Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
L’assistenza è stata molto gentile e…
L’assistenza è stata molto gentile e immediata
Risposta di Spynger
SPYNGER AZIENDA TRUFFATRICE
Billing@spynger
Refund@spynger
Support@spynger.zendesk
Desidero contestare un addebito effettuato sulla mia carta per il quale ho richiesto l’avvio della procedura di chargeback.
Dati dell’operazione contestata:
Esercente: Spynger / my.spynger.net
Importo addebitato: €219,49 (spykid.app +3397073811 HARJU MAAKOND NARVA MNT 7 tallinn 10117 EST operazione carta 5318760029761793 del 01/01/2026/10.31.22)
Importo previsto al momento dell’acquisto: €135,00
Data dell’addebito: 01/01/26
Il servizio acquistato non è stato in grado di funzionare né di fornire quanto promesso, risultando quindi non conforme. Ho immediatamente richiesto il rimborso dopo poche ore perche' ritengo di essere stato tratto in inganno da piu' di un tecnico alle loro dipendenze che mi avevano assicurato in chat il funzionamento del servizio. Il sito e' tutto in inglese e vi e' pure difficolta' a capire il contratto . Chiunque comunque nei 14 giorni avrebbe restituito il denaro. Oltre al fatto CHE C'E' STATO UN USO FRAUDOLENTO DELLA CARTA PERCHE' L'IMPORTO ADDEBITATO RISULTA DI MOLTO SUPERIORE A QUELLO INDICATO PRIMA DEL CLICK PER L'AUTORIZZAZIONE AL PAGAMENTO di €135.
Ho già richiesto al fornitore la cancellazione dell’abbonamento e il rimborso totale, ma al momento non ho ricevuto riscontro.
Alla luce di quanto sopra, chiedo il blocco di eventuali futuri addebiti da parte dell’esercente e l’avvio della procedura di rimborso dell’importo di €219,49.
Risposta di Spynger
Truffa al 100%.
Truffa al 100%.
Io sinceramente denuncio questo sito ,meritano di essere denunciati alle autorità.
Perciò chi riesce lo deve fare!
Vergognatevi
Risposta di Spynger
E' inutile che rispondete così:
E' inutile che rispondete così:
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato da questo problema. Ti consigliamo di contattare il nostro Supporto Tecnico, dove potremo assisterti in tempo reale.
IL SERVZIO CLIENTI E' STATO CONTATTATO, LA SOLUZIONE NON C'E' STATA, I SOLDI SONO STATI RUBATI.
TRUFFATORI !
Risposta di Spynger
È uno scam!
È uno scam!
L'applicazione finziona solo per poche ore e poi si disconnette.
Hanno rubato soldi.
Non rispondono alle decisioni e di richieste.
STATE ALLA LARGA!
Come vedrete, rispondono su trustpilot chiedendo di scrivere loro, ma non rispondono.
È un servizio fatto per rubare soldi
Risposta di Spynger
🔴 Recensione Spynger
🔴 Recensione Spynger – Esperienza pessima e truffaldina, mai più! 🔴
Scrivo questa recensione non solo per sfogare tutta la mia rabbia, ma soprattutto per avvisare chiunque stia pensando di affidarsi a Spynger: state lontani da questo servizio, è un incubo.
Ho acquistato il loro abbonamento fidandomi delle indicazioni fornite dal loro operatore in chat dal vivo. Mi hanno promesso un servizio con determinate funzionalità che, in realtà, il loro software non possiede e non potrà mai avere. Sono stato quindi indotto in errore, vittima di una vera e propria pratica commerciale ingannevole.
Non bastasse questo, mi sono trovato con due addebiti sulla carta:
€ 65,86 per il primo abbonamento, già ottenuto con false prospettazioni.
€ 73,18 per un “servizio extra” che non ho mai richiesto né autorizzato.
Risultato? Mi hanno preso 139,04 € senza fornire ciò che era stato promesso. A causa di questo addebito illecito, sono stato costretto perfino a bloccare la mia carta di pagamento.
Ho richiesto immediatamente il rimborso, più volte, anche con pratica aperta (n. 8583828). Ho inviato diffide scritte, ho chiesto spiegazioni, e sapete cosa mi hanno risposto? Che non possono rimborsare e che al massimo mi “allungano l’abbonamento” o mi danno dei mesi gratis. Come se io volessi un servizio che non funziona, non mantiene le promesse ed è stato ottenuto con l’inganno!
Questa non è un’azienda seria: è un sistema studiato per spillare soldi e poi negare qualsiasi rimborso. La loro stessa “Politica di Rimborso” viene usata come scusa per non ridare indietro i soldi, ignorando completamente i diritti del consumatore.
Ho già:
Avviato la procedura di chargeback tramite la mia banca (14.09.2025).
Presentato denuncia alla Polizia Postale.
Annunciato segnalazione all’AGCM per pratiche commerciali scorrette.
Incaricato un legale, pronto ad agire per vie giudiziarie.
Questa è la mia esperienza: soldi rubati, zero servizio, zero serietà, zero rispetto per il cliente.
Spynger non solo è un pessimo servizio dal punto di vista tecnico, ma soprattutto rappresenta un pericolo per chi ci casca: si rischia di perdere denaro e di non ricevere mai ciò che viene promesso.
👉 Non fate il mio errore. Non date loro neanche un centesimo. Una volta che ci siete dentro, sarà un calvario uscire, e vi troverete a combattere per riavere i vostri soldi, come sto facendo io.
In conclusione: un servizio truffaldino, basato su pubblicità ingannevole e pratiche scorrette. Assolutamente da evitare. Gli denuncero e procederò per vie legali
Aggiungo alla risposta da voi data su trustpilot in data 21 settembre vi ho almeno contattato un 50 volte su tutti i canali a disposizione ma voi non rispondete o date soluzioni che non rispettano il vostro stesso regolamento di rimborso. Vi ho già denunciato e procederò per vie legali mei vosti confronti citandovi per danno. La vostra soluzione e sempre la stessa sospendere abbonamento e prolungare la tempistica ma mai rimborsare. In mancanza di rimborso vi preannuncio ci vediamo in tribunale. Siete solo dei ladri e bugiardi
Risposta di Spynger
state alla larga sono dei…truffatori
state alla larga sono dei truffatori...avevo acquistato il piano base e mi hanno scritto che non era giusto per quello che dovevo fare quindi mi hanno venduto un piano top spillandomi tre volte i soldi poi una volta che ho preso l'accesso mi hanno indirizzato su un altro sito che come il loro non funziona una volta passate le 72 ore che ti chiedono di attendere arrivederci e grazie spariscono......delinquenti truffatori patentati.
Dimenticavo...ti chiederanno mille volte il tuo ID e la tua mail promettendoti mille risoluzioni ma purtroppo spariranno comunque compresi i tuoi soldi guadagnati con fatica.....Delinquenti!!
Risposta di Spynger
TRUFFA!
Attivato, Pagato... chat attiva di assistenza fino al pagamento.
Nei giorni successivi Spariti! Passano i Giorni e nulla si attiva.
Praticamente non funziona nulla e nulla cambia.
Aggiornamento: una vera TRUFFA - STATE ALLA LARGA. 4 Giorni con loro. CHIEDO il rimborso e mi Propongono un mese in più Gratis! Peccato che non funziona NULLA!
Rispondono su Trustpilot ma alle mie continue richieste di Rimborso NON RISPONDONO!
AGGIORNAMENTO:
6 Mail alla loro mail dedicata al rimborso/fatturazione ma nessuna risposta.
Risposta di Spynger
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.