Directa  Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.160 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti utenti evidenziano la straordinaria professionalità e la velocità del servizio clienti, dimostrandosi sempre estremamente pronti a rispondere rapidamente a ogni dubbio o richiesta. Inoltre, la piattaforma viene descritta come estremamente solida, ricca di strumenti utili e dotata di un'interfaccia molto semplice e intuitiva per gestire tutto. Alcuni recensori non erano felici con le commissioni applicate su determinati mercati finanziari, finendo per considerarle eccessive rispetto alla concorrenza. Tuttavia, alcune persone hanno menzionato che la grafica del sito e delle applicazioni appare piuttosto datata e richiederebbe sicuramente una maggiore modernità complessiva.

Di cosa parlano le persone

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'user experience, evidenziando che le piattaforme sono... Leggi di più

Price

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prezzi convenienti e il ottimo rapporto qualità prezzo offerto... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio offerto, lodando la semplicità delle piattaforme e la... Leggi di più

Customer service

Le persone esprimono grande soddisfazione per il servizio clienti, descritto come rapido, efficiente e sempre... Leggi di più

Website

I clienti notano costantemente esperienze positive con il sito, definendolo una piattaforma di trading... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Inizio con le cose positive: -interfaccia molto intuitiva -assistenza in italiano che risponde in brevissimo tempo -possibilità di creare più conti(intestati alla stessa persona) per non conf... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono adesso più di 2 anni che investo in Directa e posso dire di essere molto soddisfatta. Le piattaforme sono semplici e intuitive, l’offerta di prodotti finanziari ampia, le commissioni basse e il... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo , primo anno che investo , da gennaio mai avuto un problema ,piattaforma semplice senza mille grafici ma ha tutto l'essenziale. Costi bassi e assistenza al top rispondono in anche 2/3 ore o al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Cliente da quattro anni. Ottima offerta su etf, mercati azionari ed obbligazionari italiani ed esteri. Commissioni competitive. Da ampliare l' offerta su mercati derivati: in particolare non si posson... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #8 su 11 delle migliori aziende nella categoria Servizio di investimenti
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Broker finanziario
  3. #7 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario
  4. #9 su 16 delle migliori aziende nella categoria Servizi finanziari non bancari

Informazioni su Directa

Scritti dall'azienda

Directa è una SIM italiana, pioniere del trading online e uno dei primi broker al mondo.

Dal 1995 permette a investitori e trader di operare in autonomia sui mercati finanziari, rivoluzionando il modo di investire in Italia.

Con oltre 100.000 clienti, Directa offre piattaforme intuitive, semplici e veloci per investire in azioni, ETF, obbligazioni, futures e molti altri strumenti, con commissioni competitive e la comodità del servizio di sostituto d’imposta.

Ci distinguiamo per:

  • ✅ Assistenza rapida e competente
  • ✅ Trasparenza totale e zero costi nascosti
  • ✅ Esperienza e affidabilità 100% italiana

Directa punta a dare la massima libertà di investimento, combinando tecnologia innovativa, sicurezza e supporto dedicato.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

I migliori

Prezzi ragionevoli e professionalità

31 agosto 2026
Logo di Directa

Risposta di Directa

Grazie Aldo per il suo feedback positivo!
Speriamo continui a trovare in Directa un partner affidabile, semplice ed economico per i suoi investimenti, noi ce la metteremo sempre tutta per accontentare i nostri clienti!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e piattaforma

Ottimo servizio, negli ultimi anni il lavoro di fruibilità su sito e applicazione si vede.
A mio avviso uno dei migliori broker italiani per regime amministrato.

24 agosto 2026
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Risposta di Directa

Grazie Lorenzo per il suo feedback positivo!
Continuiamo a lavorare per rendere l'esperienza di trading dei nostri Clienti sempre più semplice e affidabile.

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Sono adesso più di 2 anni che investo in Directa e posso dire di essere molto soddisfatta. Le piattaforme sono semplici e intuitive, l’offerta di prodotti finanziari ampia, le commissioni basse e il servizio clienti perfetto. Totale sicurezza negli investimenti, meritano tutta la fiducia del cliente. Dopo le banche, dalle quali ci si aspetta sempre poco, ho provato un altro intermediario con gestioni patrimoniali costose e scadenti perdendo tempo e denaro. Posso dire di avere trovato in Directa il broker che ho a lungo cercato. Raccomando senza esitazioni.

22 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Grazie per aver condiviso la sua esperienza con il suo feedback positivo! Sapere che dopo due anni considera Directa il broker che stava cercando, e che apprezza la semplicità delle nostre piattaforme, la convenienza delle commissioni e l'efficienza del servizio clienti, è per noi motivo di grande soddisfazione.
La sua fiducia è il motore del nostro lavoro quotidiano. Continueremo a impegnarci per mantenere gli standard elevati che ha riscontrato.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo , primo anno che investo , da gennaio mai avuto un problema ,piattaforma semplice senza mille grafici ma ha tutto l'essenziale. Costi bassi e assistenza al top rispondono in anche 2/3 ore o al massimo il giorno dopo cosa più importante per me , sapere di poter contare se c'è un problema o dei dubbi, con i soldi é tutto. ( Non sono consulenti , risolvono dubbi o problemi riguardanti sito o pagamenti ).

15 gennaio 2026
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Risposta di Directa

Grazie Alessandro per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici che il tuo primo anno di investimenti con noi stia andando alla grande!
Hai espresso perfettamente il nostro ruolo: non forniamo consulenza finanziaria personalizzata, ma garantiamo un'infrastruttura tecnica e un servizio clienti impeccabili per gestire ogni dubbio dei nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia. Continueremo a lavorare così per offrirti sempre il massimo della stabilità e del supporto.

Valutata 5 stelle su 5

Investitore retail

Investo con questo broker e attraverso la loro app da circa 1 anno e mezzo. Mi trovo bene. Interfaccia abbastanza intuitiva per chi ha dimestichezza con il tema. Unica pecca che però non comporta per me un demerito del sistema, il modo in cui bonificare sul mio account i fondi; non credo sia semplice da gestire da parte loro (in ogni caso tra il bonifico, il controllo e l’effettivo accredito sul conto directa non passano mai più di 24 ore). Nota a margine: sarebbe bello avere più possibili pac sui prodotti, nessuno degli emittenti che uso io sono possibili (anche se si tratta di realtà grandi e solide, tutti sopra ).

30 luglio 2025
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Risposta di Directa

Grazie Agostino per il suo feedback positivo.
Siamo sempre in ascolto dei nostri Clienti e prendiamo nota dei suggerimenti per continuare a migliorarci e a mantenere alto lo standard dei servizi Directa

Valutata 1 stelle su 5

conto pir

Non è possibile gestire in modo semplice il conto Pir, richiedono sempre invio di mail

28 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Buon pomeriggio Loris spiacenti che riscontri delle problematiche nella gestione del conto Pir ma non trattandosi di un conto standard prevede una gestione particolare. Se desidera maggiori informazioni in merito può contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail, chat o telefono allo 011 0884141

Valutata 1 stelle su 5

Sicurezza carente, scarso supporto, non affiderei mai somme importanti

Considerato che si tratta di una azienda piuttosto piccola, tutto sommato offre funzionalità molto buone a prezzi competitivi.

Purtroppo in certi aspetti ha lacune piuttosto importanti.

Io ho necessità di utilizzare una VPN sul mio telefono, per motivi di sicurezza e privacy, dal momento che sono una persona esposta.

Non ho mai avuto problemi con le app delle diverse altre banche che utilizzo, ma purtroppo directa ha da poco bandito l'accesso da VPN, "per motivi di sicurezza" dicono.

Hanno evidentemente le idee poco chiare in campo di sicurezza informatica, per cui sconsiglio vivamente la SIM e la sua infrastruttura quando si tratta di utilizzi seri e somme importanti.

Per persone alle prime armi o primi investimenti potrebbe andare bene se la sicurezza online non è la vostra priorità.

Ma se volete dormire sonni tranquilli e volete che i vostri soldi siano al sicuro consiglio di rivolgersi ai nomi più importanti. La differenza di prezzo sta tutta nella sicurezza, e quando qualcosa va storto è troppo tardi per pentirsi....
Per fortuna grazie a questo episodio della VPN ho potuto sondare la loro competenza in campo di sicurezza senza avere brutte sorprese in futuro.

Peccato perché di per sé pareva un buon progetto

EDIT:
Praticamente la risposta dell'azienda qui sotto prova a convincere il pubblico che l'unico modo che hanno per proteggere i loro server è compromettere la sicurezza degli utenti.

Vorrei ricordare all'azienda che tutte le altre banche che ho utilizzato riescono a mettere in sicurezza i loro server pur senza compromettere la sicurezza dell'utente, accettando tranquillamente connessioni protette da VPN.

Prego inoltre l'azienda di fermare il tentativo di denunciare la mia recensione come fasulla. La mia recensione è perfettamente veritiera e invece di eliminarla sarebbe più produttivo accettare la critica costruttiva e utilizzarla per migliorare.

16 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Buon pomeriggio,
in merito alla sua recensione ci teniamo a specificare quanto segue:

quando abbiamo indicato che l’accesso tramite VPN rappresenta un rischio per la sicurezza, non intendevamo affermare che la tecnologia VPN sia, di per sé, insicura per l’utente. Il riferimento è al punto di vista di Directa e dei controlli di sicurezza che adottiamo per proteggere gli accessi ai nostri servizi.

Una parte significativa dei tentativi di accesso fraudolento ai servizi finanziari proviene infatti da infrastrutture di anonimizzazione, come VPN, proxy e servizi analoghi, utilizzate dagli attaccanti per mascherare la propria origine e rendere meno efficaci i sistemi di prevenzione delle frodi e di rilevazione degli accessi anomali. Per questo motivo Directa ha scelto di limitarne l’utilizzo nell’ambito della propria strategia di gestione del rischio e protezione degli accessi.

Con la speranza di avere chiarito le sue perplessità, le auguriamo una buona giornata.

Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO CLIENTI TOP

Ottima esperienza, il servizio clienti è eccezionale, qualsiasi dubbio o problematica rispondono subito in modo esaustivo

6 maggio 2026
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Risposta di Directa

Da sempre il Servizio Clienti è in ascolto con attenzione alle esigenze dei nostri clienti. E' quindi un piacere leggere la tua recensione, grazie Samuele!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo broker finanziario

Ottimo broker finanziario. Certamente consigliato.

11 luglio 2026
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Risposta di Directa

Ciao Alessandro, ci fa piacere che la tua esperienza con Directa sia così positiva. Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Affidabili e con un servizio clienti ineccepibile, veramente il top

2 dicembre 2025
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Risposta di Directa

Grazie Nicole per il tuo feedback positivo e per reputare il nostro Servizio Clienti affidabile e ineccepibile

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio, ma migliorabile come tutte le cose

Conosco Directa dalla sua fondazione. Uso i loro servizi quotidianamente e non ho mai avuto motivi per lamentarmi (e ormai sono davvero parecchi anni).
Molto utile che si occupino loro di tutte le questioni fiscali. Hanno varie piattaforme per il trading: in questo modo si è liberi di scegliere quella che si preferisce.

SUGGERIMENTI:
1) Le commissioni potrebbero essere un po' più basse, soprattutto quando si movimentano piccole cifre (in passato era tutto proporzionale).
2) Sarebbe gradito un rendimento almeno simbolico per le cifre che si lasciano inutilizzate sul conto (alcuni concorrenti lo fanno).
3) Un po' noioso ricevere email di sollecito per quando si va in rosso anche solo per 2 centesimi sul conto, anche se posso capire.

6 luglio 2026
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Risposta di Directa

Grazie Andrea per la fiducia che ci dimostra da così tanti anni e per aver condiviso una recensione così dettagliata. Sapere che utilizza quotidianamente i nostri servizi con soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio.

Ci fa piacere che apprezzi il regime amministrato e la possibilità di scegliere tra diverse piattaforme di trading, aspetti sui quali continuiamo a investire per offrire un servizio sempre più completo.

La ringraziamo anche per i suggerimenti:,il confronto con i nostri clienti è prezioso e ci aiuta a individuare aree di miglioramento.

Le auguriamo buon trading!

Valutata 1 stelle su 5

ho aspettato in fila mezz'ora per…

ho aspettato in fila mezz'ora per entrare sotto un sole africano. Quando ci hanno finalmente fatti entrare, dentro non sono riuscito a seguire alcun relatore perchè erano già circondati da una muraglia umana. preso dallo sconforto a mezzogiorno me ne sono andato. Spero che la prossima edizione veda una organizzazione all'altezza dell'evento così importante ed interessante.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Grazie Marco per aver dedicato del tempo a condividere con noi le sue impressioni sul Directa Summit.

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.

Il Summit è stato un evento completamente gratuito che ha registrato oltre 8.000 iscrizioni e ha accolto circa 3.000 partecipanti in presenza. Un'affluenza così elevata testimonia il grande interesse verso l'educazione finanziaria e il mondo degli investimenti, ma comporta inevitabilmente alcune complessità organizzative, soprattutto nelle sessioni più richieste.

Comprendiamo le sue osservazioni riguardo il flusso di ingresso e alle Room; sono aspetti che analizzeremo con attenzione per migliorare l'esperienza nelle prossime edizioni.

Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente alla prossima edizione, con un'esperienza ancora migliore.

Valutata 1 stelle su 5

Directa Summit 2026

Sono arrivato a Milano da Torino con grande entusiasmo e la voglia di accrescere il mio bagaglio culturale, ma purtroppo l'evento si è rivelato un totale fallimento organizzativo.
I problemi sono iniziati fin da subito: a soli trenta minuti dall'apertura i posti erano già esauriti. Vendere un numero di biglietti nettamente superiore alla capienza massima di 3.000 persone, sperando in un afflusso scaglionato, è stato il primo grave errore di calcolo. Una volta entrato, la situazione è peggiorata nell'area workshop e interviste: a fronte di centinaia di partecipanti, erano previsti solo pochissimi posti a sedere. Come se non bastasse, l'audio dello speaker era fruibile solo tramite cuffie distribuite a pochi eletti; senza di esse, la voce era impercettibile a più di tre metri di distanza, rendendo le conferenze inaccessibili. Anche la gestione della "bull room" è stata fallimentare: trattandosi di una sala chiusa, non riuscire a entrare alla prima sessione significava perdere l'intero programma della mattinata.
Di conseguenza, mi sono ritrovato a vagare tra gli stand degli sponsor solo per raccogliere gadget, per poi andare via deluso e amareggiato. Ho investito tempo e denaro (6 ore di treno totali tra andata e ritorno da Torino con oltre 30 gradi) per tornare a casa senza alcuna nozione in più.
Cosa salvare? Nulla. Per il prossimo anno l'evento va riprogettato da zero, affidandosi a professionisti del settore. Se le competenze mancano, è meglio investire i fondi altrove. Personalmente, continuerò a seguire gli ottimi eventi live settimanali che Fineco offre ai suoi investitori retail: decisamente più formativi e accessibili di un singolo grande evento annuale totalmente disorganizzato.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Gentile Antonio la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi le sue impressioni sul Directa Summit.

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.

Il Summit è stato un evento completamente gratuito che ha registrato oltre 8.000 iscrizioni e ha accolto circa 3.000 partecipanti in presenza. Un'affluenza così elevata testimonia il grande interesse verso l'educazione finanziaria e il mondo degli investimenti, ma comporta inevitabilmente alcune complessità organizzative, soprattutto nelle sessioni più richieste.

Comprendiamo le sue osservazioni riguardo alle Room; sono aspetti che analizzeremo con attenzione per migliorare l'esperienza nelle prossime edizioni.

L'obiettivo del Directa Summit è promuovere la cultura finanziaria e offrire un'occasione di confronto di alto livello; consideriamo ogni osservazione costruttiva come un contributo prezioso per crescere.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti per PAC in ETF

Zero commissioni sugli ETF e un sistema per PAC mensili che è una bomba!
cosa si può volere di più dalla vita?

16 giugno 2026
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Risposta di Directa

Grazie Matteo per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è molto soddisfatto del nostro servizio Pac in ETF.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio

Funziona tutto alla perfezione mai avuto un problema, consigliato!

15 giugno 2026
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Risposta di Directa

Grazie Jacopo per il tuo feedback positivo!

Valutata 1 stelle su 5

Commissioni fraudolente

Tutto bene fino a un certo punto. Commissioni altissime e ciliegina sulla torta compro più di 1500 euro di un etp con zero commissioni per importi maggiori di 1500 euro e che fanno? Primo ordine parziale e poi il secondo col pagamento della commissione (ben 9.50 euro). Ai limiti di denuncia. Esposto al servizio clienti l'accaduto a una certa Fiorella F. . Ordine parziale del quale io non ho nessuna colpa e nemmeno hanno provveduto a rimborsarmi. Mi informerò per la chiusura immediata del conto. Poca serietà . Avete perso un cliente per 9 euro e 50.

11 giugno 2026
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Risposta di Directa

Buon giorno ci spiace per questo suo feedback negativo ma il nostro Servizio Clienti le ha spiegato il funzionamento dal punto di vista contrattuale.
Come indicato in piattaforma, per ordini con controvalore eseguito pari o superiore a 1.500€ in acquisto non viene applicata commissione. Se c’è un eseguito parziale la condizione del controvalore minimo può venire meno, con la conseguente applicazione della commissione prevista per il mercato.

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