Missacc Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza è stata davvero ottima. Nonostante avessi letto molte recensioni negative, il vestito si è rivelato di qualità eccellente: tessuto bellissimo, lavorazione curata e un prezzo decisa... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho ricevuto un abito non conforme alle foto del sito ,al momento del reso mi è stato fatto capire che dovrei pagare io anche i dazi se ne fossero stati dopo aver speso la bella cifra di 179 hanno rimb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato sia abito da sposa che quello della cerimonia in comune.Devo diclre che sono rimasta stupita dalla qualità del materiale e le cuciture Vestito a doso non darebbe mai l'impressione di un... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho già effettuato l'acquisto di un abito e ora il secondo con personalizzazione. Staff rapido nella risposta. Mi ha seguito in tutte le fasi. Continuerò a scegliere loro per la realizzazione dei miei... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abiti
  2. Negozio di abiti da sposa
  3. Servizio per matrimoni
  4. Negozio specializzato in matrimoni

Informazioni su Missacc

Scritti dall'azienda

Missacc, established in 2017, is an online boutique specializing in wedding and formal dresses. We are devoted to providing women with an endless variety of timeless gowns and dresses that make their formal and special occasions unforgettable.

At Missacc, we have our own wedding dress factory with a professional design team and a complete wedding dress production and manufacturing process.

We provide our customers with a wide range of high-quality wedding dresses. Each of our wedding dresses bridesmaid dresses, mom dresses, evening dresses, and prom dresses will be presented to our customers with unique style, tailor-made design, and attentive service.


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Eccellente

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10K recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Abito che ho ricevuto non è come…

Abito che ho ricevuto non è come descritto sul sito ! Tessuto pessimo e pesante ! Non mi hanno ancora risposto per il reso attendo

13 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Dear, we’re truly sorry to hear about your experience and apologize for the inconvenience. Please share your order number with us privately so we can assist with your return and resolve this as soon as possible.

Valutata 1 stelle su 5

Mi dispiace ma non do un bel voto….mi…

Mi dispiace ma non do un bel voto….mi hanno mandato dei vestiti con colore diverso da quello scelto e li ho trovati anke macchiati

13 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Hi there, we sincerely apologize for the issues you’ve experienced.
The white spots are just water stains and will disappear after washing. Slight color differences may occur due to lighting and photography.
We have already sent you the return address; please feel free to return the item if you are not satisfied.

Valutata 1 stelle su 5

State attenti e fatevi più furbi di…

State attenti e fatevi più furbi di loro: se vi piace un abito su quel sito fate uno screenshot e andate su google lens. Magicamente comparirà lo stesso abito su Aliexpress a un costo minore e con la possibilità anche di fare il reso! Sul sito scrivono che gli abiti sono confezionati apposta per te e quindi non è possibile fare il reso. La verità è che sono le stesse cinesate di aliexpress, con un prezzo maggiore e con zero possibilità di renderlo nel caso non vi piacesse. Boicottateli assolutamente

13 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for any disappointment caused.
We accept returns for standard-sized items within 14 days of receipt. To better assist you, could you please share your order number and confirm what size you ordered? This will help us look into this for you right away.
We truly value your experience and hope to make this right.

Valutata 1 stelle su 5

Impossibile fare un reso

Impossibile fare un reso

11 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

We're truly sorry to hear about your difficulty with the return. This is certainly not the experience we want for you. Could you please share your order number with us? We'd love to look into this right away and find a solution for you.

Valutata 1 stelle su 5

in attesa di rimborso 100%

ho acquistato un abito. è arrivato nei tempi stabiliti. purtroppo però: le misure non sono state rispettate; le proporzioni sono completamente errate. il lato destro del vestito e quello sinistro non sono simmetrici. circa 5 cm di differenza. ho provato a farlo sistemare da una sarta di fiducia. Occorre smontare tutto l'abito. il costo è quasti quanto quello pagato a Missacc. ho chiesto il rimborso e mandano mail dicendo che è tutto giusto. confido nella serietà dell'azienda sperando che alla fine facciano il rimborso.

6 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

We're truly sorry to hear about the fit issues you experienced. This is absolutely not the quality we strive for, and we understand your frustration. We'd like to look into this personally for you—could you please share your order number with us? We're committed to making this right and finding a fair solution.
Thank you for your patience and for giving us the chance to help.

Valutata 1 stelle su 5

Reso pessimo

Abito damigella di buona qualità, ma le taglie sono molto più grandi. X il reso darei voto 0.
Ti fanno proposte di sconto x un nuovo acquisto, buono di 20 euro se lo tieni, insomma ti consigliano di tenerlo e di rivenderlo privatamente, perché il reso costa molto e non ne vale la pena, inoltre dicono che potrebbe anche perdersi nel viaggio internazionale. Alla fine ho accettato di tenere il vestito visto il disagio reso, con accredito 20 euro. Lo terrò nell' armadio, senza utilizzarlo, che pessimo affarone!!
Truffatori!!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Dear customer, our dresses are made strictly according to the size chart on the website, so we suggest referring to it instead of usual sizes. We’ve checked our email records and confirmed you accepted our offer. We will keep improving our quality and service.

Valutata 5 stelle su 5

Vestito arrivato in poco più di un…

Vestito arrivato in poco più di un mese, come in foto,perfetto nelle misure e su come è sul sito. Molto belle anche le scarpe .... Consigliatissimo

30 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Thank you so much for your wonderful review!
We’re delighted your dress and shoes arrived well and fit perfectly, and we really appreciate your recommendation.

Valutata 5 stelle su 5

La facilità dell'acquisto

La facilità dell'acquisto. Spero che la confezione e la consegna siano altrettanto facili.

21 marzo 2026
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Risposta di Missacc

Siamo felicissimi di leggere questo. Grazie per aver lasciato una recensione positiva, continueremo a migliorare il nostro processo di acquisto per renderlo ancora più semplice. Ti auguriamo una splendida giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio cliente perfetto

Servizio cliente perfetto. I prodotti non sono ancora arrivati, ho comprato un vestito su misura e una cravatta dello stesso colore del vestito; quando arrivano aggiorno questa recensione. Per adesso gentilezza e competenza 1000 per il rapporto con i cliente.

18 marzo 2026
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Risposta di Missacc

Thanks a lot! Happy our customer service impressed you. Hope you adore your custom dress and tie when received~

Valutata 5 stelle su 5

ABITI ARRIVATI MOLTO BELLI

ABITI ARRIVATI MOLTO BELLI. TESSUTO OTTIMO OLTRE LE ASPETTATIVE RAPPORTO QUALITA PREZZO
STUPENDO

17 marzo 2026
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Risposta di Missacc

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled your dresses arrived and that you love them. We’re delighted the fabric exceeded your expectations and that you find our quality-price ratio amazing. 😊

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo sito

Un mio collega mi dice che compra spesso da Missac ed è contento

2 marzo 2026
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Risposta di Missacc

Thank you for sharing this with us! We're delighted that both you and your colleague are happy with our service.

Valutata 1 stelle su 5

Missacc italia non ne in Italia .Furbi…

Missacc italia non ne in Italia .Furbi ,per fare reso mi hanno datto un indirizzo da Cina,ho mandato il pacco per fare reso ,adesso il pacco con abiti e blocato alla dogana in Cina non puo arivare in negozio perche serve la factura. Quando ho guardato piu atenta il sede dell negozio si trova in SUA non ne in Italia, non ne in Cina,ma come posibile di non essere coreti con gli clienti che stano comprando online dall negozio abiti .Quando devi fare reso non ne posibile questo e unico negozio che sta tratando cosi i suoi clienti.Anche i prezzi sono piu cari perche dicono che abiti sono originali da Italia ,ma invece sono le bugie.Ho perso 215 euro spesi per abiti e poi spese per mandare reso in Cina 37 euro.Da recuperare niente.ATENZIONE !!!!

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

We sincerely apologize for the confusion and frustration you've experienced regarding our return process . We completely understand your disappointment, especially with your package being held at customs.

Please know that we take your concerns very seriously. Our customer service team will verify the details of your case and respond to you via email as soon as possible with a solution. We are committed to resolving this matter for you.

Thank you for your patience, and we truly appreciate you bringing this to our attention.

Valutata 1 stelle su 5

L'ABITO CHE HO RICEVUTO NON ASSOMIGLIA…

L'ABITO CHE HO RICEVUTO NON ASSOMIGLIA PER NIENTE A QUELLO DEL SITO CHE HO ORDINATO. PECCATO CHE NON SI POSSONO SCARICARE LE FOTO SUL VS SITO PER DIMOSTRARE QUANTO DIVERSO. The dress on your website has glitter on the bust mine don't have them. Plus my order is Ivory color and I received a white dress

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

We sincerely apologize for any disappointment caused. We understand customers may have different expectations and always strive to provide quality items. Currently it’s our holiday with limited staff on duty, so email replies may be delayed. We appreciate your patience and will get back to you as soon as possible.

Valutata 1 stelle su 5

Scandalosi

Scandalosi! Ho ordinato un abito taglia 40 rispettando le loro misure di riferimento. È arrivato un abito di un tessuto orribile e che veste come una 46. Ho subito chiesto di poter mettere in atto il mio diritto di reso ma dopo più di 10 giorni, continuano a girare intorno chiedendomi di scrivergli le mie misure! Hanno pure risposto qui alla mia precedente recensione, scrivendo che già stavano provvedendo ma è una grossa bugia! Ancora nessuno mi ha detto nulla su come effettuare il reso! Non comprate nulla! Sono dei ladri!

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Dear valued customer
We are very sorry that the dress size is not a perfect fit for you and the return process cause you inconvenience. We will try our best to improve about the issue. Now we do find a better solution for you and already replied you through your email , can you please check the inbox for our message ?
We will spare no effort to help you solve the problem in time.
Thank you for your time.

Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO SERVIZIO CLIENTI

Ho ordinato 2 abiti da sposa MD264910770127611IT ho deciso di fare il reso il giorno stesso che ho ricevuto il pacco, perché sono di ben 3 taglie più grandi! Continuano a rispondere alle mail, addirittura vogliono le mie foto con indosso gli abiti! Ma figurati se mando foto mie!!! Poi offrono di rimborsare 50 euro a fronte dei 400 euro, poi dicono che devo pagare i dazi doganali oltre al fatto che non mi rimborsano le spese di spedizione (che non c'erano perché c'era lo sconto!) Non ordinate da questo sito per nessun motivo! Il reso risulta impossibile, accampano solo scuse, intanto ho bloccato i pagamenti con klarna e poi passerò alla denuncia formale se non attivano il reso con rimborso COMPLETO in questi giorni! Dicono che ci hanno mandato l'indirizzo, peccato però che chiedono i soldi delle spedizioni iniziali e del reso e di EVENTUALI dazi doganali. Le spedizioni iniziali non sono state pagate perché c'era lo sconto. Per il resto io non pago di certo cose che non ci sono nei termini e condizioni del reso sul loro sito! Come estorcere denaro!

4 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

We sincerely apologize for the sizing issue and any frustration this has caused. Each dress is made strictly according to our online size chart, which we recommend using for reference rather than regular wear sizes. We have already sent the return address; If you wish to return the items, you may do so.
Thank you for your understanding,

Valutata 5 stelle su 5

L'acquisto è stato facile ora attendo…

L'acquisto è stato facile ora attendo il vestito per poterne effettuare una valutazione

27 dicembre 2025
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Risposta di Missacc

Dear valued customer,
Thank you for letting us know the purchase went smoothly! We’ve got your order queued for priority processing and will email your tracking details the moment it ships. Once the dress arrives, we’d love to hear how it fits—feel free to update us anytime. Enjoy the countdown to the big day!

Valutata 1 stelle su 5

DA DENUNCIA

Ho ordinato un abito e, dopo averlo provato, ho deciso di restituirlo perché non mi sta bene e non mi valorizza. Ho contattato Missacc per richiedere la procedura di reso, ma sono passati dieci giorni e continuano a rispondere alle mie e-mail senza fornirmi le informazioni necessarie, limitandosi ad allungare i tempi. Mi sono già attivata per intraprendere seri provvedimenti e avviare un’azione legale nei confronti di quest’azienda, che si è dimostrata poco professionale e per nulla seria.

9 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Dear customer
We are truly sorry for the frustration and delay you’ve experienced with your return request—this is not the professional service we strive to provide, and we deeply apologize.
To resolve this immediately, could you please share your order number? We will locate your case right away, send you all necessary return details, and ensure the process moves forward smoothly.
Your satisfaction matters greatly, and we are committed to making this right.

Best regards,
The Missacc Customer Satisfaction Team

Valutata 3 stelle su 5

Non ho nessuna informazione

Ho ordinato un abito di quale ho bisogno il 1 di ottobre . Ho provato scrivere in e-mail ma mi risulta indirizzo non esistente . Non so cosa fare aspettare. Sono affidabile?

4 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Dear valued customer
Thanks for your review.

Can you please leave your order number here so we can check for you ? it starts with MD.
or you can send A message to support@missacc.com and our staff will get back to you asap.
Please rest assured we are prepare your order if you placed it successfully.

Your patience and understanding will be highly appreciated.
The Missacc Customer Satisfaction Team

Valutata 1 stelle su 5

Pacco non ricevuto

Non ho ricevuto il mio pacco ( order: MD253854390841806 ) perché hanno affidato la spedizione ad un corriere non affidabile e che è solito non consegnare i pacchi e che non è contattabile via email o telefono . Ho fatto presente la situazione a Missacc, non si prendono la responsabilità di aver scelto un corriere che non consegna le spedizioni e non cercano nemmeno di risolvere il problema. Secondo loro dovrei risolverlo io scrivendo una lettera di reclamo al corriere, pur avendogli fatto presente che il corriere non risponde…ho speso 20 € per la spedizione e 120 € di merce per non ricevere nulla. Segnalerò sia il mittente sia il corriere alle autorità.

20 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Missacc

Dear Customer, we’re deeply sorry you haven’t received your package and faced such frustration—this isn’t the experience we want for you. Could you share your order number so we can investigate and fix this promptly? You can reply here directly.We’re determined to make this right.

Best regards,
The Missacc Customer Satisfaction Team

Valutata 5 stelle su 5

Prima ho ordinato

Prima ho ordinato, premetto che c'erano altre foto degli utenti dell' abito difficilmente acquisto se non vedo la foto reale, poi sono andata a leggere le recensioni online e mi ero veramente spaventata.
Missac per me e per il mio acquisto è da 10 stelle, abito bellissimo come in foto, soddisfatta al 100%
La data della consegna è stata rispettata, non potevo chiedere di meglio, praticamente con 190 euro sto indossando il vestito dei miei sogni

25 luglio 2025
Non scritta su invito

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