DeubaXXL DE Recensioni 

METTEREI 0 STELLE.
Nessun supporto per il RESO.
Non mi è stata mandata un etichetta di reso il che significa che il reso è a mio carico. È mai possibile pagare 50€ di reso per rispedire un articolo pagato 66.95€? Trattasi di un trasportino pieghevole. ASSURDO!!!

il mio ordine 2885383 non arriva
impossibile contattarli e ricevere info se non automatiche che non servono a un c...o
a breve denuncio

DIREI CHE E' UNA VERA TRUFFA, HO EFFETTUATO UN ORDINE IL 26.11.25 NUMERO 2861483, MI SONO ISCRITTA AL PORTALE PER MONITORARE L'ORDINE E IL PORTALE MI DICE CHE NON HO ORDINI DA VISUALIZZARE, HO PAGATO CON CARTA DI CREDITO, NONOSTANTE I SOLLECITI MI RISPONDE DANIELE CON RISPOSTE SENZA SENSO. ADDIRITTURA RICEVO LA MAIL DOVE MI CHIEDONO COME E' ANDATA LA MIA CONSEGNA E IO STO ANCORA ASPETTANDO!!! SPERO DI RIUSCIRE A FARMI RIDARE I MIEI SOLDI PERCHE' SONO VERAMENTE UNA DELUSIONE PER NON DIRE ALTRO

Premetto che da sempre uso cacciaviti, avvitatori, attrezzi vari per il fai date, a casa mia il 99% dei lavoretti di riparazione li faccio io.
Grande stupidata aver acquistato questa casetta progettata da un demente!!! Si , solo un demente ci mette 2000( duemila viti per montarla, mi ci sono voluti 3 giorni interi per montarla tutta. Ma chi la ha progettata ?? Vergognati! Chi mi capisce sa bene che si può assemblare con fori ad incastro e metterci un decimo di viti in tutto!!! Mai più aziendine di incapaci.

Non fidatevi di questo venditore.
Ho acquistato un tavolo con panche con schienale (178,95€)e sono arrivati in due colli in giorni diversi ed entrambi rovinati.
Ho fatto subito il reso ma il sig. DANIELE che, inizialmente sembrava disponibile e gentile, è poi sparito.
Quando poi, sono riuscito ha ricevere delle risposte al mio reclamo, il signor Daniele ha richiesto le foto dei difetti e una volta ricevute è sparito nuovamente senaza mai più rispondere!
La mia fortuna è stata quella di aver pagato con paypal per cui ho fatto un reclamo e da lì è stata riaperta una nuova pratica in cui ho dovuto rinviare le foto(già inviate precedentemente al titolare), mi hanno poi fatto un' offerta di 60,00€ e a seguire una di 100,00€, entrambe rifiutate poiché la merce era troppo difettata x l'utilizzo.
Dopo i miei rifiuti mi è arrivato un messaggio in cui mi dicevano che mi sarebbe stata rimborsata tutta la cifra per cui ho accettato e attendevo l'etichetta di reso.
Dopo qualche giorno scopro invece che il reso devo farlo a mie spese e neanche paypal può intervenire, cioè un venditore può permettersi di inviare della merce danneggiata tanto quelli a rimetterci siamo sempre noi consumatori.
Spero che, questa mia esperienza e recensione possano aiutare tanti possibili consumatori a diffidare da questo venditore.

Buonasera. Ho acquistato una scrivania da DeubaXXL: il tracking mi dà fermo in Germania da due giorni. Ho chiesto informazioni in merito, pregando di sollecitare la consegna in quanto oggetto di regalo di compleanno ma dopo due giorni di mail ad ora non ho avuto alcuna risposta. E il tracking continua a darmi fermo in Germania. La mancata risposta alle mail di sollecito lascia presagire il peggio...

Ritardo di 3 giorni nella consegna, xò prodotto arrivato, bellissimo,come speravo,completo..e penna in regalo!!

Fatto ordine con numero :2402043 . La merce non e mai arrivato .
Contattato GLS e loro mi dicono che deve contattarli il mitente...la DEUBA.
Fatto già 3 segnalazioni e niente mi dicono che devo contattare corriere io.
Ho già chiesto rimborso tramite la procedura scritta ma nessuno non risponde.
State alla larga ,non sono fidabili per niente, non ce un servizio clienti .....
Sono senza soldi e senza merce......

Il voto adatto è zero stelle , servizio clienti inesistente , sul loro sito il modulo dei contatti non funziona , non c'e' modo di mettersi in contatto con loro,ho inviato almeno 15 email ai vari indirizzi che sono riuscito a trovare ma non mi hanno mai risposto, mi hanno mandato un mobile di qualità pessima tutto deformato, apro una controversia su paypal per avere almeno il ritiro a carico loro ma il nulla cosmico , paypal fa lo scarica barile (servizio pessimo anche paypal che tutela il venditore e non il cliente) secondo loro dovrei pagare 70€ per rispedire un mobile che ho pagato 80, lo sconsiglio vivamente ,la qualità dei materiali è molto bassa (che ci puo' stare visti i prezzi) ma il servizio clienti e' veramente PENOSO. Per questioni di principio mi rivolgerò a un legale.

Acquistato tavolo e quattro sedie da esterno. Legno ecologico trattato. È qui finiscono le note positive. Qualità delle traduzioni delle istruzioni insufficienti. Pessima qualità della ferramenta per il montaggio: le viti esagonali, seppur montate con cautela come viene specificato, si spanano subito e recuperare con le brucole scadenti in dotazione è impossibile. Basterebbe mettere i numeri e le lettere anche sui pezzi per facilitare il montaggio. Fornire con un sovrapprezzo tavolo e sedie montati sarebbe stato utile. Si capisce perché consigliano di essere in due per il montaggio ma onestamente montare una sola sedia in 2 ore non mi pare sia il massimo. Anche mettere uno o due pezzi di ferramenta in più sarebbe una buona idea. Ad ogni il servizio clienti ci ha contattati e sta cercando di aiutarci ma una volta montati sedie e tavolo, smontarli è ancora più complicato: ci terremo alcuni elementi lignei con le crepe e alcuni bulloni con le teste usurate.

Brutta esperienza dopo aver effettuato un reso mi rimborsano solo 100euro
Merce scadente acquisti da evitare
Sconsigliato

Esperienza positivissima, tempi e qualità della spedizione rispettata. consigliatissimo

Non ho ancora aperto gli scatoli.sembrano efficienti anche se la consegna viene fatta senza motivo in due volte.dovrebbe essere tutto a posto,prezzi più bassi degli altri ello stesso prodotto

Ottimo servizio, oggetto ben confezionato, consegna rapidissima. Soddisfatto.

Pessima qualità dei materiali dei mobili da giardino. Acquistate 4 sedie pieghevoli in legno di acacia. La seconda volta che si usano una sedia si rompe e la persona sopra cade in terra facendosi male! Si è subito rotta una gamba della sedia, perchè il legno non è di qualità. Sconsiglio