren ohne Probleme und halten die Versprechen, was man von Worx absolut nicht behaupten kann.

Nach einem Jahr fängt der Mähroboter an zu zicken und bleibt ständig liegen und fährt aus der Begrenzung. Trotz Garantie hilft der Support nicht weiter und es wird alles so kompliziert gemacht damit man den Garantiefall bloß nicht weiterverfolgt. Sorry nie wieder WORX !!!!!!!!!!

Finger weg , Worx Landroid Vision schon 2 mal in Reparatur, ohne jegliche Besserung.
Nun warte ich seit über 6 Wochen auf eine versprochene Erstattung. Es passiert auch nach mehrmaligen Rückfragen nichts.
Kundenservice 6 und setzen

Mähroboter Vision 250 im März 2025 gekauft, funktioniert nicht richtig und eine Unterstützung kommt weder vom Hersteller noch vom Verkäufer toom Baumarkt.
Landroid schickt eine Mail in der ich aufgefordert werden den Reparaturauftrag selbst zu stellen und auf mein Widerrufsrecht zu verzichten (ohne komme ich nicht weiter auf der Seite) ohne das ich weiß wohin ich den Mähroboter bringen soll, was mit einem möglichen Ersatzgerät ist, was mit dem Verzicht auf Widerruf gemeint ist, etc.
Auf die Rückfrage zu diesen Fragen bekomme ich überhaupt keine Antwort und auf Fristen an den Verkäufer kommt auch nicht. Jetzt möchte ich, nachdem alle Fristen verstrichen sind die ich gesetzt habe, mein Geld zurück und es wird behauptet, ich wäre ja bisher nicht auf den Reparaturvorschlag eingegangen.
Liest hier keiner Mails? Okay, ich schreibe in Deutsch, aber es gibt Übersetzungsprogramme. Könnte man nutzen.....
Also eins weiß ich, nie wieder Landroid. Einer Freundin von mir geht es genauso. Katastrophaler Service und der Mähroboter ist ein Totalausfall.

Die Produkte von Workx machen einen hochwertigen Eindruck. Jedoch wenn ein Defekt auftritt sind Ersatzteile nicht erhältlich. Wir hatten vor auf die Produktlinie von Works umzusteigen. Davon sind wir abgekommen. Von vier Geräten sind bereits zwei auf dem Wertstoffhof gelandet, da nach kleinen defekten keine Erstzteile verfügbar sind.
Schlagschrauber --> Elekronikplatine nicht lieferbar.
Stichsäge --> Sägeblattaufnahme nicht lieferbar.
Nachhaltigkeit sieht anders aus.

Mein erster Landroid war sehr gut aber dass Netzteil ist nach genau zwei Jahren kaputt und es war nicht möglich ein neues zu bekommen.
Also einen neuen kaufen,der aber mäht teilweise gut buddelt aber überall Löscher.
Ich mähe wieder mit meinem Akkurasenmäher !!!

Habe mir im april den Worx landroid vision cloud 4wd gekauft, das hochgepriesene cut to zero modul gibt es bis heute nirgens zu kaufen.Der mähroboter lief gut etwa einen monat lang, dann gabs ein problem mit der rechten vorderrad steuerung, sie blieb immer wieder hängen und der Mähroboter schaltete sich aus da er nicht mehr geradeaus fahren konnte. Zur reparatur eingesendet,7 wochen ! gewartet, nix passiert. Nachgefragt da wurde mir gesagt das kaputte Teil ist leider nicht Lieferbar. Was denn jetzt? Neuer Austauschroboter leider nicht lieferbar! Habe jetzt nach 3 monaten mein geld zurück und mähe wieder mit meinem alten Mäher. Wie kann mann ein neues model auf den markt werfen ohne ersatzteile vorhanden zu haben? Kundenservice Null. Nie wieder worx

Jeg må sige den kundeservice eller mangel på samme kontakt support er ikke eksisterende desværre.
Det er ikke for at være racistisk Men det kunne måske være en god idé at ansætte danskere til at vejlede folk, synes faktisk det er den rigtige skam I har lavet en god maskine men jeg er support er simpelthen mangelfuld

Tolle Firma, tolle Produkte.
Habe meinen kompletten Parkside Bestand ausgetauscht.

Ich bin mit meinem Mähroboter von WORX sehr zufrieden, er tut bei mir was er soll und mit der App hab ich alles im Griff. Einmal hab ich eine Funktion in der App nicht verstanden, aber der Support konnte mir weiterhelfen. Und im Forum findet man auch super Tipps, es gibt eine echt große und nette Worx Community.

Der Mähroboter (Landroid M700Plus) wird mit jedem Jahr schlechter. Er fährt sich an immer wieder neuen Stellen fest und die Stellen, an den er wendet werden zu einer Kraterlandschaft, die ich mittlerweile mit Steinplatten ausbessern musste, da er sich eingräbt. Der Mähroboter schafft es keinen einzigen Tag, an dem er keine Probleme hat und sich entweder festfährt oder aber gar nicht erst startet, da das „Kabel fehlt“. Der Mähroboter bietet keinerlei Mehrwert und richtet mehr Schaden als Nutzen an. Der Support war vor etwa 5 Jahren erreichbar, jetzt ist er einfach nur noch schlecht und bringt keinerlei Nutzen. Worx schafft sich ab und wird möglicherweise das gleiche wiederfahren, wie einst Nokia. Sämtliche Nachbarn berichten über dieselben Probleme. Für mich kommt Worx nie wieder infrage.

Mein Landroid Vision 4WD begann nach einem Software-Update seine Arbeit einfach zu unterbrechen, mähte Bahnen mehrmals. Manuelle Updates lies er ebenfalls nicht mehr zu. Nach 14 tägigen Mail verkehr erhielt ich endlich ein Rücksendelabel. Als der Roboter zurück kam, waren geklebte Schaubenabdeckungen locker (standen ab). Hab dies gleich reklamiert. Erhielt die Anweisung die Abdeckungen selbst wieder anzukleben.

Als nächstes kommt die Kopie der letzten Mail.

Sehr geehrter Kunde,

guten Tag!

Es tut uns sehr leid, dass sich dieser Bereich nach der Rücksendung aus der Reparatur leicht ablöst oder nicht vollständig anliegt. Wir verstehen sehr gut, dass dies zwar die normale Funktion des Geräts nicht beeinträchtigt, aber dennoch Ihren Eindruck von der Reparaturqualität beeinflusst.

Nach der Analyse der derzeit vorliegenden Fotos handelt es sich eher um ein Problem der äußeren Passform bzw. Optik, das in der Regel weder den normalen Betrieb noch die sichere Verwendung des Geräts beeinträchtigt. Wir werden Ihr Feedback dokumentieren und es an das Reparaturteam weiterleiten, damit die Qualität dieser Reparatur überprüft werden kann.

Falls das Gerät derzeit normal funktioniert und sich die betroffene Stelle nur leicht anhebt, können Sie je nach tatsächlicher Situation in Erwägung ziehen, einen für Kunststoff geeigneten Klebstoff zur leichten Fixierung zu verwenden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, beim Kleben darauf zu achten, dass kein Klebstoff in das Innere des Geräts, in die Spalten von Tasten oder Drehknöpfen oder in andere bewegliche Teile gelangt, um die spätere Nutzung nicht zu beeinträchtigen.

Selbstverständlich bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren, falls sich dieser Bereich später weiterhin anhebt oder löst oder falls am Gerät irgendeine Funktionsstörung auftritt. Wir werden Sie dann weiterhin bei der Klärung der weiteren Vorgehensweise unterstützen.

Nochmals möchten wir uns aufrichtig für Ihre unangenehme Erfahrung nach dieser Reparatur entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Hana Li

Worx Support-Team

47350075487

Ichhabe jetzt seit zwei Monaten den Mährobotor Vision Cloud 2WD von Worx und bin hellauf Begeistert. Bis dahin hatte ich einen Mährobotor mit Begrenzugsdraht der mit drei verschiedenen Zonen arbeiten sollte, das hat leider nie so richtig geklappt. Mit dem Vision sieht die ganze Sache schon anders aus, kurz eingerichtet, Zonen festgelegt, Fahrwege festgelegt und dann hat er angefangen selber zu lernen. Alle Zonen wurden sofort gefunden, hindernisss geschickt umfahren und vor allem nirgendwo stecken geblieben. Von meiner Seite kann ich den Vision nur empfehlen.

Der Rasenroboter ist nicht gut habe ihn Entsorgt und eine andere Marke gekauft Damit bin ich zufrieden sage nichts schlechtes über eine Firma war bei ihnen Kunde und nie wieder es hat mich zuviel Geld und Ärgergekostet

Köpte en Worx Landroid vision 2024. Den fungerade inte bra, respekterade inte gränser, naturliga, som magneter, och hade enorma problem första åren. I år har vi gränsat av området med mekaniska hinder, och programvaran är uppdaterad. Och nu funkar den utan större bekymmer. Reservdelar köps via onlineföretag som specialiserar sig på alla märken, fixa bara serienummer.

Supporten suger, killen jag prata med var stöddig, och menade att ingen haft några problem vad han visste. Ett riktigt bananskal….
Strunta i magnetremsor, de funkar inte, ( vilket supporten bekräftade).
Min klippare kör två zoner, och sköter jobbet till 80%. Men vi har en komplex yta.
Tyvärr gav vi 23000 på Bauhaus, nu kostar den en tredjedel på Bygghemma. Slå till!
Har sett många andra märken på marknaden som ska vara bättre, men inte hört någon som inte haft problem.
Så robotgräskslippare, är halvrobotar, du får fixa resten själv=bära….

Ich habe über den Support versucht, auf eine mittlerweile 3 Wochen alte Rückfrage, eine Antwort zu erhalten. Das 1. Gespräch wurde mitten in der Unterhaltung getrennt, was ja durchaus mal passieren kann. Der 2. Anruf war dann aber sehr unfreundlich. Der Worx Mitarbeiter widersprach sich in seinen Aussagen und wurde dann sehr pampig als ich Ihn darauf hinwies. Dann wurde einfach aufgelegt. Eine Lösung habe ich jetzt immer noch nicht.
Hier möchte ich auch noch erwähnen, dass es sich um ein 2.000 Euro teuren Mähroboter handelt. Da sollte man sich meiner Meinung nach etwas mehr bemühen.

Som mange andre er jeg også en træt ejer af Worx Landroid (WR166E) robotplæneklipper. Jeg må som andre der har købt WORX med ét forhjul advare. Den borer forhjulet direkte ned i næsten "ingenting", og graver huller i græsplænen med baghjulene i forsøg på at komme fri. Man kan spilde mere tid på at hjælpe sin robotklipper fri, end man ville bruge af tid på at slå sin græsplæne. Den sætter sig konstant fast konstant i selv den mindste ujævnhed på 1 cm. Det blev den sidste WORX jeg købte. Penge ud af vinduet! Den gamle WORX vi havde med 2 forhjul fungerede ok indtil sin "død" efter 8 år.

Köpte för ca 3 år sedan en Worx WR155E robotgräsklippare. Den fungerade hyfsat bra de första åren men nu har det blivit fler och fler problem.
- Roboten fastnar ofta vid hinder med hjulen spinnande så att den gräver gropar i gräsmattan - det verkar som att den inte "ser" vissa hinder.
- Den tror med jämna mellanrum att den har hamnat utanför begränsningskabeln och stannar.
- Den stannar numer så gott som aldrig på rätt ställe i laddningsstationen utan åker för långt.
Jag undrar om detta beror på mjukvaruuppdateringar.
Jag skulle inte köpa denna robotgräsklippare idag.