MediaMarkt Schweiz AG Recensioni 

Mi é stato detto che il televisore non si può riparare perché c'era del liquido all'interno cosa assolutamente non vera hanno trovato una scusa per non riparare se il danno era irreparabile andava sostituito mai più Mediaworld mi sento truffato

Ho portato uno smart watch in assistenza perché non si accendeva più e non si ricarica a, me lo hanno ridato dopo qualche settimana dicendomi tutto ok e che era stato effettuato l'upgrade del software, arrivato a casa l'orologio era nelle stesse condizioni in cui lo avevo consegnato, ovvero non si accendeva e non caricava. Servizio di riparazione pessimo

Disinformazione, riparazioni fatte male, zero comunicazione anche sullo stato della pratica, dispositivo ancora in stato incognito.

Prezzi da impazzire ,mi piace molto Media markt

Affidabilità, velocità e soluzione dei problemi con estrema trasparenza

Sono stati bravi nel recuperari il mio scontrino, chiari nell'informazione della riparazione del prodotto ed le eventuali alternative.

Orologio che stava funzionando male in quanto lo schermo diventava completamente verde. Marca huawei sostituito in garanzia

I collaboratori sono super cordiali e disponibili
E in negozio c’è una varietà assurda di prodotti a differenza dei altri negozi di elettronica.
Io mi sono sempre trovato bene.

In due giorni apparecchio sostituito

Ottimo servizio, complimenti per la competenza e rapporto qualità prezzo molto buono.

Tutto ok, sempre un piacere

Personale competente e orientato al problem solving, peccato sia in numero inferiore rispetto alla mole di clientela in buona parte della giornata.

Personale eccellente, gentili. Prezzi ok.

Trovato quello che cercavo e trattato bene

Cordialità dell’addetto ai massimi livelli nonostante, capisco, non sia sempre facile !

MOLTO GENTILI E DISPONIBILI, SOLUZIONI VELOCI ED EFFICACI

Cortesia personale alla manutenzione e rapidità nel servizio di riparazione

Molto disponibili e cordiali, purtroppo poco personale

Buongiorno,

desidero esprimere la mia profonda insoddisfazione riguardo al servizio ricevuto presso MediaWorld. Ho portato il mio BOSE Bass Module in assistenza a causa di un forte e anomalo scricchiolio proveniente dall’altoparlante.“Ho anche registrato il rumore con il mio telefono, così potete sentirlo chiaramente.”

Il vostro collaboratore mi ha confermato verbalmente che il modulo era stato sostituito. Tuttavia, una volta tornata a casa, ho constatato immediatamente che il difetto è esattamente lo stesso. È evidente che il modulo non è stato né riparato né sostituito, nonostante quanto dichiarato.

Per questo intervento ho dovuto recarmi due volte fino a Bolzano, sia per la consegna che per il ritiro del prodotto, con una perdita di tempo e costi aggiuntivi completamente evitabili.

Sono estremamente delusa dalla gestione del caso e dalla mancanza di un controllo accurato prima della riconsegna del prodotto.

Di seguito i dati dell’articolo:

Articolo: 985075 – BASS MODULE 500

Marchio: BOSE (21709)

Numero di serie: 078342T50600528A2

Prezzo di vendita: —Chiedo cortesemente una soluzione immediata e definitiva, preferibilmente con una reale sostituzione del modulo difettoso, dato che il problema persiste esattamente come prima.

Resto in attesa di un vostro riscontro.

Cordiali saluti,
Horst Winkler