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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- #28 su 67 delle migliori aziende nella categoria Negozio di oggetti da collezione
- #37 su 128 delle migliori aziende nella categoria Servizio di e-commerce
- #12 su 15 delle migliori aziende nella categoria Negozio di compravendita di figurine
- #11 su 24 delle migliori aziende nella categoria Negozio di videogiochi
Scritti dall'azienda
DNA Cards nasce dalla passione e dall’esigenza di creare un vero punto di riferimento per tutti gli amanti delle carte collezionabili. Non è solo un negozio, ma un luogo dove la passione prende vita, dove ogni carta racconta una storia e ogni collezione è un viaggio emozionante. La nostra missione è offrire un’esperienza d’acquisto sicura, esclusiva e di alta qualità, con una selezione curata dei migliori prodotti sul mercato. Vogliamo trasmettere l’emozione della scoperta, il brivido di trovare quel pezzo raro che completa la collezione, la soddisfazione di avere un supporto dedicato, sempre pronto ad accompagnarti in questa avventura. DNA Cards è più di un semplice store: è una community di appassionati uniti dalla stessa fiamma. Che tu sia un collezionista alla ricerca di tesori o un giocatore pronto a sfidare nuovi avversari, qui troverai ciò che cerchi: le carte più rare, le ultime novità e l’ambiente ideale dove concentrare la tua passione con chi la vive con la tua stessa intensità. DNA Cards, dove ogni carta ha un’anima e ogni collezione è una storia da scrivere.
Informazioni di contatto
20013, Magenta, Italia
- info@dnacards.it
- dnacards.it
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Spedizione velocissima
Spedizione velocissima, tutto prefetto e ottimo imballaggio, ringrazio per la carta autografata da zano!!!!
Sempre ottimi.
Spedizione veloce, imballaggio perfetto, merce di qualità al giusto prezzo. Top!
Ho ordinato 6 illustration boxes di one…
Ho ordinato 6 illustration boxes di one piece, (perché nel case c'è ne sono 6) e mi aspettavo un case sigillato, invece mi sono arrivati 6 Boxes sfusi. Non un gran servizio, spero che la prossima volta che ordino mi arrivi il case sigillato.
Risposta di Dnacards
Perfetti in tutto
Super affidabili e rapidi
Super affidabili e rapidi, il top. È già la seconda volta che acquisto e i prodotti sono arrivati sempre secondo le tempistiche specificate, imballati con cura e attenzione!!
Eccezionali!
Ottima esperienza. Personale gentile e super disponibile. Oggi ho comprato 2 box al Comicon di Napoli di tcg diversi e la mia esperienza è super positiva. Consiglio questo store a chiunque sia interessato al collezionismo, poichè possiede una varietà di scelta grandiosa. Ripeto: un grande grazie a tutto lo staff per la bravura e l'organizzazione, soprattutto a Dena. Bravissimi!
Ottima disponibilità e gentilezza
Per un problema con il corriere non mi era arrivato il pacco, ed è stata la loro assistenza a contattarmi per capire la situazione e risolverla. Molto cordiali e disponibili
Servizio clienti fantastico e cordiale…
Servizio clienti fantastico e cordiale box sicuro e con un design molto bello
Case naruto mythos
Assistenza da 10/10.
Rivedibile l'imballaggio su ordini costosi visto che il case è stato leggermente danneggiato dal corriere.
Consegna rapidissima e oggetto…
Consegna rapidissima e oggetto imballato alla perfezione!
Ordine perfetto
Ordine perfetto, imballaggio perfetto. Unica pecca è che avevo chiesto di chiamare prima della consegna e non è stato fatto. Il regalo era per mio fratello e volevo fargli una sorpresa ma il corriera ha consegnato il pacco davanti a lui.....addio sorpresa.
Gestione ordine pessima!
In data 19/02 acquisto 3 pacchetti di Naruto (in prevendita), 2 di on piece e 1 di Yu-Gi-Oh, non raggiungendo la somma per la spedizione gratuita pago 7€ di spedizione... Il giorno 13/03 esce Naruto TCG, il giorno 17/03 tramite canali social comunicate che avete preparato tutti i pacchi e da lì a poco sarebbero stati spediti tutti i pacchi.
Arriva Aprile e non ricevo ancora nulla decido di scrivere all'assistenza la quale si scusa e mi dice la merce verrà spedita verso metà aprile, il 15/04 ricevo i prodotti dopo 2 mesi dal mio ordine e con un mese di ritardo dal uscita di Naruto TCG.
Partiamo dal fatto che ho pagato 7€ di spedizione, quindi se avete problemi con Naruto dovevate spedire gli altri pacchetti, e spedire quelli di Naruto a parte rimettendoci la spedizione perché non è colpa del cliente se avete problemi, visto che ho ordinato con largo anticipo e non all'ultimo giorno, secondo non ho ricevuto notizie sulla spedizione se non contattando assistenza, terzo per scusarvi potevate mandarmi le bustine nel box o mettere 2 sticker o dare un buono sconto del valore della spedizione. Prima e ultimo ordine su DNA Cards
Do 5 stelle anche se Peccato per.....
Do 5 stelle anche se Peccato per il grande ritardo ma sicuramente è stata la grande richiesta, ma il tim DNAcards si merita il pieno voto per come lavorano, comunque è meglio imballare le carte dentro un cartoncino ( anche se sono arrivate perfette)
PIÙ ATTENZIONE AI DETTAGLI!!
Metto 3 stelle solo perché l'assistenza è veloce a rispondere alle email ed il negozio è piuttosto giovane, altrimenti esperienza tutto sommato da 2. Ho effettuato un preorder di trading cards di Naruto Mythos di oltre 450 euro. Il prodotto è stato spedito e consegnato con oltre 30 giorni di ritardo rispetto all'uscita ufficiale, nonostante ciò nessuna aggiunta per scusarsi del disguido, tipo promo cards o bustine aggiuntive nella confezione spedita, oppure un semplice promo code da usare su un eventuale prossimo ordine... andrebbe data più attenzione a questi dettagli, FANNO LA DIFFERENZA.
Serietà assoluta
Serietà assoluta!
Devastante il box con cui spediscono il tuo acquisto!
Consegna rapida e imballaggio perfetto
Consegna rapida e imballaggio perfetto! Acquisterò di nuovo sicuramente!
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