Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scritti dall'azienda
| Bestseller und Angebote entdecken |
| Store finden |
| Gerät registrieren |
| Maßgeschneiderten Support erhalten |
| Dyson auf Instagram folgen |
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
Direkt von Dyson
Bestpreisgarantie
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Flexible Zahlungsmethoden
2 Jahre Dyson Garantie
Lichtstr. 43e, 50825, Köln, Germania
3,8
69K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Non possiamo usare il nostro aspirapolvere perchè non ci avete mandato ancora il pezzo
Risposta di Dyson Deutschland
Ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto il pezzo e non possa usare l'aspirapolvere. Per favore, contatta direttamente il nostro team di supporto dalla pagina 'Contattaci' così possiamo approfondire la situazione e risolvere la situazione per te.
Risposta di Dyson Deutschland
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti che sia stata un'esperienza fantastica per te e abbiamo condiviso il tuo feedback con il nostro team.
Il mio Dyson V8 acquistato a giugno 2025 ha smesso improvvisamente di funzionare a novembre,in quanto la batteria non caricava più; a metà dicembre l'ho spedito all' assistenza Dyson; l'8 gennaio mi è stata scritta una mail nella quale mi si spiegava che il prodotto non si poteva riparare e mi sarebbe stato sostituito quanto prima (in quanto in garanzia); risultato ,dopo innumerevoli chiamate al numero verde, l'apparecchio sostitutivo non mi è ancora stato consegnato, perciò io sono senza ,in pratica,da metà novembre. Con quello che costano poi .. pensavo fosse un'azienda con una certa serietà!!!
Risposta di Dyson Deutschland
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per il ritardo nella tua sostituzione e comprendiamo la tua frustrazione. Vogliamo risolvere questo problema per te il più rapidamente possibile. Per favore, contatta direttamente il nostro team di supporto dalla pagina 'Contattaci' così possiamo approfondire la questione e sistemare la situazione per te.
La comunicazione è stata semplice veloce e molto cordiale, e il problema è stato risolto a pieno e velocemente.
Al secondo tentativo è stato chiaro che c'era un problema alla batteria della nostra aspirapolvere ancora in garanzia. Dopo pochissimi giorni ci è stato spedito il pezzo di ricambio e abbiamo potuto utilizzare di nuovo l'aspirapolvere. Gli operatori del centralino tutti estremamente gentili. Top!
Risposta di Dyson Deutschland
Cara Marian Catalin Ciochia,
grazie mille per il vostro gentile feedback. Siamo molto contenti della vostra soddisfazione e siamo a vostra disposizione se avete domande o dubbi.
Puoi facilmente raggiungerci via WhatsApp http://ms.spr.ly/62048wsLzQ o chiamando la hotline gratuita http://ms.spr.ly/62049wsLzv / Tel: 0800 313131 8 (lun-ven 8.00h - 20.00h / sab-dom 09.00h - 18.00h).
Cordiali saluti
Il tuo team Dyson
Petra
Risposta di Dyson Deutschland
Caro Luigi,
Vorremmo ringraziarvi molto per il bel feedback. Siamo lieti che tu sia soddisfatto dell'acquisto dei nostri prodotti. Se hai ulteriori domande o dubbi, saremo felici di aiutarti.
Puoi contattare il nostro servizio clienti sui social media, comodamente tramite WhatsApp all'indirizzo http://ms.spr.ly/62040Zh56o, in live chat sul nostro sito web Dyson all'indirizzo http://ms.spr.ly/62041Zh56U viaggio /contattaci o sulla hotline gratuita Tel: 0800 313131 8 (lun-ven 8:00 - 20:00 / sab-dom 9:00 - 18:00).
Saluti
Dyson Team
Metto una stella perché zero stelle non ci sono, un azienda pessima, mi hanno fatto registrare il prodotto supersonic dandomi la garanzia dei due anni mandandomi un email di avvenuta garanzia con la relativa data di scadenza, trascorsi 7 mesi dallativazione della garanzia chiamo l'assistenza che mi risponde che manderanno in sostituzione il Phon supersonic, dopo un altro mese ricevo un e-mail in cui mi dicono che il prodotto che ho registrato è un prodotto contraffatto il seriale è quindi se spedisco il prodotto se lo trattengono per verifica è mi rilasciano un certificato da esibire al negoziante dove ho acquistato il Phon. Gli rispondo dicendo che il negoziante ha chiuso per crisi dovuto al covid 19 e quindi il certificato non serve a nulla e inoltre ci sono voluti ben 7 mesi dopo che mi avete dato sia la garanzia che la registrazione del prodotto mi venite a dire che è contraffatto. Siete una pessima azienda dopo tutto quello che vi fate pagare per i prodotti così trattate i clienti.meflio acquistare prodotti già affermati come Bosch, Philips ecc, siete pessimi come azienda, mai più acquisterò prodotti della dyson.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.