Missacc Recensioni 

La mia esperienza è stata davvero ottima. Nonostante avessi letto molte recensioni negative, il vestito si è rivelato di qualità eccellente: tessuto bellissimo, lavorazione curata e un prezzo decisamente inferiore al suo reale valore.
La consegna è slittata solo di qualche giorno, ma il servizio è stato comunque ottimo.
Consiglio assolutamente l’acquisto,l’abito è stupendo e lo staff è stato gentilissimo e disponibilissimo.

Ho già effettuato l'acquisto di un abito e ora il secondo con personalizzazione. Staff rapido nella risposta. Mi ha seguito in tutte le fasi. Continuerò a scegliere loro per la realizzazione dei miei abiti.

Prodotti di scarsa qualità a prezzi esagerati. I vestiti di Shein sono 10volte meglio. NON ACCETTANO RESI NON EFFETTUANO RIMBORSI.

SE VI PIACE FARVI FREGARE E IL SITO PER VOI! Ovviamente tutti i commenti positivi sono super farlocchi! Provare per credere

Ho comprato una tuta da sposa taglia 44 le cui misura indicate corrispondevano perfettamente alle misure della mia taglia 44. Quando è arrivata invece era più grande, e siccome è arrivata a pochi giorni dal matrimonio e non avevo il tempo di andare dalla sarta e a farla sistemare , ho chiesto un reso. A parte il fatto che farla sistemare dalla sarta è impossibile perché è tutta molto grande, ma comunque non avrei chiesto il reso, visto che è inutile, non la posso utilizzare per il matrimonio ho chiesto il reso e mi stanno facendo continui problemi dicendo che il riso potrebbe andare perso che ha costi elevati e proponendomi €20 di rimborso e te ne andavi il prodotto, follia e roba allucinante.
Dopo aver letto la risposta dell'azienda, confermo che la mia recensione è questa dopo uno scambio mail in cui già avevo richiesto un reso, come da prassi loro indicata, siamo ampiamente entro i 14 giorni, e mi hanno proposto invece un rimborso prima di 20 euro poi di 27 euro e tenendo il prodotto, Ma la tuta da sposa l'ho pagata con le spese di spedizione e circa 173 euro per cui ho rifiutato e ho chiesto un reso. Mi hanno mandato una mail dicendo che però la cifra non sarebbe stata rimborsata interamente perché ci sono le spese doganali e altre spese che non hanno saputo specificare e poi hanno detto che molto spesso durante i Resi i pacchi vengono persi e quindi se non arriva proprio non fanno neanche il rimborso insomma, nella sostanza stanno facendo storie quindi la risposta che hanno dato non è veritiera.

Ho ricevuto un abito non conforme alle foto del sito ,al momento del reso mi è stato fatto capire che dovrei pagare io anche i dazi se ne fossero stati dopo aver speso la bella cifra di 179 hanno rimborsato 50 euro e tenuto l’abito da sposa che non metterò ovviamente mi sono fatta fregare dalle belle foto. YT2614400703722070 tracciamento

NON COMPRATE!!! SE IL VESTITO NON VI STA BENE VI RENDONO DIFFICILE IL RESO,E VI COSTA 3 VOLTE L'ABITO!!! VI DICONO: VENDILO OPPURE REGALALO. ASSURDO!!!! FATE PASSAPAROLA E SCONSIGLIATE QUESTO SITO!!!

Non avrei dato neanche una stella, i vestiti sono di bassissima qualità, quelli che riesci a comprare neanche a 20 € mi hanno venduto a 198€, non corrispondevano alla descrizione e non accettano il reso.
Pessima esperienza, sconsigliato.⚠️ ⛔️

Codice transazione
44908477VJ499990B
Data transazione
17 maggio 2026

Ho visto un abito donna che vendevano per RASO ma , quando è arrivato , era puro POLIESTERE pesante e impossibile da indossare in estate ! Nemmeno in inverno , se per questo ! Abito inutile , lo avevo comprato per una cerimonia .e le foto sono " specchietti per allodole".... Tutto un inganno e si fanno pagare cari , come sartoria , ma invece sono abiti " grossolani" inindossabili . Ho dovuto comprare un altro completo per la cerimonia a cui dovevo partecipare , ovviamente.......NON CADETE IN INGANNO ..... È robaccia che in Italia nessuno mette ! Noi italiani abbiamo BUON GUSTO e siamo raffinati e invece i vostri abiti sono " cose " indescrivibili , spazzatura..... Ho chiesto un indirizzo per restituire il vestito ma non si sono più fatti sentire . Guadagnano sulle disavventure di ogni cliente truffato da una falsa qualità- Disonesti , chiudete bottega e sparite dal mercato e lasciate posto alla gente che lavora seriamente , a chi fa vestiti con buon gusto . Con delusione , regalerò l' abito per qualche manichino di carnevale messo sui carri !

Ho comprato un abito per il matrimonio di mio figlio, e arrivato troppo grande, ho chiesto il cambio taglia, mi hanno risposto dopo 5 gg,
Non riuscendo ad averlo in tempo, ho chiesto di fare il reso, mi hanno proposto il 20% del valore, rispondendomi sempre con molto ritardo,facendo scadere i 15 gg di legge.
Sono stati pessimi, un grande peccato perché il vestito è bello.
Mi tocca venderlo privatamente.
Pessimo affare

Il pacco dal corriere dell'ultimo miglio viene contrassegnato falsamente come consegnato al portiere.
In base all' orario 13:55 segnato, lui non era in servizio, quindi questo pacco non si sa che fine abbia fatto. La beffa è che a quell' ora ero a casa ma non mi hanno citofonato. Cerco di contattare invano il corriere, e dopo infiniti tentatici decido di chiedere aiuto al venditore, il quale mi chiede di fornire le prove della mancata consegna in carta filigranata e intestata dalla ditta logistica in cui loro si autodenunciano di non averlo consegnato. Se la società logistica mi rispondeva non avevo la necessità di contattare loro. Il mio sospetto è che non tutto questo non sia proprio una coincidenza, pertanto ho rifiutato lo sconto del 40% per un altro acquisto. Mai e poi mai rifarò lo stesso errore, posso tollerare che mi rispediscano il mio vestito con le misure personalizzate, o ancora meglio se optano per il rimborso; come esperienza è stata fallimentare e stressante. Pur non potendo verificare la qualità dei materiali e la taglia, sicuramente sconsiglierò di acquistare da loro.

Ho comprato sia abito da sposa che quello della cerimonia in comune.Devo diclre che sono rimasta stupita dalla qualità del materiale e le cuciture
Vestito a doso non darebbe mai l'impressione di un abito economico.... anzi.
Complimenti, sicuramente tornerò!

Modifico nuovamente la recensione per rispondere:
Si mi avete fornito l'indirizzo per la restituzione dicendomi che se fermato alla dogana non procederete al rimborso. Quindi devo fare un reso senza vedere i miei soldi probabilmente. Siete indifendibili.

Modifico la risposta per rispondere a missacc come se non sapesse il suo operato.
Il numero di ordine è YT2613500703552111. Inutile che fate finta di non sapere cosa combinate e come imbrogliate i clienti. Il diritto di reso e recesso è consentito in qualunque sito ormai è come si vede dalle altre recensioni la vostra è una politica ormai radicata.
Ora che avete il numero di ordine cosa Ve ne fate?

Di seguito la recensione iniziale:
In tanti anni di ordini online da qualunque sito non mi è mai capitata una cosa del genere. ho ordinato due vestiti basandomi nella scelta delle taglie dalla tabella che loro forniscono. i vestiti totalmente fuorimisura enormi e non aggiustabili con piccoli ritocchi dalla sarta, che mi dice che per rimetterlo a misura devo spenderci la stessa cifra del costo del vestito,perche va smontato tutto e ricucito. A quel punto chiedo il rimborso, che non si può richiedere come in tutti i siti corretti con una richiesta dal sito che fornisce un etichetta di reso, ma va chiesta via mail. Nelle loro risposte fanno in modo di scoraggiarmi in tutti i modi. Allego le loro risposte: "Cara Elena Grazie per la risposta. Se decidi di restituire l'articolo, tieni presente che i costi di spedizione e gli eventuali dazi doganali saranno relativamente elevati e la procedura di reso richiederà un tempo considerevole. Inoltre, le spedizioni internazionali possono talvolta subire smarrimenti o problemi logistici, che potrebbero ulteriormente complicare la procedura di reso. In alternativa, vorremmo proporle di tenere il prodotto. Per dimostrare la nostra buona volontà e per compensare l'eventuale disagio arrecato, possiamo richiedere un rimborso pari al 20% del valore dell'articolo . Tale importo verrà riaccreditato sul metodo di pagamento originale non appena riceveremo la sua conferma. Per sfruttare al meglio il prodotto, puoi anche prendere in considerazione le seguenti opzioni: Ø Regalatelo a un amico: potrebbe essere perfetto per qualcun altro e portargli gioia. Ø Modifiche: Portalo da un sarto locale per farlo modificare in modo che si adatti meglio alle tue esigenze. Ø Vendilo di seconda mano: Potrebbe esserci qualcuno sul mercato alla ricerca di un articolo simile. Riteniamo che queste opzioni possano essere più pratiche e vantaggiose per voi, considerate le difficoltà legate ai resi internazionali. Grazie per il tempo e l'attenzione che ci avete dedicato. Attendiamo con interesse una vostra risposta positivo."
A questo punto contatto paypal ,apro il reclamo che mi viene chiuso dando ragione al venditore. Faccio reclamo fornendo foto dimostrando le misure in cm. Il reclamo viene nuovamente chiuso a favore del venditore. Il motivo? Nella descrizione del sito loro non parlano di misure in cm quindi paypal non può intervenire. A definirvi vergognosi vi faccio un complimento, pessimi, pessima trasparenza ,pratiche commerciali atte a truffare i clienti fornendo misure sbagliate. SMETTETE DI COMPRARCI!!!!

Sono stata attratta dalle foto patinate del sito, ma purtroppo non corrispondono alla realtà. La cosa più spiacevole è stato scoprire che non permettono il reso, anche se la taglia era standard, non modificata per le mie misure. Alla mie molte richieste, ho ricevuto solo risposte dissuasive, con la vaga minaccia di super costi doganali, possibili perdite del capo, e spese viaggio superiori al valore dell'abito, pagato 190€!!! L'alternativa un rimborso ridicolo di 28€! Quindi se potete, evitate, se l'abito acquistato non va bene, non avete diritto al reso, in teoria tutelato dalla legge per gli acquisti online.

SONO SCORRETTI E NON RIMBORSANO.
Ho ordinato un vestito dal sito, mi e` arrivato un vestito difettoso e non conferme all'ordine . Volevo iniziare la procedura per restituzione e rimborso mi hanno detto che non solo mi devo fare carico delle spese di spedizione ma che mi avrebbero rimborsato una piccola somma che ad ogni modo non coprono nemmeno le spese di spedizione, VERGOGNOSI!!!!

Dall'ordine alla consegna sono passati 18 giorni. I tessuti sono di qualità molto bassa, il taglio non è buono, quindi l'abito, indossato, non sta affatto bene, infine i colori non corrispondono (nel mio caso, ordinato un abito color ocra, è arrivato arancione intenso, come le giacche da lavoro). Il pizzo è tagliato male, gli strass si staccano. La politica di reso permette solo la restituzione in caso di invii errati, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Non ho ricevuto il mio pacco ( order: MD26000000524716IT ) perché hanno affidato la spedizione ad un corriere non affidabile e che è solito non consegnare i pacchi e che non è contattabile via email o telefono . Ho fatto presente la situazione a Missacc, mi è stato solo detto che il mio prodotto è in magazzino e aspetta il mio ritiro e mi devo pure sbrigare a ritirarlo altrimenti tornerà indietro e non mi faranno il rimborso. Peccato che nonostante le mie mille richieste non mi abbiano fornito un'indirizzo per il magazzino di ritiro e peccato che dopo le mie ricerche ho capito che il magazzino si trovava a Milano e io sono di Roma, quindi anche volendo non avrei potuto ritirarlo. Per fortuna che ho anche pagato i costi di spedizione di 20 € e 120 € di merce per non ricevere nulla. Segnalerò sia il mittente sia il corriere alle autorità. Siete vergognosi.

Amplissima scelta di abiti. Possibilità di personalizzazione e ottima la possibilità di ricevere i campioni per scegliere il tessuto e la tonalità più adatta. L'abito sarà perfetto

la scelta dei: modelli, colori, prezzi e la possibilità di inserire le misure personalizzate rendono questo sito molto interessante per i miei acquisti ricorrenti

Ho acquistato un abito, ma una volta arrivato nuovo la qualità non era quella aspettata.... attenzione non permettono il reso e rimborso totale!!!!

Buongiorno,
sto aspettando un ordine che doveva essere spedito il 19 maggio: il 20 maggio mi hanno scritto il vestito stava aspettando il controllo qualità e che ci sarebbero volute 10 ore, oggi 25 maggio mi hanno nuovamente risposto che il vestito sta aspettando il controllo qualità e che ci sarebbero volute 24 ore!!! Sapete se c'è un agente in Italia da contattare? l'ordine dovrebbe essere consegnato entro il 30 maggio