Missacc Recensioni 

10.262
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata davvero ottima. Nonostante avessi letto molte recensioni negative, il vestito si è rivelato di qualità eccellente: tessuto bellissimo, lavorazione curata e un prezzo decisa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho ricevuto un abito non conforme alle foto del sito ,al momento del reso mi è stato fatto capire che dovrei pagare io anche i dazi se ne fossero stati dopo aver speso la bella cifra di 179 hanno rimb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato sia abito da sposa che quello della cerimonia in comune.Devo diclre che sono rimasta stupita dalla qualità del materiale e le cuciture Vestito a doso non darebbe mai l'impressione di un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho già effettuato l'acquisto di un abito e ora il secondo con personalizzazione. Staff rapido nella risposta. Mi ha seguito in tutte le fasi. Continuerò a scegliere loro per la realizzazione dei miei... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abiti
  2. Negozio di abiti da sposa
  3. Servizio per matrimoni
  4. Negozio specializzato in matrimoni

Informazioni su Missacc

Scritti dall'azienda

Missacc, established in 2017, is an online boutique specializing in wedding and formal dresses. We are devoted to providing women with an endless variety of timeless gowns and dresses that make their formal and special occasions unforgettable.

At Missacc, we have our own wedding dress factory with a professional design team and a complete wedding dress production and manufacturing process.

We provide our customers with a wide range of high-quality wedding dresses. Each of our wedding dresses bridesmaid dresses, mom dresses, evening dresses, and prom dresses will be presented to our customers with unique style, tailor-made design, and attentive service.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

10K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(10.262)

5847 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto un ordine e mi è stato fatto…

Ho fatto un ordine e mi è stato fatto un doppio addebito, ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che a loro risulta un addebito, ma ho due distinte di addebbito che glieli ho inviati ma non hanno piu risposto, servizio cliente inesistente. Quindi dopo aver visto la "serietà" di questa azienda voglio annullare l'ordine che puo essere fatto solo tramite mail, mail a cui non rispondono. Una vergogna.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We sincerely apologize for the delay in responding to your email. The team member responsible for your order has been on leave for the past two days and will return tomorrow. She will get back to you as soon as possible.
We truly appreciate your patience and understanding.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta!

Devo dire che ero piuttosto scettica ma ho ordinato un abito della collezione personalizzando con le mie misure. L’abito è davvero di ottima fattura con materiale molto bello. Rifinito ottimamente ed è arrivato nei tempi stabiliti. Nessun problema per la consegna avendo comunque contattato il corriere.
È stata una bella esperienza e sono molto soddisfatta. Sarò la mamma della sposa e questa scelta è stata vincente. Ringrazio tutto lo staff.

20 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Devo fare un reso e ho mandato varie…

Devo fare un reso e ho mandato varie e-mail e non mi risponde nessuno poi passano troppi giorni e non lo fanno abito orribile tessuto non idoneo al prezzo

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We are truly sorry for the delayed reply. We have heavy email volume with limited staff, which caused slow response and we highly apologize.
We clarify that you only need to contact us within 14 days after receipt, no need to finish returning in this period. We will keep assisting you until your issue is fully settled. Please wait patiently and we will get back to you soon.

Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE QUI!

NON COMPRATE QUI!
Anzitutto hanno messo su un bel sito occidentale con tanto di sede a Londra ma già questo è un inganno, è tutta roba Cinese! Mi hanno mandato un abito che avrei dovuto indossare al mio matrimonio ma il modello (dicono realizzato apposta per me, bha!) non è quello scelto… molto simile ma con dettagli pacchiani di cattivo gusto che di fatto lo rendono un altro modello!
Ovviamente li ho contattati subito ma dopo una prima risposta in cui sostengono che il vestito è esattamente come l’ho ordinato, ancora non ho avuto nessuna spiegazione. Risultato mi sposo tra 30 giorni e anche se non potrei andrò a comprare un abito da sposa “vero” perché mi hanno lasciata a piedi!!! Non vi fidate!

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

Gentile cliente,siamo molto dispiaciuti per questa brutta esperienza. Potrebbe cortesemente inviarci il numero d'ordine? Non appena lo riceviamo verificheremo subito il suo caso e le proporremo una soluzione nel più breve tempo possibile.

Valutata 1 stelle su 5

Dò una stella perché non si può dare…

Dò una stella perché non si può dare meno. Pessimo servizio. Per sbaglio mi è partito il pagamento, chiesto subito la cancellazione dopo un giorno tergiversano e cercano di propormi un cambio, dopo due gg mi avvisano che ci sarà un 5% di rimborso in meno per la gestione pratica. Incredibile👎👎👎

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We are truly sorry for the unpleasant experience you had. We have already processed your full refund successfully. We value every customer’s opinion deeply and will keep optimizing our service sincerely. Wish you all the best.

Valutata 4 stelle su 5

campioni tessuto

La possibilità di ricevere i campioni colore prima di effettuarel'ordine è importante per non sbagliare l'acquisto

7 maggio 2026
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We appreciate your feedback! Happy to know our color sample service helps you make the right purchase.

Valutata 5 stelle su 5

Vestiti bellissimi

Vestiti bellissimi

3 maggio 2026
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

Grazie mille per la tua bellissima recensione! Ci rende molto felici che i nostri vestiti ti piacciano. Speriamo di rivederti presto!

Valutata 5 stelle su 5

Vestito stupendo e taglia giusta

Vestito stupendo e taglia giusta

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

Siamo felicissimi che l'abito ti piaccia, continueremo a migliorare il nostro design, grazie per il tuo supporto e ti auguriamo una splendida giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Aggiornamento recensione

Pochi giorni fa ho scritto una recensione sull’ottimo servizio clienti, avevo annullato l’ordine prima della spedizione perché in Internet non ho quasi mai comprato neppure una t-shirt ma lo staff me lo ha tenuto in sospeso e quando ci ho ripensato e ho deciso di farmi spedire l’abito, lo hanno fatto senza nessuna esitazione. I tempi di spedizione sono stati rispettati e l’abito è veramente bellissimo, credo che oltre una certa soglia di prezzo la qualità sia decisamente accettabile. Il design in buona percentuale è fedele alle immagini, ammetto di essere veramente soddisfatta. Naturalmente avevo messo in conto un intervento sartoriale. Nonostante le misure prese al centimetro dalla loro tabella, l’abito è una taglia in più rispetto alla mia, sabato andrò dalla sarta e il problema è risolto!
Esperienza positiva.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

Thank you so much for sharing such a detailed and wonderful review! We’re incredibly touched and happy to hear about your positive experience with our customer service, order arrangement, and timely delivery. It means a lot to us that you find the dress beautiful and true to the design pictures.
We totally understand minor tailoring adjustments are common for a perfect fit, and we hope your tailor can make it fit you flawlessly soon. Your full satisfaction is always our top priority, and we truly appreciate your sincere recommendation. Welcome back anytime!

Valutata 1 stelle su 5

Ordine arrivato la confezione non è …

Ordine arrivato la confezione non è male ma la taglia arrivata non corrisponde alla loro tabella, la maglia si il pantalone è di una taglia in più, la misura della vita di una Vs eu50 scrivete 98 cm in realtà è arrivato un pantalone con la vita 104, come la vs tabella eu52.Il reso non è fattibile in quanto te lo devi pagare e costa più dell abito. Ma nel sito non è chiara questa cosa. L importo che ti danno a rimborso è inutile.pwr la sistemazione della taglia.

29 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We sincerely apologize for your unsatisfactory shopping experience. Please kindly wait for our reply via email. We are currently receiving a large volume of emails every day while our customer service team is limited, so our response may not be very prompt. We appreciate your patience and we will get back to you as soon as possible.

Valutata 1 stelle su 5

In attesa del reso di un vestito orribile di nylon completamente diverso dall'immagine pubblicizzata sul loro sito

Ho acquistato un abito da cerimonia, le misure non sono state rispettate ,in quanto il vestito è molto molto largo ,non c'è un etichetta sopra, ho richiesto il reso cercando di mettermi d'accordo con il venditore ma proponevano di darmi 20 euro e di tenermi il vestito ,o altre cose spaventandomi che il reso comunque non andrà sicuro a buon fine perchè ci sono sempre problemi alla dogana..mah..Meno male che mi sono appoggiata a paypal per l'acquisto e ho fatto il reclamo,quello che consiglio a tutti quelli che leggono questa recensione..Non vi mettete d'accordo con il commerciante perchè vi frega..come potete leggere ci sono centinaia di recensioni negative non per niente!!!io solitamente leggo sempre prima di acquistare questa volta però sono rimasta fregata!!Sono in attesa del reso totale tramite paypal in quanto il vestito l'ho reso e come!!Sono stati in grado di dire che non volevo rendere il vestito!!!STATE ALLA LARGA DA QUESTA AZIENDA!!è UNA TRUFFA!!!!Hanno ancora il coraggio di chiedere il numero di ordine..eccolo qui.:MD265865030378419IT ,e lo sapete benissimo che avete detto buggie pure a paypal che non voglio rendere il vestito quindi occhio perche' la situazione è in mano ad un legale .vi conviene rendere i soldi immediatamente .

11 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We are so sorry for your disappointing experience. We take your feedback seriously.
Could you kindly provide your order number? We will investigate and resolve this for you ASAP.

Valutata 1 stelle su 5

FATE ATTENZIONE!!

FATE ATTENZIONE!!! Questa company opera al limite della truffa. Come già menzionato da altri clienti, di fatto non accettano resi paventando giustificazioni poco plausibili per un'azienda internazionale SERIA.
Io alla fine ho dovuto arrendermi ed accettare un minirimborso tenendomi un abito che non sarebbe nemmeno brutto,se non dovesse essere da modificare smontandolo completamente ...e se lo avessi pagato la metà.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We are so sorry to hear you had such an unpleasant experience with us. We truly value every customer’s feedback. Could you kindly provide your order number? Our team will review your case carefully and offer the best assistance for you.

Valutata 5 stelle su 5

La personalizzazione è unica

Tantissimi modelli fra cui scegliere con la possibilità di personalizzarlo, con le proprie misure

18 aprile 2026
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

Siamo davvero felici di sapere che apprezzate la vasta scelta di abiti e continueremo a impegnarci per migliorare i nostri servizi di personalizzazione. Grazie mille per il vostro supporto. Buona giornata!

Valutata 1 stelle su 5

Una truffa!

Una truffa!
Materiale scadente, taglia non corrispondente, pantalone che mi arriva alle ascelle, cucito malissimo, non accettano il reso!

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Missacc

Risposta di Missacc

We sincerely apologize for the inconvenience. We’ve reviewed your emails and confirmed you’ve accepted our proposal. We will process the refund as soon as possible.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più