Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Fitshop, ehemals Sport-Tiedje, ist Europas führender Fachmarkt für Heimfitnessgeräte. In unseren mehr als 20 Onlineshops und über 60 Filialen bieten wir Ihnen ein umfassendes Sortiment an Fitnessgeräten und Trainingsequipment. Bei uns finden Sie Crosstrainer, Indoor Bikes, Laufbänder, Rudergeräte, Krafttrainingsgeräte und vieles mehr, sowohl für den privaten als auch für den professionellen Gebrauch.
Flensburger Straße 55, 24837, Schleswig, Germania
4,5
2K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Rivolgetevi altrove, in un mese non sono riusciti a consegnare il mio ordine!! Ovviamente, si sono rivolti a trasportatori di secondo ordine e non a corrieri espressi come dovrebbe essere.
Meglio spendere qualche euro i piu' e rivolgersi a venditori qualificati.
Acquisto due mesi fa un paio di pesi che sarebbero dovuti arrivare la settimana seguente. Mi rinviano la data di oltre un mese e io accetto. Arrivata la scadenza sollecito e mi rassicurano; dopo un altro mesetto apro la contestazione con pay pal dando un termine. Cercano di rassicurarmi ancora, ma io converto la contestazione in lite e pay pay mi rimborsa.
Risposta di Fitshop GmbH
Gentile Sig. Secci,
Le confermiamo che il Suo ordine è in corso. Purtroppo come comunicatoLe il riassortimento previsto per fine febbraio ha subito un ritardo, contiamo di poterLe fornire gli articoli ordinati non appena disponibili.
Restiamo volentieri a Sua disposizione qualora desideri cancellare oppure modificare il Suo ordine. Per qualsiasi domanda non esiti a contattarci.
Cordiali saluti,
il Team Fitshop
Assistenza inesistente. Ho acquistato un water grinder Nohrd in settembre 2020. Problema allo schermo segnalato dopo una settimana, siamo in febbraio 2021 e ancora non hanno risolto nulla. Km di mail inutili si, risultati 0. Sconsiglio vivamente, nel mio caso il grinder funziona anche senza schermo ma se si fosse rotta una parte "vitale" avrei un attrezzo inutile. Mai più da loro.
Risposta di Fitshop GmbH
Gentile cliente,
Attualmente l'elaborazione dei raclami richiede più del previsto, in quanto spesso i difetti devono essere analizzati e corretti dal produttore stesso.
Le confermiamo che il Suo reclamo è in fase di elaborazione e la pratica è stata sollecitata. Siamo in contatto con il produttore per la sostituzione dello schermo.
Ci scusiamo per il ritardo e per il disagio subito, contiamo di risolvere il problema quanto prima.
Cordiali saluti,
il Team Fitshop
Ho acquistato 2 mesi fa una coppia di bumper da 15 kg....... Dopo un mese si presentano con un solo disco, chiamando il numero reclami, naturalmente in inglese, la centralinista mi informa che non ci sono + dischi. E che dovrei tornare a spese mie quello per riavere i soldi.... Dopo 2 mesi con una mail mi hanno risposto che l'altro disco sarebbe arrivato ........ Naturalmente non rispondono + alle mail
PESSIMO PESSIMO PESSIMO
Ho ordinato della mercede da diverso tempo, merce che avrebbe dovuto essere disponibile per la spedizione, ma nulla... nemmeno un messaggio che mi informasse di eventuali ritardi nelle spedizioni. Ho scritto diverse volte alla mail che mettono a disposizione sul loro sito per questo tipo di situazioni.... NULLA... NESSUNA RISPOSTA. I SOLDI SE LI SONO PRESI E SONO SPARITI. MAI PIU'
Risposta di Fitshop GmbH
Gentile cliente,
Ci dispiace che abbia avuto una brutta esperienza con il nostro servizio clienti.
Cordiali saluti
Il team FitShop
Ottimi prodotti e perfetta assistenza post vendita.
Raccomando vivamente la bike, che è davvero molto ben fatta, stabile e silenziosa ad un prezzo conveniente.
Ho acquistato una ellittica da 2000€ cardiostrong ex90, ha funzionato solo per una settimana .
Ho scritto e chiamato il servizio di assistenza. Mi hanno risposto che mi avrebbero contattato per risolvere il problema.
Sono passati 3 mesi e la macchina è ancora ferma.
Non rispettano la garanzia di legge!
Vi sconsiglio vivamente di non avere a che fare con questa azienda.
Sono tutti bravi a vendere il nuovo, ma la qualità si vede nell'assistenza al cliente.
inesistente!
Sconsigliati! Satate lontani da questo negozio!
I bought an elliptical 2,000 € Cardiostrong ex90, it worked only for a week.
I wrote and called for service. They replied that they contacted me to fix it.
It's been 3 months and the elliptical is still firm.
Do not respect the statutory warranty!
Donot do not have to do with this company.
They're all good at selling the new, but the quality you see in customer.
inexistent!
Advised! Satate away from this shop!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
