Paul Hewitt Recensioni 

Very nice product and fast shipping. Love their style!

Buongiorno a tutti, a volte si spera di dar fiducia a siti preposti alla vendita on-line. Meno male che esistono siti straordinari e seri!!
In questo caso la PAUL TIME ITALIA, non è per nulla seria. La loro politica dei resi, con il loro servizio EXCHANGE è inesistente, perché non ti fanno parlare ed al primo problema ti bloccano. Dovevo capirlo dal primo istante, quando dal sito, dove c'è l'icona di WhatsApp, ho inviato un messaggio già risultava numero inesistente.
Per l'ordine ovviamente ti fanno compilare un format direttamente sulla mail e successivamente ti contattano con altro numero nuovo su WhatsApp. Il mio problema è che volevo cambiare modello dell'orologio, perché non rientrava nelle specifiche richieste, dal sito si vedeva fondo bianco, modelli panda, l'hanno inviato con fondo grigio, con cinturino corto e difettoso!! Credo che sia un mio diritto di richiedere la sostituzione. Per riassumere, mi hanno bloccata. Il mio passo successivo sarà ovviamente segnalarli alla polizia postale di competenza. Non è un sito serio, tra l'altro credo che non siano italiani, perché non c'era alcuna possibilità di comprensione soprattutto nello scambio di messaggi. Verbalmente assolutamente nulla, tutto tramite messaggio. Quindi ATTENZIONE, guarderò bene le recensioni e starò più attenta a buttare via soldi. Buona giornata.
RD

Non comprerò mai più dal loro sito, per quanto il prodotto in sè sia buono.
Sito totalmente in tedesco, con le annesse difficoltà nel capire totalmente la fase finale di acquisto.
Ho avuto la necessità di fare un reso e…apriti cielo! Innanzitutto, i resi per i prodotti personalizzati non vengono accettati. Per i prodotti non personalizzati, invece, è possibile fare il reso, ma pagando ben 13€ che non vi verranno mai rimborsati.
Infine, mi rivolgo al servizio clienti per avere delle delucidazioni in merito alle modalità di reso (ripeto, siccome il sito è in tedesco, non riuscivo a capire dove inserire il foglio che arriva per email) e mi viene risposto che le istruzioni sono già indicate nella mail (ma sempre scritte in una lingua straniera), senza ulteriori chiarimenti.
Mi dispiace davvero per questa esperienza.

Spedizione velocissima , il pacco è stato spedito 2 giorni dopo il mio acquisto, ed è arrivato in Calabria (dalla Germania) in 2 giorni lavorativi. Dopo varie recensioni negative lette, avevo un po di paura ad ordinare, ma ho azzardato, e mi sono trovata benissimo. Gioielli belli e ben fatti, arrivati tutti negli scatolini . Consiglio di acquistare una taglia in più dei bracciali, hanno una vestibilità un po piccola , anche quelli in acciaio . Penso che acquisterò nuovamente da questo sito.

Ho acquistato qualche mese fa in negozio (meno male viste le recensioni pessime sul sito!) un orologio bracciale. Molto minimal lo sono senza ombra
Di dubbio nei loro prodotti, l’orologio non ha neanche la lancetta dei secondi! Il prezzo effettivamente a questo punto non è molto conveniente considerando che di meccanismi spendono…zero! Per
Quanto riguarda l’assistenza al momento non ne ho per fortuna avuto bisogno ma leggendo le opinioni ho molti dubbi. Speriamo bene! L’orologio sembra funzionare bene.

Ottimo venditore, preciso e veloce. Consigliatissimo!

Ottimo venditore.
Gentile, professionale e attento.
Consigliatissimo.
AAA+++

veramente un INCUBO. fatto l'ordine il 2 aprile e arrivato solo oggi 15 aprile. Sul sito dice che la consegna arriva in 1 massimo 3 giorni lavorativi. Invece ho dovuto aspettare 2 settimane. Pensavo che il pacco non arrivasse più. MAI più ordini da qui. Cercate di migliorare e di non prendere in giro i vostri clienti. Spero che almeno il braccialetto che ho comprato a 50 euro, li valga.

Associazione taglia-lunghezza in cm completamente inadeguata, ho acquistato un bracciale da uomo taglia L che potrebbe andare bene al massimo ad un ragazzo delle elementari. Parlano di possibilità reso ma è come se non ci fosse, per avere il reso devi rispedire a tue spese il prodotto in Germania con spese che si aggirano intorno al prezzo dello stesso bracciale. Assurdo che non si facciano carico delle spese e che non ci sia la possibilità di cambiare la taglia.

Sito MOLTO affidabile. Ho acquistato sul loro sito un anello SIGNET con incisione il 12 dicembre. Successivamente sono andata a cercare delle recensioni e, ho subito pensato di aver perso i miei soldi. Dopo alcuni giorni non vedendo l'ordine elaborato ed essendoci chiaramente scritto (in tempo per natale) contatto in chat l'assistenza clienti, in pochi minuti mi hanno tranquillizzata dicendomi che sarebbe stato spedito a breve. Dopo altri 2 giorni vedendo che lo stato dell'ordine non cambiava, li contatto nuovamente e, ricevo prontamente risposta dicendo che sarebbe stato spedito il giorno dopo e che il ritardo era dovuto a numerosi ordini ricevuti. Il pomeriggio stesso mi arriva un'email dove si scusavano per il ritardo inviandomi un buono sconto del 10% da spendere sul prossimo acquisto. Il giorno dopo l'email, l'ordine è stato spedito (il 18 dicembre) ed è arrivato stamattina alle 11. Mi sento di consigliarlo, il servizio clienti è stato ottimo.

Se si potesse non dare alcuna una stella, lo farei...ad oggi dopo che il mio pacco è stato rispedito al mittente (non per volere mio, ma perché il mio indirizzo risultava errato o incompleto) ed accedendo al mio profilo non risulta nessun ordine, non riesco a contattare il servizio clienti. Ho provato a contattarli telefonicamente, ma non solo ho speso €2,00 di credito telefonico, non ho ricevuto nemmeno una risposta da parte loro. Ho provato a contattarli via email , ma ovviamente nessuna risposta. Ad oggi non ho notizie del mio reso e considerando la cifra che ho speso mi sento profondamente arrabbiata. Male ..male ..male.

Ho acquistato due bracciali con incisioni sul sito, c'è stato un bug nel pagamento ed ho ricevuto l'ordine nonostante non lo avessi fatto io, con "pagamento anticipato"; volevo comunque acquistare i prodotti ed ho quindi ultimato il bonifico, se non fosse che ho sbagliato una misura e non potrò effettuare il reso perché sono articoli personalizzati. Dato che l'ordine non è ancora stato preso in carico vorrei annullarlo e ricevere un rimborso, ma non sembra essere fattibile. Ho praticamente buttato soldi, mai visto un sito che non permetta di modificare o annullare ordini. Ho contattato l'assistenza e spero in un aiuto da parte loro. Cambierò la recensione se dovessi riuscire ad annullare l'ordine e ricevere indietro il bonifico.
AGGIORNAMENTO: mi hanno detto che l'ordine verrà cancellato ma nessuno mi parla di rimborso, in quanto dicono di non aver ricevuto il pagamento. Ho mandato la ricevuta del pagamento effettuato e aspetto notizie. Sul sito dice ancora che l'ordine non è stato elaborato
AGGIORNAMENTO: dopo diverse mail l'ordine è stato annullato e mi hanno scritto che riceverò il rimborso. Vi faccio sapere quando lo riceverò.
AGGIORNAMENTO: ho ricevuto il rimborso, grazie.

Ho acquistato da questo sito un orologio, ho inserito tutti i dati per la consegna e dopo 10 giorni controllando ho letto che il pacco sta ritornando indietro per mancato indirizzo di consegna. Non solo, accedendo sul sito l’ordine non risultava nemmeno! Chiedo spiegazioni. Sono molto insoddisfatta anche perché ho acquistato un articolo in saldo con il blackfriday, e non potrò più usufruire di questa offerta...aggiornerò la recensione quando mi sarà riaccreditata la cifra spesa ( che non è indifferente)...

Ho ordinato tre braccialetti, spedizione veloce, in 4 giorni mi è arrivato il pacco con i sacchettini per ogni bracciale, molto professionali, ogni bracciale ha l’etichetta come se fosse stato preso in negozio.
Sono molto contenta in quanto dopo aver letto le recensioni negative avevo paura di aver perso i mei soldi, invece è arrivato tutto velocemente senza braccialetti rotti o segnati.
Consiglio il sito

Ho acquistato un braccialetto intorno al 20 luglio 2020, mi è arrivata la mail di conferma e di invio ordine il 29 luglio e ad oggi ancora non ho ricevuto niente di niente.
Ho contattato l'assistenza per chiedere dove fosse finito il mio pacco e mi è stato risposto che per problemi di consegna avevano ricevuto indietro il pacco da UPS e, per questioni logistiche, non erano in grado di re-inviarlo. Avrei quindi dovuto fare un nuovo ordine, cosa che ovviamente mai farò. Il tutto senza mai una mail che mi tenesse aggiornata sullo stato del mio ordine (e ovviamente nessuna mail per mettermi al corrente del fatto che fosse stato tutto annullato).
Peccato perchè sembrava proprio un bel braccialetto.

Buon giorno.
Ho acquistato sul sito di Paul Hewitt un bracciale. Al momento dell'ordine, ho inserito tutti i miei dati personali, cliccando il tasto per procedere, la pagina web ha buggato, e mi è arrivata una mail in cui dicevano che avevano ricevuto l'ordine. Però io non ho mai selezionato il metodo di pagamento (a causa del bug), che il sito ha impostato automaticamente come pagamento anticipato. Ora mi ritrovo a voler cambiare il metodo di pagamento con carta di credito ma non è possibile annullare il mio ordine nonostante non sia ancora stato elaborato. Ho appena contattato il servizio clienti, attendo una loro risposta.
Modifica: In meno di un giorno il servizio clienti ha risposto e risolto il problema. Per quanto mi riguarda lo consiglio!

Dopo aver acquistato orologio e bracciale la beffa nemmeno 4 mesi si è appannato il quadrante! Contatto l’azienda tramite E-mail visto che l’orologio è in garanzia e ad oggi sono passati 2 mesi nessuna risposta! S C O N S I G L I A T I S S S S S I M O !!!!

Sto chiedendo assistenza da 24h circa, dopo l'ennesima segnalazione (4 email, 2 messaggi e 1 chiamata) ancora nessuna risposta
Servizio pessimo, non posso controllare il mio ordine, hanno riscosso la somma ma il pacco non è stato ancora spedito e io non posso sapere nulla a riguardo dato che nella mia dashboard l'ordine risulta inesistente.
Fortunatamente dopo alcuni giorni mi hanno risposto e hanno risolto tutti i miei problemi.
Forse si trattava di un sovraccarico di email.
Adesso attendo il mio pacco

Primo ordine da loro, prodotto in saldo. Mi hanno inviato un bracciale rotto e sporco. Mai successa una cosa del genere in altri siti online. Mai più! In attesa di risposta dal servizio clienti...

Ho acquistato due bracciali che nella foto in descrizione sembravano essere bellissimi. Arrivati a casa, erano completamente diversi, brutti e non valevano il prezzo. Ho chiesto il rimborso e mi hanno detto che avrei dovuto pagare io le spese per la spedizione per avere il reso e che avrei perso 20 euro perché ho aggiunto due incisioni da 10 euro l'una. Una delusione. Pretendo il rimborso di tutti i miei soldi e il reso gratuito.