Fantasiastore Recensioni 

Tutto perfetto. Prodotto arrivato in perfette condizioni e nei tempi previsti.

Miglior negozio italiano di articoli nerd! Assistenza clienti perfetta, ammissione scelta e prezzi più che onesti. Spedizione veloci e accurate

Tutto perfetto. Nei tempi e nella cura dell’imballaggio. Bravi!

Veloci e tempestivi. Consigliati

Ottimo negozio per gli amanti dei giochi in scatola. In attesa di visitare il negozio di Padova!

Truffa. Capisco le difficoltà aziendale, ma prima dicono che il mio ordine è in magazzino, poi dicono che non è possibile inviare la merce, poi dicono che sarò inserito nella lista dei rimborsi. Io sono andato a DENUNCIARE. DENUNCIATE RAGAZZI, ANCHE TRAMITE LA VOSTRA BANCA, POSTALE E FINANZA.

Spedizione velocissima e cura nell'imballaggio. Prodotti arrivati in ottime condizioni, molto spesso si fanno affari grazie alle scontistiche offerte. Consigliatissimo

Ottima comunicazione

Ho letto qualche recensione uguale alla mia situazione, 2 pre ordini, 1 a gennario e l’altro a marzo.
Ad ora niente, mille rinvii, incertezze nelle spedizioni ecc fino a qualche giorno fa, che con una mail dicono di gravi disagi aziendali ecc ecc, senza dare più una data.
Stanco da tutto, chiedo il rimborso per intero.
Mi dicono :
Buongiorno,
Abbiamo preso in carico la sua richiesta.
In questi giorni stiamo effettuando una verifica amministrativa e logistica delle pratiche di annullamento così da procedere correttamente con gli aggiornamenti ordine e le relative modalità di gestione.
Riceverà un riscontro definitivo dal nostro team entro i prossimi giorni.
Ci scusiamo per l’attesa e la ringraziamo per la pazienza.
Le richieste stanno venendo gestite in ordine cronologico di arrivo e potrebbero richiedere tempistiche superiori al normale.
Voglio proprio vedere fin dove vogliono spingersi.

Ho fatto molti acquisti da loro ma ormai non trovo piu prodotti Pokemon, one piece e dragonball però amen. Ho trovato un altro fornitore

I migliori per il preordine di box di Magic

La mia esperienza con Fantàsia Store è pessima. A metà gennaio 2026 ho pagato un ordine per dei prodotti in preordine. Dopo mesi di continui rinvii e scuse, a maggio ho chiesto formalmente l'annullamento e il rimborso.

A metà giugno la situazione è ferma: non ho ricevuto né la merce né i miei soldi. Di recente l'azienda ha inviato una mail ufficiale ammettendo una situazione di "grave difficoltà aziendale" che impedisce di garantire l'evasione degli ordini. Riguardo ai rimborsi già richiesti, hanno comunicato che le tempistiche di attesa "saranno maggiori del normale".

Trovo inaccettabile aver pagato cinque mesi fa e trovarmi oggi in questa situazione di totale incertezza, senza che sia stata offerta alcuna soluzione tempestiva o una minima attenzione verso il cliente. Sconsigliato.

Tutto perfetto!

tutto perfetto. complimenti a questo marketplace serio e veloce.

A inizio marzo 2026 ho acquistato l'articolo in prevendita di yugioh "I deck moderni leggendari" che sarebbe uscito da lì a pochi giorni. A causa di un rinvio dovuto a errori di produzione l'uscita del prodotto è slittata a fine aprile 2026. E fin qui nulla da dire. Successivamente Fantasia ha spedito il giorno prima della data ufficiale di uscita del prodotto un messaggio dicendo che per un ritardo dei fornitori non avrebbero avuto i prodotti in tempo e sarebbero stati consegnati dopo l'8 maggio. Il 7 maggio scrivono che "a causa di problemi di approvvigionamento" non sono in grado di spedirli ancora e che la nuova data di consegna sarebbe slittata al 12 giugno! (2 mesi praticamente dopo la data ufficiale). A questo punto, scocciato della situazione chiesi l'8 maggio il rimborso. Mi rispondono che devono fare accertamenti amministrativi e che mi avrebbero confermato il rimborso appena possibile. Passa un'intera settimana e ancora nulla. Riscrivo di nuovo. Mi dicono che il rimborso ci sarebbe stato ma che ci sono numerose persone che lo stanno richiedendo e i tempi di gestione dei rimborsi sarebbero lunghi e che non possono dare priorità a nessuno. Eppure, in data 3 giugno, sto ancora attendendo un riscontro da parte loro, quantomeno un aggiornamento sulla situazione dei rimborsi perchè ancora non ho visto un centesimo indietro. AGGIORNAMENTO 9/06: Fantasia invia una mail dicendo che vi sono gravi difficoltà aziendali e che il prodotto in parole povere non arriverà mai (mancano i fondi per pagare il fornitore direi). Per quanto riguarda il rimborso temo ahimè che prima che venga fatto spontaneamente da fantasia ai clienti che hanno richieste di rimborsi a causa di prevendite non effettuate passerà molto tempo, in quanto (penso) dovranno prima pagare ordini aperti da fornitori ecc..

Servizio eccellente, spedizione rapida ed ottimo imballaggio .. complimenti