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La Redoute CH Recensioni 

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Negozio di casalinghi
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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di casalinghi
  2. Negozio di abbigliamento
  3. Negozio di mobili
  4. Negozio di arredamento da giardino
  5. Negozio di lenzuola

Scritti dall'azienda

La Redoute, leader français mode et maison, est présente en Suisse depuis 30 ans avec un service client local dédié.

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220 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Grande delusione!!

Gli articoli di abbigliamento non corrispondono alle fotografie (colori modelli cotoni forme e taglie). Qualitá scadente. Forme deformate. Il cotone non é puro cotone. Nessuna descizione corretta sulle taglie e poche informazioni sui prodotti. Pessimo ma veramente pessimo customer service, e pure a pagamento. Merce in arrivo con forte odore di chimico.. Purtroppo esperienza molto negativa. Tempi di consegna non corripondono alla realtá.

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di La Redoute CH

Buongiorno Privato,

La ringraziamo per aver condiviso il suo pensiero et ci dispiace se la sua esperienza non è stata soddisfacente.

Non abbiamo ricevuto risposta da parte sua per poter verificare con precisione la sua esperienza di acquisto, non esiti tuttavia a formirci ulteriori informazioni per potere analizzare meglio et migliorare il nostro servizio.

La qualità dei nostri prodotti e i servizi proposti ai nostri clienti restano la nostra priorità.

Spero possa ricredersi in futuro!

Buona giornata,

L'équipe La Redoute & Vous

Valutata 3 stelle su 5

Attenti al prezzo d'acquisto e al prezzo sulla fattura!!

Purtroppo darò solo 3 stelle, sebbene ho ricevuto gli articoli ordinati (set di body x bébé) in breve tempo e che corrispondono a quanto desiderato (buona qualità di cotone, colori corrispondenti alla foto)
Unico neo : il prezzo con cui ho ordinato era di 31,46 chf + spese di spedizione, ma la fattura era di 33,56 + spese di sped.
Ora la differenza non è catastrofica, ma non ritengo giusto questo procedimento.
Ho quindi inviato un messaggio chiedendo spiegazioni e molto velocemente mi hanno risposto che probabilmente l'offerta "bon plans" era nel frattempo cambiata... (ma verificando sul sito figurava ancora il prezzo con il quale io ho ordinato....)
Mi hanno comunque assicurato il rimborso di 2.10
Sarà poca cosa....ma se tutti paghiamo 2.10 in più alla Redoute fa un bel gruzzoletto!!!
Quindi attenti al prezzo d'acquisto e al prezzo sulla fattura....

7 settembre 2023
Non scritta su invito
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