Dyson Schweiz Recensioni 

Ho comparto Dayson clean+ Higiene, Ho scritto centro assistenza ma ovviamente non Ho ricavato nulla. Non lava Bene non sonó soddisfatta. Dicono che avevo 15 giorni per retrocedere,Ho cercato di vedere di riprovare magari sbagliavo ad usarla,sonó cliente Dayson da più di 20 anni Ho comparto solo aspirapolveri ottime!!! Ma questo prodotto scadentissimo come posso avete rimborso. L'ho comprata il 4 di giugno 2026.

Ricevere il prodotto dopo 20 giorni
nel frattempo nessuna informazione.
Chiamare personalmente diverse volte
Personalmente e mai avere la conferma dove e il prodotto.
Non dimentichiamo che doveva arrivardopo circa 4/5 giorni

Consegno del pacco molto lenta.

Sono molto deluso dal servizio post-vendita Dyson.

È passato ormai un mese dall’apertura del ticket 53164358 per il guasto del mio aspirapolvere e sono già trascorse tre settimane da quando il dispositivo è stato ricevuto per la sostituzione, senza alcun aggiornamento concreto.

Al telefono rispondono rapidamente, ma ogni volta vengono fornite le stesse rassicurazioni generiche, dicendo che avrebbero segnalato il mio malcontento al reparto competente, senza però che cambi nulla. La situazione è diventata ancora più frustrante quando, dopo essere stato rassicurato telefonicamente che fosse tutto in ordine, ho ricevuto il giorno successivo una richiesta della prova di spedizione del prodotto difettoso.

Quello che trovo particolarmente grave è che nelle risposte pubbliche alle recensioni viene continuamente invitato il cliente a contattare l’assistenza tramite e-mail o telefono, come se fosse semplice ottenere supporto, quando nella realtà i canali indicati risultano inutilizzabili. Ho scritto al loro ndirizzo e-mail e ho ricevuto un messaggio automatico che comunicava che l’indirizzo non è più valido. Anche il numero 0800 740 183 risulta non funzionante.

Trovo quindi poco serio invitare pubblicamente i clienti a utilizzare canali di contatto che poi, concretamente, non permettono di ricevere assistenza reale. Questo dà l’impressione di risposte standard scritte solo per l’immagine pubblica, senza una reale volontà di risolvere i problemi dei clienti.

Spero che questa recensione venga presa seriamente in considerazione e che, oltre a risolvere finalmente il mio caso, venga migliorata in modo concreto la gestione del servizio post-vendita e della comunicazione con i clienti.

Assistenza inesistenza. Pratica iniziata il 21.11.2025. A gennaio 2026 mi è stata proposta la sostituzione dell’apparecchio ma ad oggi sono ancora in attesa! Ogni volta che telefono o scrivo mi viene comunicato che la problematica verrà risolta a breve!!!

Buongiorno ho ordinato 2pezzi di ricambio per il mio Dyson10 Motorhead . L’operatrice, Signora Luana con la quale ho parlato e’ stata gentilissima e molto professionale. Ho ricevuto la merce nel tempo stabilito e un perfetto packaging. Viva Ing. Dyson ed i suoi collaboratori.👍Grazie. Isabella Lama

dopo un'ora al telefono ancora non sono riusciti a creare l'etichetta per la riparazione.SCANDALOSO per un DYSON SUpersonic, con i prezzi che hanno dovrebbero vergognarsi

Ho acquistato dysonV15 marzo 2023...da un po' mi dà dei problemi mi compare la scritta "cambiare il filtro",nonostante lo abbia messo nuovo..oppure tubi ostruiti...telefonato numero verde...risposta motore nuovo 189euro...dopo un po' io mi sono un po' arrabbiata...un prodotto pagato quasi700euro non può durare 30mesi...mi hanno detto che me lo offrivano a 120....ma mi prendete per i fondelli veramente

Nessuna risposta, nessun supporto…bruttissima esperienza bruttissima esperienza

Delusione totale dopo aver comprato un prodotto di 600 franchi con una garanzia di 2 anni scaduta da 1 mese il prodotto per voi era irriparabile in realtà si poteva riparare io sono una cliente della dyson tra aspirapolvere, fono, umidificatore ma non comprerò piu niente dalla dyson delusione totale. Senza ricevere uno sconto per un nuovo prodotto

Dopo quasi 2 anni, per fortuna ancora durante il periodo di garanzia, il mio purificatore d aria ha avuto un problema a un sensore, ho preso contatto con Dyson via messaggi whatsapp. Ho avuto l impressione di parlare con l intelligenza artificiale invece che con una persona però diamo giunti alla conclusione che doveva essere riparato in garanzia, mi hanno mandato l etichetta x l invio gratuito e l ho spedito. Dopo qualche giorno mi ritorna indietro, il sensore era a posto ma il purificatore non ruotava piu a destra e sinistra.
Ho dovuto ricontattare Dyson via messaggi whatsapp mi hanno rimandato un etichetta x l invio gratuito e l ho rispedito. Mi avvisano che non può essere riparato e dopo qualche giorno mi inviano lo stesso purificatore nuovo di zecca.
Ovviamente di questo sono molto contenta.
Non sono entusiasta di questi scambi di messaggi via whatsapp perche non sembra di parlare con una persona anche se devo ammettere che sono stati efficaci.
Non sono entusiasta di aver mandato il purificatore a riparare e mi torna con un altro danno ma hanno risolto subito e ho ottenuto un nuovo purificatore.
Quindi la mia soddisfazione é tra 4 e 5 stelle

Servizio dopo vendita semplicemente scandaloso. e' la seconda aspirapolvere che si rompe in garanzia. Dopo vari tira molla, in data 27.10 mi confermano per iscritto che mi mandano apparecchio sostitutivo entro 7 giorni.. A oggi, dopo un mese ed innumerevoli sollecitazioni, l'apparecchio non è ancora arrivato.. dicono che è esaurito e non sanno quando potranno mandarlo.. io è da più di 2 mesi che sono senza aspirapolvere.. disastrosi incompetenti. Allego anche il numero di reclamo aperto n. 50021634

Servizio clienti gestito davvero male! ho parlato svariate volte con la loro chat whatsapp, con tre operatori differenti per telefono e uno per email . Nessuno è riuscito a risolvere il mio problema. Non ho mai ricevuto il mio ordine per colpa del corriere che ha rispedito il pacco al mittente e dopo 2 mesi (anziché 14giorni come promesso) non ho ancora ricevuto il mio rimborso.
Per favore non rispondere a questa recensione dicendo di rivolgermi al servizio cliente ma fatelo funzionare questo servizio clienti. Grazie

Un’azienda che è una garanzia!
Sono i migliori
Mai avuto un problema

Conpetenza, cortesia, velocita nella risoluzioni dei problemi

Ho sempre registrato i miei prodotti nel sito della Dyson, per la garanzia, ma non serve a niente, la garanzia è valida solo con una ricevuta del negozio, pertanto non ha nessun senso fare registrazioni, serve solo per avere i tuoi dati,

Top ho comprato un Dyson V8 per la mia ragazza e uno V11 per la mie tutti e 2 aspirapolvere Top Top

Dopo aver fatto le mie valutazioni sul sito online, ho acquistato il ventilatore Dyson TP7A. Servizio pronto e accurato, sia per il pagamento che per la consegna.

Era garantita la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi, invece è arrivata dopo 4, quando io ero già partita per le vacanze e mi sarebbe servito il prodotto durante un matrimonio che avevo durante le vacanze.

Molto servizievoli