Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 136 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, definendola apertamente il punto di riferimento perfetto per tutti gli appassionati di collezionismo. I consumatori descrivono i prodotti come assolutamente impeccabili e lodano regolarmente la straordinaria cura e la grande originalità dedicata all'imballaggio dei pacchi. Inoltre, i recensori apprezzano immensamente la straordinaria velocità e la puntualità delle spedizioni, che arrivano sempre rapidamente e in condizioni ottimali. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato ritardi significativi con i preordini e qualche difficoltà oggettiva nella gestione delle richieste di assistenza. Alcune persone erano insoddisfatte dei tempi di attesa prolungati e della comunicazione carente riguardo agli articoli che tardavano ad arrivare.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti e del servizio, lodando in particolare la cura... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di spedizione molto positivo, evidenziando una grande rapidità nei tempi di... Leggi di più

Quality

I consumatori condividono una grande soddisfazione per la qualità dei prodotti e l'attenzione al packaging.... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando una transazione facile, tempi di... Leggi di più

Order

I clienti esprimono opinioni contrastanti riguardo alla gestione dell'ordine. Alcuni recensori segnalano... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sito chiaro, pulito, intuitivo. Nessun problema nel fare o ricevere l'ordine. L'assistenza è stata subito pronta a rispondere ad un mio dubbio/chiarimento, molto efficienti, rapidi e gentili. Al... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

L'imballaggio è fenomenale!!! Nonostante abbia acquistato delle carte da gioco, la protezione sarebbe stata perfetta persino per una statuina in resina! La scatola poi è molto simpatica. Bravi!

Valutata 5 stelle su 5

Scrivo poche volte una recensione, ma dopo aver provato tanti siti online per acquistare carte da gioco posso dire che questo è il migliore, come tempistiche packaging e servizio clienti. Personalment... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Packaging di primo livello e bello da scartare. Carta firmata regalata e tanta cura. Prezzo onestissimo. Continuate così boys. Non pensavo arrivasse in così poco tempo. Surprise!


Dettagli dell'azienda

  1. #28 su 67 delle migliori aziende nella categoria Negozio di oggetti da collezione
  2. #37 su 128 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
  3. #12 su 15 delle migliori aziende nella categoria Negozio di compravendita di figurine
  4. #11 su 24 delle migliori aziende nella categoria Negozio di videogiochi

Scritti dall'azienda

DNA Cards nasce dalla passione e dall’esigenza di creare un vero punto di riferimento per tutti gli amanti delle carte collezionabili. Non è solo un negozio, ma un luogo dove la passione prende vita, dove ogni carta racconta una storia e ogni collezione è un viaggio emozionante. La nostra missione è offrire un’esperienza d’acquisto sicura, esclusiva e di alta qualità, con una selezione curata dei migliori prodotti sul mercato. Vogliamo trasmettere l’emozione della scoperta, il brivido di trovare quel pezzo raro che completa la collezione, la soddisfazione di avere un supporto dedicato, sempre pronto ad accompagnarti in questa avventura. DNA Cards è più di un semplice store: è una community di appassionati uniti dalla stessa fiamma. Che tu sia un collezionista alla ricerca di tesori o un giocatore pronto a sfidare nuovi avversari, qui troverai ciò che cerchi: le carte più rare, le ultime novità e l’ambiente ideale dove concentrare la tua passione con chi la vive con la tua stessa intensità. DNA Cards, dove ogni carta ha un’anima e ogni collezione è una storia da scrivere.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

215 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,8

Tutte le recensioni

(215)

147 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato 6 illustration boxes di one…

Ho ordinato 6 illustration boxes di one piece, (perché nel case c'è ne sono 6) e mi aspettavo un case sigillato, invece mi sono arrivati 6 Boxes sfusi. Non un gran servizio, spero che la prossima volta che ordino mi arrivi il case sigillato.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di Dnacards

Risposta di Dnacards

Gentile Filippo,

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.

Ci teniamo a precisare che l'inserzione da lei acquistata fa riferimento esclusivamente ai singoli "Illustration Box" sfusi. Sul nostro store www.dnacards.it, quando è disponibile la vendita del "Case" sigillato di fabbrica, questo viene inserito a catalogo come prodotto specifico e separato, proprio per garantire la massima trasparenza.

Avendo acquistato 6 unità del prodotto singolo, l'ordine è stato evaso correttamente inserendo i 6 box richiesti. Se desidera ricevere un case sigillato per i prossimi ordini, le consigliamo di verificare la presenza del prodotto specifico sul sito o di contattare preventivamente la nostra assistenza clienti per verificarne la disponibilità.

Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata.

Il team di DNA Cards

Valutata 5 stelle su 5

Eccezionali!

Ottima esperienza. Personale gentile e super disponibile. Oggi ho comprato 2 box al Comicon di Napoli di tcg diversi e la mia esperienza è super positiva. Consiglio questo store a chiunque sia interessato al collezionismo, poichè possiede una varietà di scelta grandiosa. Ripeto: un grande grazie a tutto lo staff per la bravura e l'organizzazione, soprattutto a Dena. Bravissimi!

2 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ordine perfetto

Ordine perfetto, imballaggio perfetto. Unica pecca è che avevo chiesto di chiamare prima della consegna e non è stato fatto. Il regalo era per mio fratello e volevo fargli una sorpresa ma il corriera ha consegnato il pacco davanti a lui.....addio sorpresa.

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Gestione ordine pessima!

In data 19/02 acquisto 3 pacchetti di Naruto (in prevendita), 2 di on piece e 1 di Yu-Gi-Oh, non raggiungendo la somma per la spedizione gratuita pago 7€ di spedizione... Il giorno 13/03 esce Naruto TCG, il giorno 17/03 tramite canali social comunicate che avete preparato tutti i pacchi e da lì a poco sarebbero stati spediti tutti i pacchi.
Arriva Aprile e non ricevo ancora nulla decido di scrivere all'assistenza la quale si scusa e mi dice la merce verrà spedita verso metà aprile, il 15/04 ricevo i prodotti dopo 2 mesi dal mio ordine e con un mese di ritardo dal uscita di Naruto TCG.
Partiamo dal fatto che ho pagato 7€ di spedizione, quindi se avete problemi con Naruto dovevate spedire gli altri pacchetti, e spedire quelli di Naruto a parte rimettendoci la spedizione perché non è colpa del cliente se avete problemi, visto che ho ordinato con largo anticipo e non all'ultimo giorno, secondo non ho ricevuto notizie sulla spedizione se non contattando assistenza, terzo per scusarvi potevate mandarmi le bustine nel box o mettere 2 sticker o dare un buono sconto del valore della spedizione. Prima e ultimo ordine su DNA Cards

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Do 5 stelle anche se Peccato per.....

Do 5 stelle anche se Peccato per il grande ritardo ma sicuramente è stata la grande richiesta, ma il tim DNAcards si merita il pieno voto per come lavorano, comunque è meglio imballare le carte dentro un cartoncino ( anche se sono arrivate perfette)

15 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

PIÙ ATTENZIONE AI DETTAGLI!!

Metto 3 stelle solo perché l'assistenza è veloce a rispondere alle email ed il negozio è piuttosto giovane, altrimenti esperienza tutto sommato da 2. Ho effettuato un preorder di trading cards di Naruto Mythos di oltre 450 euro. Il prodotto è stato spedito e consegnato con oltre 30 giorni di ritardo rispetto all'uscita ufficiale, nonostante ciò nessuna aggiunta per scusarsi del disguido, tipo promo cards o bustine aggiuntive nella confezione spedita, oppure un semplice promo code da usare su un eventuale prossimo ordine... andrebbe data più attenzione a questi dettagli, FANNO LA DIFFERENZA.

15 aprile 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più