Tutto !!! Un conto pratico ,funzionale in tutto, semplice nell'utilizzo, nessun problema nei pagamenti, e la praticità di utilizzarlo da per tutto ,nei pagamenti on line , nelle utenze , e su tutti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
APP semplice e intuitiva in tutte le procedure utilizzate, si richiede una maggiore facilità per effettuare una richiesta di assistenza. Inoltre si richiede la possibilità di poter depositare il qua... Leggi di più
Pessimo servizio, ero all'estero, tutti i pagamenti respinti uno dietro l'altro. Le figure che ho fatto. Ma in realtà tutti addebitati sulla carta, disdetta immediata, bonifico al mio conto immediato,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho conosciuto N26 tramite un' amico correntista N26 da diversi anni. E' un conto di semplicissimo utilizzo gestito tramite una app facile ed intuitiva. Ho acceso un conto base perché non necessito di... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
N26 exists to make your life easier. Stay on top of your finances and make the most of your money with real-time banking and innovative features—all with just a few taps on your smartphone. Open your bank account in less than 8 minutes! Easy, secure, 100% mobile.
Informazioni di contatto
Voltairestraße 8,, 10179, Berlin, Germania
- +49 30 364 286 880
- support@n26.com
- n26.com
4,2
Molto buono
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Servizio assistenza efficiente e…
Servizio assistenza efficiente e soluzione prospettata efficace
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Banca a senso unico
Banca a senso unico , chiude il conto senza darti nessuna spiegazione. Non c'è un servizio clienti capace di dialogare con il cliente, sei un numero e come tale va gestito. Peggio della peggiore banca italiana e non vedo perché devo alimentare i profitti di una banca tedesca se è peggio delle banche italiane.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Paolo,
Comprendiamo i disagi che possono derivare dalla chiusura del conto e siamo davvero molto spiacenti per il tuo disappunto e per la tua recensione.
Prendiamo il tuo feedback molto seriamente e a tal proposito ci teniamo a chiarire che N26 limiterà o chiuderà un conto solo come provvedimento estremo, esclusivamente in seguito a un'attenta valutazione.
In quanto banca in possesso di piena licenza bancaria, N26 è tenuta a effettuare controlli tecnici di routine sui conti dei clienti, i cui risultati possono, occasionalmente, determinare l'interruzione della nostra relazione commerciale con il titolare di un conto. Qualora ciò dovesse accadere, è sempre nostra premura informare il titolare del conto dettagliatamente in merito alla situazione via email.
In questi casi, i nostri specialisti del Supporto Clienti potrebbero non essere in grado di fornire assistenza attraverso un dialogo in tempo reale, poiché non possiamo condividere informazioni relative a determinati processi tramite un messaggio di chat per motivi legali e di protezione dei dati.
Se hai ricevuto una notifica relativa alla chiusura del conto, ti preghiamo di tenere d'occhio le email che hai già ricevuto o che riceverai da noi, nelle quali ti teniamo al corrente della situazione e forniamo istruzioni chiare sui passaggi successivi da seguire, che ci consentiranno di inviarti i tuoi fondi rimanenti con il minor disagio e nel più breve tempo possibile.
Ti ringraziamo per la pazienza.
Cordiali saluti,
Luca, N26 Team
Piattaforma meravigliosa
31 agosto 2026
Non scritta su invito
FANTASTICA in tutto soprattutto l'app…
FANTASTICA in tutto soprattutto l'app intuitiva e completa.
30 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Cliente,
Ti ringraziamo per la recensione e la tua fiducia. Siamo felici di sapere che la tua esperienza con la nostra app sia positiva e faremo sempre del nostro meglio per continuare a offrire ai nostri clienti servizi di qualità.
Saluti,
Eva, N26 Team
conto gratuito e facile da usare,e chat…
conto gratuito e facile da usare,e chat 24/7 in caso di bisogno ,scrivendo ad un operatore umano...
29 agosto 2026
Non scritta su invito
N26 Top
Sempre efficace e puntuale nel funzionamento e nella comunicazione
3 agosto 2026
Non scritta su invito
PESSIMI. Dopo 10 anni chiudono il conto…
Immaginatevi la mattina di svegliarvi e trovarvi il conto chiuso dopo 10 anni. Nessuna spiegazione.
Dicono dopo telefonatadi essersi appellati a un articolo (19.1) che non si trova da nessuna parte. Di cui non forniscono contenuto. L’unica spiegazione “POSSIAMO FARLO”Consiglio di stare alla larga da chi opera con sistemi DITTATORIALI . Potrebbe funzionare solo in Cina. Revolut tutta la vita.
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Andrea, ci dispiace per la tua valutazione.
In quanto banca in possesso di piena licenza bancaria, N26 è tenuta a effettuare controlli di routine sui conti dei clienti. Essendo un'istituzione regolamentata, ciò ci aiuta a garantire che i depositi contenuti nei conti N26 siano al sicuro.
Occasionalmente, i risultati di questi controlli di routine possono determinare l'interruzione della nostra relazione commerciale con il titolare di un conto.
Ti ringraziamo per la comprensione
Cordialmente,
Anna, N26 Team
Assistenza fantastica ed efficiente
Assistenza fantastica ed efficiente
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Dovrebbe essere più facile rapportarsi…
Dovrebbe essere più facile rapportarsi con un umano
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Agnese,
Ti ringraziamo per il tuo commento e approfittiamo per ricordarti che il nostro Supporto Clienti è a tua completa disposizione, e che puoi parlare via chat con un operatore umano tutti i giorni dalle 07:00 alle 23:00, anche la domenica e nei giorni festivi.
Dalla schermata principale dell'app mobile ti basterà selezionare le tue iniziali nell'angolo in alto a destra e poi scorrere verso il basso. A quel punto basta selezionare "Support Center" e "Chatta con noi": subito dopo una breve interazione iniziale con il nostro chatbot Neon, potrai parlare direttamente con uno specialista umano.
Ti preghiamo di non esitare a contattarci per qualsiasi necessità, ti aspettiamo!
Cordiali Saluti,
Luca, N26 Team
Preferirei parlare con un operatore…
Preferirei parlare con un operatore umano anziché con un computer.
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Claudia,
Ringraziamo per il feedback fornito.
Tutti possono scriverci, anche se non hanno un conto. E anche chi ha perso l'accesso alla app può contattarci dal link esterno della chat.
Per contattarci via chat, puoi cliccare sul seguente link:
https://support.n26.com/it-it/come-iniziare/altro/come-contattare-n26
In fondo alla pagina troverai la sezione
" INIZIA UNA NUOVA CHAT.." scrivi AGENTE per essere indirizzato subito ad un operatore in carne ed ossa.
Siamo operativi 7 giorni su 7 dalle 07:00 di mattina alle 23:00
Cordialmente,
Tina, N26 Team
App meravigliosa
Tutto chiaro, app bellissima e comunicazioni sempre eccellenti
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Ciao, grazie per la tua recensione.
Seguici sui nostri canali ufficiali Instagram e Facebook per non perderti tutte le novità.
Tina, N26 Team
Sono il top!!!
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Ciao, grazie per la tua recensione.
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Tina, N26 Team
ho dovuto attendere due mesi per…
ho dovuto attendere due mesi per ricevere dei documenti di cui avevo DISPERATO BISOGNO .... penso di essere stato preso in giro dagli operatori che scaricavano le resèpnsabilità .....
FORTUNATAMENTE NON SONO PIU' CLIENTE !!!
23 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Roberto,
Siamo desolati di apprendere quanto accaduto.
Qualsiasi documento può essere richiesto in app tramite servizio clienti che provvederà alla tua richiesta nel giro di qualche giorno. Siamo veramente dispiaciuti che questo abbia richiesto più tempo del dovuto.
Rimaniamo a disposizione se desideri maggiori chiarimenti o spiegarci cosa è successo nel dettaglio a support@n26.com.
Ringraziamo per la collaborazione.
Tina, N26 Team/
Soddisfattissimo del servizio clienti
N26 ottima,e servizio cliente eccellente
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Giuseppe,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Seguici sui nostri canali Instagram e Facebook per rimanere sempre aggiornato.
Ti aspettiamo!
Tina, N26 Team
Massima serietà.
Sono cliente da anni e sono contentissimo.
Mio suocero, anche lui cliente ha subito una truffa telefonica che gli ha svuotato il conto corrente.
Bene, dopo qualche giorno N26 lo ha risarcito dell’intera cifra-poco meno di 5000€- senza complicazione ancuna.
Che dire?
Non posso chiedere di più.
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Cristian,
Ti ringraziamo per la tua recensione e per la fiducia dimostrata nel corso degli anni. Siamo felici di sapere che i nostri servizi soddisfino pienamente le tue aspettative e che il nostro supporto sia stato tempestivo ed efficace nella situazione di emergenza che hai descritto.
Siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità e, se lo desideri, puoi seguirci sui nostri canali social ufficiali N26 Instagram e Facebook per tutte le novità in arrivo.
Cordiali Saluti, Eva, N26 Team
Un' App molto chiara e semplice
Un' App molto chiara e semplice. Quest' azienda è anche molto seria e sicura. Sto da tanti anni e mi trovo veramente bene
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Michele,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Seguici sui nostri canali Instagram e Facebook per rimanere sempre aggiornato.
Ti aspettiamo!
Tina, N26 Team
BANCA TRASPARENTE
Banca trasparente ed inoltre con costi molto bassi
Chat molto efficiente
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Nicola,
Ti ringraziamo molto per la tua valutazione positiva. Siamo felici di sapere che ti trovi bene con il conto che hai scelto tra i nostri vari piani disponibili e che il Supporto Clienti a te dedicato ti sia stato d'aiuto.
Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità e ti invitiamo, se ti fa piacere, a seguirci sui nostri canali social ufficiali N26 Instagram e Facebook per essere sempre aggiornato sulle novità in arrivo.
Cordiali Saluti,
Luca, N26 Team
Risposta di N26
Gentile Hoson,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
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Ti aspettiamo!
Tina, N26 Team
N26 una nuova realtà nel mondo bancario
Ho conosciuto N26 tramite un' amico correntista N26 da diversi anni. E' un conto di semplicissimo utilizzo gestito tramite una app facile ed intuitiva. Ho acceso un conto base perché non necessito di funzioni maggiori. Il rapporto qualità prezzo é incredibile e spero di fare un upgrade molto presto. Sto consigliando N26 a tutti i colleghi. Ottimo servizio clienti sempre disponibili
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di N26
Gentile Cliente,
Ringraziamo per questa recensione. Seguici sui nostri canali N26 ufficiali, Instagram e Facebook, ti aspettiamo.
Tina, N26 Team
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