Più Finestre Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 64 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano il personale per la professionalità, la cortesia e la disponibilità. Molti evidenziano l'alta qualità dei prodotti, come finestre e infissi, descritti come belli, resistenti e duraturi. Il servizio di installazione è spesso apprezzato per la sua precisione, rapidità e pulizia. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, segnalando difetti come righe interne nei vetri, accessori scadenti o profili diversi. Sono stati anche segnalati ritardi nella produzione o nell'installazione, lavori incompleti e una mancanza di assistenza post-vendita per problemi irrisolti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, elogiando la disponibilità, la cordialità e... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con il prodotto, con alcuni clienti che esprimono grande... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni contrastanti sul servizio, con alcuni che lodano la professionalità,... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti, che sono stati descritti come di... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi di user experience, con molti che la descrivono come "positiva",... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza per i risultati finali anche se l'azienda è andata un po' lunga nella consegna dei manufatti. Ottimo il montaggio della ditta Erredi per la precisione del lavoro e la capacità relaz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Più Finestre è un’azienda seria e affidabile. Ho ricevuto un sopralluogo gratuito e un preventivo chiaro, senza sorprese. Le finestre installate sono perfette, esteticamente belle e molto resistenti.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho scelto Più Finestre per sostituire le mie vecchie finestre e sono rimasto molto soddisfatto. Il servizio è rapido, preciso e professionale. Lo staff è cordiale e disponibile, e i prodotti sono di... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Per il lavoro progettato da Lorenzo Panzi è stato eseguito correttamente da come me lo aveva prospettato. Buoni I materiali e lavoro eseguito correttamente Pippi Brunella

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di installazione finestre
  2. Negozio di finestre in PVC

Informazioni su Più Finestre

Scritti dall'azienda

Più Finestre, il servizio numero 1 per la sostituzione delle tue Finestre

Più Finestre nasce con l’obiettivo di offrire al Cliente il più elevato livello di servizio mai raggiunto nel settore dei serramenti. Siamo Leader per Velocità, Precisione, Trasparenza dei prezzi e Qualità dei nostri prodotti.

Più Finestre opera su tutto il territorio Italiano. Produce e installa più di 10.000 Finestre ogni anno. Scegli la Qualità degli infissi garantiti 20 anni. Infissi in Pvc, Pvc-Alluminio, Alluminio e Legno-Alluminio.

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Molto buono

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231 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista. L'iter di acquisto dei serramenti completi (finestre, cassoni tapparelle, blindato) per la casa che abbiamo ristrutturato è iniziato a maggio 2025, quando abbiamo fatto il preventivo con il venditore Tommaso il quale, dopo l'iniziale disponibilità e le varie moine del caso per convincerci all'acquisto, ha risposto con sempre meno frequenza alle nostre richieste e solleciti, sparendo di fatto ai primi problemi (alla fine deve pure aver cambiato numero - ma che caso! - dato che risultava sempre spento anche chiamandolo da numeri a lui non noti). Le finestre che dovevano arrivare nel giro di un paio di mesi, sono infine state montate due giorni prima di Natale, dopo che il loro geometra, venuto a prendere le misure per due volte, ha sbagliato le misure dei cassonetti perché, vedendo un vecchio segno nel controsoffitto, lo ha preso quale riferimento per calcolare quanto dovesse essere alto il cassonetto (e 5 metri più in là il corridoio era più basso!!) che quindi poi alla fine è risultato troppo alto; avrebbe quanto meno potuto alzare la mano e chiedere conferma, non semplicemente fregarsene e andare avanti col paraocchi! Ad adesso, a oltre un anno di distanza, dobbiamo ancora montare due cassonetti, di misura errata e che faremo adattare a spese nostre e sicuramente non dagli "esperti" di Più Finestre. Una finestra poi stava per essere ordinata di misura sbagliata perché il geometra ha preso un'altra misura sbagliata di 10cm più larga del falso telaio - sempre da loro fornito - e non incrociando nemmeno le due misure. Se non ce ne fossimo accorti, sarebbe arrivata una porta finestra di 10 cm più larga, ma in quel caso il loro errore sarebbe stata coperto dall'assicurazione, peccato che noi saremmo rimasti con il foro aperto per tutto l'inverno! Il fatto che ci siamo accorti dell'errore non ha sortito nessun ringraziamento, anzi sembrava dovuto.
Come non ricordare infine la fantomatica caduta del blindato: durante i mesi di ritardo il blindato si sarebbe rovinato a seguito di una caduta - che avrebbe dovuto giustificare il ritardo nella consegna - poi il blindato è arrivato a casa nostra misteriosamente guarito. Abbiamo richiesto foto per appurare l'entità del danno ma, guarda un po', non sono mai arrivate.
Non parliamo poi della ditta a cui si appoggiano per i montaggi: la prima volta non si sono presentati all'appuntamento (ovviamente noi avevamo preso permesso da lavoro apposta), un'altra volta arrivati con un paio d'ore di ritardo millantando motivazioni più o meno credibili e, naturalmente, senza avvisare. Un commento positivo lo possiamo sprecare sugli installatori, ragazzi cortesi ed instancabili. Chiaramente, il giorno dell'installazione, avendo fatto il controllo su vetri e telai a pomeriggio inoltrato di dicembre col buio, sembrava tutto pressocché a posto: con la luce sono poi apparsi graffietti vari (vetro compreso).
La nostra esperienza da incubo con Più Finestre si è infine conclusa a luglio 2026 con la consegna della cornice del blindato (ordinata a marzo, altri 4 mesi di attesa).
Che dire, i serramenti fanno comunque la loro bella figura e paiono di qualità (si vedrà poi sul lungo periodo), per quanto riguarda la ditta, non la consiglierei al mio peggior nemico.

15 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Finestre meravigliose

Finestre meravigliose, Abbiamo scelto pvc-alluminio (sotto consiglio di Lorenzo) ed siamo entusiasti! Montaggio perfetto grazie a Mustafà, e Lorenzo, il consulente, ci ha consigliato ed aiutato dal giorno 1 fino alla fine del montaggio!!!! 10+++

5 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Luciano,
grazie per la sua splendida recensione e per le belle parole a favore del nostro consulente Lorenzo e del posatore Mustafà.

Siamo felici che il prodotto consigliato da Lorenzo abbia ampiamente rispettato le sue aspettative!

Speriamo di rivederla presto come nostro cliente!

Cordiali Saluti
Il team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Ho dato nuova luce alla mia casa!

Ho dato nuova luce alla mia casa!
Era da tempo che cercavo un fornitore adatto a me per le nuove finestre del mio appartamento, e finalmente ho trovato Più Finestre! Prodotti di ottima qualità e servizio attento e impeccabile. Un grazie speciale al consulente Luca Cittadini che mi ha seguita con professionalità e grande simpatia durante tutti i passaggi.

16 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Federica,
che soddisfazione leggere le sue parole! Sapere di aver contribuito a dare "nuova luce" alla sua casa è il complimento più bello che potessimo ricevere.

Abbiamo condiviso subito questo splendido messaggio con Luca Cittadini, che la ringrazia di cuore: per noi la professionalità va sempre di pari passo con l'empatia e la disponibilità, e siamo davvero felici che si sia sentita seguita e supportata al meglio in ogni fase.

La ringraziamo per aver scelto Più Finestre e per il tempo che ci ha dedicato con questa bellissima recensione.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Con l'azienda +Finestre ho cambiato gli infissi e le finestre del mio appartamento. Esperienza positiva, ottimi prodotti di pregio. Sono rimasta soddisfatta di tutto lo staff aziendale e in particolar modo dal consulente Luca Cittadini, persona molto competente, seria, empatica, chiaro nell'esposizione del prodotto e nel consigliarmi la soluzione migliore. Grazie ancora.

26 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Anna Rita,
la ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione. Sapere che l'esperienza con Più Finestre sia stata così positiva e che sia rimasta soddisfatta dei nostri prodotti è per noi motivo di grande orgoglio.
Abbiamo condiviso le sue parole con tutto lo staff e in particolare con Luca Cittadini.

Grazie ancora per la fiducia che ci ha accordato e per il tempo che ci ha dedicato.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio vivamente Più Finestre

Ho scelto Più Finestre e avevo paura di sbaliare, ma sono rimasta molto sodisfatta per il servizio rapido e preciso, senza lasciare indietro la professionalita.
C'è disponibilita e cordialita da parte de lo staff. Per il prodotto che ho scelto è di altissima qualità. Consiglio senza dubbio a chi cerca infissi e una istalazione senza problemi.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Maria Pina,
grazie di cuore per il suo feedback.

Ci fa piacere sapere che il servizio e la nostra professionalità abbiano rispettato le sue aspettative.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Le mie nuove finestre!

Ho acquistato 6 finestre, di cui 1 portafinestra, da +Finestre e fin da subito era chiaro che il prodotto fosse molto bello e performante ma quando me le hanno montate sono rimasta davvero sorpresa! Un grazie particolare al consulente Luca Cittadini, che mi ha seguita dalla proposta fatta direttamente a casa con preventivo immediato. Un professionista molto preparato, gentile e simpatico, che mi ha saputo consigliare il meglio per me. Grazie che avete cambiato il volto alla mia casa che ora è ancora più luminosa. Sono contenta di avervi scelto, vi consiglierò sicuramente appena ce ne sarà l'occasione.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Michela,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Sapere che l'effetto finale delle sue 6 nuove finestre ha superato le sue aspettative e ha reso la sua casa ancora più luminosa ci riempie di gioia. Il nostro obiettivo è proprio questo: unire la bellezza del prodotto a un'installazione che sappia fare la differenza.

Ci fa molto piacere che abbia apprezzato anche il suo servizio di consulenza a domicilio e la comodità del preventivo immediato.

La ringraziamo per la fiducia e per aver promesso di consigliarci: il passaparola dei clienti soddisfatti è il nostro premio più grande.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Qualità

Daniela top

7 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Lucia,
la ringraziamo per il suo feedback sulla qualità e la nostra consulente Daniela!

Speriamo di rivederla presto come nostra cliente.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 1 stelle su 5

MIGLIAIA DI EURO SPESI INUTILMENTE…

Purtroppo non posso dire che qualche minima cosa sia andato bene.
Firmato il contratto per un prestito è partita subito la prima rata senza avere il contratto scritto ma fatto firmare carpendo la buana fede imbrogliando sia sulla qualita' dei vetri sia tempi della posa in opera dell'installazione e non meno importante sugli interessi patuiti dovevano essere a tasso zero per prestiti fino a 36 mesi come pubblicità nelle pagine pubblicizzate e confermato dal venditore sig.D'..... invece mi hanno tradito affidando il mio debito ad delle banche più care sul mercato ossia interessi oltre il 9% . L'installazione c'è stata dopo 10 mesi di pagamenti anticipati ed ancora non funzionante alla perfezione . Ci sarebbero altre cose da evidenziare per il momento mi fermo qui ATTENZIONE A VUOLE ACQUISTARE DA QUESTA SOCIETA'

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Anna Maria,
siamo sinceramente sorpresi e rammaricati per il suo feedback che non rispecchiano la realtà dei fatti e il nostro modo di lavorare.

Desideriamo fare immediata chiarezza sui punti da lei sollevati:

Assistenza tecnica: la nostra azienda non l'ha mai lasciata sola. I nostri tecnici sono già intervenuti più volte presso la sua abitazione e, a seguito della sua ultima segnalazione, l'ufficio tecnico si è attivato immediatamente infatti i nostri professionisti saranno da lei proprio nella giornata di oggi per verificare e sistemare ogni dettaglio.

Qualità dei materiali: tutti i nostri prodotti e la qualità dei vetri installati sono certificati e corrispondono esattamente a quanto pattuito e firmato in sede di contratto.

Finanziamento e Tasso Zero: le condizioni dei nostri finanziamenti a tasso zero sono sempre vincolate all'approvazione delle finanziarie partner e a specifici requisiti contrattuali. Ogni documento di spesa e di prestito viene firmato e accettato dal cliente in totale trasparenza prima dell'invio alla banca. Non è nostra abitudine, né nostro interesse, operare diversamente.

Il nostro obiettivo principale rimane la sua piena soddisfazione. Confidiamo che l'intervento tecnico previsto per oggi possa risolvere i disguidi riscontrati e dimostrarle, nei fatti, la nostra serietà.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 2 stelle su 5

Assistenza latitante

ÀpAbbiamo montato nove infissi, relativi cassonetti e tapparelle elettriche piu di due anni fa . Soddisfatti dei materiali del montaggio e qualità. Ma una volta eseguiti i lavori diventano latitanti. Abbiamo aspettato mesi, in garanzia, per cambiare un paio di motori delle tapparelle che non andavano. Ma quando scade la garanzia ti propongono prezzi assurdi per le riparazioni. Dopo un mese che avevamo chiesto un preventivo per riprogrammare un motore elettrico di una tapparella, che si fa veramente in pochi minuti grazie ad un computerino che hanno in dotazione, hanno chiesto 300 € più Iva. Un motore nuovo costa molto meno! Praticamente ti fanno capire che a loro non interessa seguire i clienti nel post vendita ma la loro filosofia è vendere e basta , cercano di scoraggiarti per non essere disturbati .
P. S.:La risposta di Più Finestre mi lascia sconcertato . Ovvero:" per venirmi incontro hanno effettuato diversi interventi a titolo completamente gratuito" . Ma veramente c'era la garanzia di due anni o mi hanno fatto un favore? Evidentemente avete montato accessori scadenti. Un motore delle tapparelle ha funzionato neanche ventiquattro ore, un altro dopo pochi mesi si è impazzito perché era stato perforato da una vite in fase di montaggio, un'altro ancora ha smesso di funzionare poco prima che scadesse la garanzia. E meno male che c'era la garanzia, ho dovuto aspettare mesi e supplicare per avere i ricambi rimanendo , nel frattempo, con le tapparelle alzate. E adesso,fuori garanzia, per un intervento di reset di un motore, chiedete una cifra maggiore del costo del motore stesso

25 giugno 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Maurizio,
ci teniamo a fare chiarezza sulla nostra politica di assistenza, che da sempre si basa sulla massima trasparenza e correttezza verso i nostri clienti.

La nostra azienda offre garanzie estese fino a 15 o 20 anni sugli infissi di nostra produzione. Per gli accessori acquistati da partner esterni (come tapparelle e zanzariere), la garanzia copre i primi 2 anni.

Fino ad oggi, per venirle incontro, abbiamo effettuato diversi interventi a titolo completamente gratuito. Tuttavia, una volta superati i 2 anni previsti dalla garanzia sui motori e sugli accessori, gli interventi tecnici, l'uscita del professionista e l'eventuale sostituzione di componenti, prevedono un costo di listino standard.

Siamo sempre a disposizione per fornire assistenza e risolvere qualsiasi problematica, ma è naturale che, a garanzia scaduta, le prestazioni e i ricambi non possano più essere erogati gratuitamente.

Se desidera procedere con l'intervento, il nostro ufficio tecnico resta a sua completa disposizione per formularle un preventivo.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto la fortuna di conoscere…

Ho avuto la fortuna di conoscere mustafa ed i loro ragazzi del montaggio. Che dire, grazie Grazie Grazie Grazie!
Lavoro impeccabile, persone d'oro.
Ed un enorme immenso grazie a Lorenzo Panzi (il consulente) per tutti i consigli ed aiuto che ci ha dato.
Fiducia ripagata <3

Un saluto , Neria e Luciano

12 maggio 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentili Neria e Luciano,
siamo estremamente felici di ricevere il vostro feedback! Siamo contenti che la vostra esperienza sia stata così positiva e che abbiate apprezzato la professionalità, la disponibilità e l’attenzione di Mustafa, della squadra di montaggio e di Lorenzo Panzi.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 4 stelle su 5

Personale molto preparato ed efficiente…

Personale molto preparato ed efficiente e in modo specifico la
Daniela e il personale del montaggio
lo consiglio vivamente!!!

11 marzo 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Antonio,
grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che abbia apprezzato la preparazione e l’efficienza del nostro personale.

Grazie per la fiducia e per averci consigliato!

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto il piacere e la fortuna di…

Ho avuto il piacere e la fortuna di incontrare Simone che ci ha fatto conoscere questa stupenda realtà aziendale con un prodotto eccellente, che consiglio a tutti.
In top a tutto la professionalità, la preparazione e la chiarezza di Simone il responsabile alla vendita ha reso l’esperienza super!
Grazie per tutto

24 giugno 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Francesco,
la ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e, soprattutto, la professionalità, la preparazione e la disponibilità di Simone, che rappresentano per noi un valore fondamentale.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

L'azienda HPF

L'azienda HPF, in questo caso la parte commerciale "Più Vetrate", che produce e vende vetrate panoramiche, è molto disponibile e professionale. Sono stati rispettati sia i tempi di consegna che di installazione. Una menzione speciale per il consulente Ugo, che mi ha seguito dal primo sopralluogo fino al montaggio, ed anche nel post installazione è stato presente per fornirmi la documentazione necessaria per accedere alla detrazione fiscale. Anche il tecnico rilevatore Simone ed i ragazzi della squadra di posa in opera, sono stati fantastici.
Giordano P.

16 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Giordano,
grazie di cuore per la recensione e per la menzione al nostro consulente Ugo. Sapere che vi ha fornito tutto il supporto necessario è una spinta a fare ancora di più sia per l'azienda che per il consulente stesso.

Speriamo di rivederla come nostro cliente in futuro!

Cordiali Saluti
Il Team di Più Vetrate

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di alta qualità con prezzi…

Prodotti di alta qualità con prezzi corretti e Gabriele un ragazzo davvero che ama il suo lavoro, disponibile,davvero bravo ,ci ha illustrato i prodotti in modo preciso e competente.

12 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Roberto,
grazie per il suo feedback positivo. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità e il valore dei nostri prodotti. Gabriele è davvero un ottimo consulente: sapere che vi ha guidato al meglio è per noi motivo di grande orgoglio!

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 1 stelle su 5

Sono letteralmente spariti

Sono letteralmente spariti. Dopo 2 anni che chiedo riparazione e sostituzione di parti danneggiate, peraltro accertate dal loro direttore tecnico, ancora niente. Ditta sconsigliatissima

10 giugno 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Patrizia,
desideriamo rassicurarla sul fatto che non siamo affatto spariti. Al contrario, data l'importanza della sua contestazione, ci siamo attivati fin da subito.

A seguito della sua relazione dettagliata, l'ufficio produzione è attualmente al lavoro per trovare la soluzione migliore. Ci tengo a sottolineare che si tratta di una gestione complessa, poiché parliamo di un articolo che non fa più parte della nostra gamma standard.

La gestione dei dettagli richiede del tempo, ma la nostra priorità resta quella di risolverle il problema. Sarà nostra cura aggiornarla non appena la produzione avrà terminato le verifiche.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 1 stelle su 5

Spariti

Ho ordinato le persiane da loro , non mi hanno finito il lavoro in quanto mancano i copritelaio che erano sbagliati , lo anche segnalato sul rapporto di lavoro peccato che non posso allegare foto per dimostrarlo , sono passati quasi 2 mesi da quando mi hanno detto che mi lo portavano , silenzio totale attesa infinita al telefono poi non ti rispondono , vorrei capire esattamente fino a che punto arriva la loro incompetenza , hanno preso i soldi e spariti semprano davvero dei ladri professionale

8 giugno 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio segnalato e comprendiamo il suo disappunto in merito alle tempistiche relative al completamento dell’intervento.

Desideriamo informarla che la situazione era già stata presa in carico a seguito della precedente comunicazione inviata via mail e della recensione pubblicata nel mese di maggio. Provvederemo a completare quanto necessario nel più breve tempo possibile.

Per qualsiasi ulteriore dubbio, chiarimento o aggiornamento sullo stato della pratica, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti all’indirizzo: assistenza.clienti@hpf.business

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 3 stelle su 5

Il prezzo non corrisponde ai tempi di…

Il prezzo non corrisponde ai tempi di consegna che sono lunghissimi, per una zanzariera aspetto da mesi, fortuna che dicono di produrla in Italia se fosse stata Cinese sarebbe arrivata prima. A questo punto dubito che anche gli infissi siano veramente come dicono italiani sicuramente li assembleranno qua, ma i tempi così lunghi non sono giustificabili.

5 giugno 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Marco,
grazie per il feedback ma ci teniamo a chiarire alcuni aspetti per correttezza:

la zanzariera è stata richiesta come integrazione successiva al montaggio iniziale ed è stata regolarmente ordinata nei tempi previsti.

Inoltre, le zanzariere non sono di nostra produzione, ma vengono realizzate da Grifoflex, partner italiano specializzato con cui collaboriamo da tempo e del quale abbiamo piena fiducia in termini di qualità, affidabilità e standard produttivi.
Il nostro fornitore effettua le consegne della merce ordinata ogni giovedì; pertanto, salvo eventuali imprevisti logistici, il nuovo carico dovrebbe arrivare entro questa settimana o, al più tardi, nel corso della prossima.

Desideriamo inoltre precisare che i nostri infissi sono prodotti direttamente da noi, completamente Made in Italy e supportati da certificazioni verificabili. Pertanto, riteniamo le affermazioni riportate prive di fondamento e non corrispondenti alla realtà dei fatti.

Restiamo a disposizione per eventuali dubbi o problemi, può contattarci al seguente indirizzo mail: assistenza.clienti@hpf.business

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 1 stelle su 5

HPF non risponde alle mia mail di reclamo al servizio clienti ma solo alla mia pessima recensione su Trustpilot

Aggiornamento: HPF srl non risponde alle mie pec di reclamo al servizio clienti dell' azienda ma solo alla mia pessima recensione pubblica su Trustpilot in data 26/04/2026. Dopo la loro replica del 29/4/26 ho riscritto all' azienda una pec in cui chiedevo di essere informata su quando intendono sostituitre il vetro rotto e ho richiesto una data limite entro la quale potrei sapere se esiste una possibilità che modifichino la finestra secondo quanto proposto in fase di vendita. Un mese, due mesi un anno? Niente.dopo 15 giorni Nessuna risposta diretta alla mia casella di posta certificata. Visto che a quanto pare rispondono solo alle recensioni negative su Trust pilot mi vedo costretta a d aggiornare la situazione.La replica ricevuta da Hpf allamia pessima recensione è piena di buone ma fumose intenzioni di risoluzione del problema ma nessuna informazione sulla tempistica , anzi no, in merito alla mia richiesta di sollecito dell' invio del modulo Enea da consegnare al commercialista per la detrazione fiscale l' 8/5/ 26 data in cui avevo appuntamento per il 730, mi dicono che l' azienda ha 90 giorni per ottemperare all' adempimento e che quindi la consegna del documento giungerà nei "tempi giusti" . Troppo gentili e disponibili , davvero ...

30 aprile 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Donatella,
prendiamo atto del suo aggiornamento e desideriamo informarla che provvederemo a rispondere direttamente alla sua PEC, così da fornirle un riscontro puntuale in merito alle segnalazioni aperte.

Per quanto riguarda la pratica ENEA, confermiamo quanto già comunicato: la documentazione verrà trasmessa entro le tempistiche previste, ossia nei 90 giorni stabiliti dalla normativa.

Rimaniamo a disposizione per proseguire il confronto attraverso i canali diretti, così da poter gestire ogni aspetto della pratica nel modo più corretto e puntuale possibile.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 3 stelle su 5

Gli infissi sono discreti, tempi infiniti per la consegna e montaggio

Gli infissi sono discreti.
Per montarli ci hanno messo 4 mesi dall accettazione del progetto e in totale 6 mesi dall ordine.
Se non gli stavo addosso me li avrebbero montati tra un secolo.
Per finire la ditta esterna si è dimenticata di portarmi le chiavi della serratura.

1 maggio 2026
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Risposta di Più Finestre

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e soprattutto apprendere della situazione che descrive. Abbiamo verificato internamente, ma con il nominativo utilizzato nella recensione non riusciamo a trovare alcun riferimento nei nostri sistemi.

Per poter approfondire quanto segnalato in merito alle chiavi della serratura, e verificare nel dettaglio la sua pratica, la invitiamo cortesemente a scriverci all’indirizzo email assistenza.clienti@hpf.business indicando i riferimenti dell’ordine, il nominativo corretto o eventuali recapiti associati all’acquisto.

Il nostro obiettivo è fornirle il supporto necessario nel più breve tempo possibile.

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

Valutata 5 stelle su 5

Vorrei evidenziare la competenza professionalità del personale HPF finestre in particolare la consulente Brescia Daniela per l’attenzione ricevuta durante tutto il percorso di acquisto infissi .

Vorrei segnalare ed evidenziare la professionalità e la disponibilità del personale, per l’attenzione ricevuta durante tutto il percorso di acquisti infissi, nonché la chiarezza delle spiegazioni fornite dalla commerciale Daniela Brescia, della quale evidenziò competenza professionale.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Più Finestre

Gentile Novella,
siamo molto felici di leggere le sue parole, in particolare il riconoscimento della professionalità della nostra consulente Daniela.

Per noi è fondamentale accompagnare ogni cliente con chiarezza, competenza e cura in ogni fase del progetto, ed è motivo di orgoglio sapere di aver soddisfatto le sue aspettative. Grazie ancora per la fiducia!

Cordiali Saluti
Il Team di Più Finestre

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