Mi sono sempre affidato ad Hertz per anni.Da ora in poi ,mai piu'
Mi sono sempre affidato ad Hertz per noleggiare Auto durante i miei viaggi e mai ho avuto da ridire.Questa volta invece il comportamento del personale del Desk di Flughafen Zurigo e' stato molto scorretto.
La mia prenotazione effettuata il 28/3,quindi oltre 1 mese prima,era per un'auto ECONOMICA con cambio automatico al costo di 88,22 CHF e ,sottolineo,ho fatto pochi giorni prima della data prevista il Check in on line.
Al momento del ritiro auto mi viene detto che l'auto prenotata od altra corrispondente non era disponibile e quindi ne avrei avuta altra.Mi son reso conto ,quando mi son recato nel Park ,che si trattava di KIA 4x4 Ibrida PLUG_IN con BATTERIA A 0% !!!Non solo ma che il costo sarebbe stato di quasi 300 CHF !!!Tornato al desk mi viene detto che era cosi' e STOP con metodi molto poco professionali....Credo che dopo questa esperienza,anzi sono certo,che MAI PIU' mi rivolgero' ad Hertz a Zurigo perche non sono abituato ad essere preso in giro.
Avrei accettato se solo avessero proposto l'Upgrade o allo stesso prezzo o con un MODESTO sovrapprezzo ,ma cosi' proprio non va!!!