Blablabus Recensioni 

I peggiori! Da fare schifo!
Autobus lerci, autisti scortesi e arroganti, assistenza zero.
Oltre a un ritardo di 166 minuti già di per se assurdo, non vengo rimborsato adeguatamente come indicato nel loro regolamento, rimborso come se il ritardo fosse inferiori i 120 minuti. E inoltre al momento di salire stavano per lasciarmi nuovamente in strada perché impegnati a sbeffeggiare un turista straniero che chiedeva informazioni sulla tratta, quindi nella fretta non hanno neanche fatto salire e stavano partendo con le persone che aspettavano lì davanti.
Per quanto bassi possono fare i prezzi (per nulla concorrenziali rispetto ad altre note compagnie che offrono questo servizio, offrono tra i prezzi più alti) il tempo che cercate di risparmiare perché magari hanno una coincidenza migliore lo perderete sicuramente ad aspettare come degli ebeti.
E non aspettatevi ovviamente di avere supporto se mancano dei servizi garantiti a bordo del bus, prese di corrente disabilitate che non hanno avuto intenzione di attivare perchè gli assistenti avrebberò dovuto smettere di scrollare Instagram. VERGOGNOSI!
MERITATE DI FALLIRE!
(Viaggio Mestre - Trieste n.94781 del 16/6/2026)

08/05/26 - Bus 94765 - Lione - Milano
Viaggio al limite della violazione dei diritti individuali. Gli autisti, estremamente maleducati e verbalmente violenti, hanno, tra le varie cose, impedito di accedere ai servizi igienici per otto ore di viaggio (persone disperate che se la sono letteralmente fatta addosso), hanno proibito di portare acqua e snack a bordo (anche in semplici borracce o bottigliette), hanno aggredito passeggeri verbalmente per una semplice telefonata, hanno completamente disatteso le prenotazioni dei posti rimuovendo sedili e bloccando il corridoio con una cintura di sicurezza tirata da una parte all'altra. Il loro divertimento è stato creare situazioni problematiche e vessatorie nei confronti dei passeggeri e sfogare con violenza la loro frustrazione sui malcapitati. Mai visto nulla del genere. Questi autisti sarebbero da sospendere o denunciare alle autorità competenti.

Un disastro
Alle 22.50 della sera prima riceviamo una mail che sposta la partenza del bus dalle 9 del giorno seguente alle 12.50 (considerando che la fermata era quella dell'aeroporto, a più di 1h di distanza, la notifica é arrivata estremamente in ritardo, stavano andando a letto)
Nessuna indicazione sull'effettiva posizione della fermata, si ringraziano le indicazioni chiarissime dell'aeroporto di Colonia (ma avete un link sul biglietto con la posizione della fermata, come tutte le altre compagnie, male non farebbe)
Dopo l'orario di arrivo previsto del bus arriva un SMS che ci avvisa che il mezzo avrebbe più di un'ora di ritardo
Arriva quindi una mail con il live tracking del mezzo (finalmente, online e sull'app non si trova nulla) e vediamo che a. questi accumula 90 minuti di ritardo b. l'autista sbaglia entrata all'aeroporto e si parcheggia da un'altra parte, prima di arrivare al posto giusto
Autobus lercio
Come riportato da altri utenti ci dicono di vederci dove capita (ma non si dovevano pagare a parte i sedili vicini?)
Tra cambio orario e ritardo, l'orario di arrivo del nostro bus ora é pericolosamente vicino all'orario di chiusura della reception dell'hotel in cui dovremo passare la notte, nonostante la prenotazione ci permettesse di avere ben 6 ore di "cuscinetto" per essere sicuri di arrivare in tempo.
Mai più, ci dovrebbero rimborsare con un voucher per il ritardo ma sinceramente non lo voglio nemmeno, non lo userei.

Servizio pessimo. Assistenza inesistente. Fregature una dopo l’altra. Non prenotate!!

Prenoto due bus per Napoli A/R.

Il primo viaggio viene annullato e, a loro discrezione, mi assegnano un altro viaggio il giorno dopo. Spiego che non posso andare a Napoli il giorno dopo perché mia madre si deve sottoporre a chemioterapia e devo assisterla, per cui ho bisogno di cambiare il biglietto con un bus che viaggi quel giorno oppure il giorno prima. Inoltre, soffro terribilmente il viaggio in bus, per cui avevo prenotato e pagato il posto in prima fila (5€) per ogni tratta. Me lo hanno tolto, assegnandomi un posto diverso, senza alcun rimborso. Ho richiesto di avere quel posto o quantomeno che mi rimborsassero i miei 5€. Mi hanno rimborsato tutto il biglietto e cancellato completamente la tratta. Ho dovuto comprare di tasca mia un altro biglietto che ormai costava il doppio.

Per quanto riguarda il viaggio di ritorno: entro sul bus e mi comunicano che il mio posto era in seconda fila. Non avevo ricevuto alcuna comunicazione in merito, né ero stata rimborsata. Mi avevano semplicemente dato un posto diverso da quello che io avevo PAGATO!

A questo si aggiunge un episodio particolarmente grave: il bus è arrivato a Bologna con circa 2 ore di ritardo. Dopo un viaggio di oltre 10 ore, ero estremamente stanca e proprio a causa di questo ritardo ho dimenticato la valigia a bordo per pochi minuti. Me ne sono accorta immediatamente e sono tornata alla stazione, ma il mezzo era già ripartito.

Ho contattato subito il servizio clienti (numero a pagamento, senza assistenza immediata) e compilato il modulo per oggetto smarrito. La mattina seguente, alle ore 8:00, mentre il bus era ancora in viaggio, ho richiamato e mi è stato detto che, avendo compilato il modulo, non dovevo preoccuparmi: il bagaglio sarebbe stato rintracciato e sarei stata ricontattata per il recupero.

Nonostante numerosi solleciti nei giorni successivi, ho ricevuto solo risposte generiche fino alla comunicazione finale che il bagaglio non era stato trovato. Il valore del contenuto è di circa 400€, oltre al valore affettivo degli oggetti personali.

Ho prenotato sul sito su Itabus un viaggio con Blablabus. Gravissimo errore perché Itabus non si occupa del servizio clienti di quei bus nonostante acquistiate sul loro sito. Nel momento in cui ho avuto la necessità di fare una modifica al mio viaggio ho dunque dovuto scrivere al servizio clienti di BlaBlaBus che praticamente non esiste. Mi hanno risposto alla richiesta dopo oltre 10 giorni a 12 ore dal mio viaggio chiedendomi informazioni circa la mia prenotazione. Mi hanno risposto oggi ancora una settimana dopo dicendomi che il mio viaggio ormai aveva una data passata dunque non potevano effettuare modifiche. Lo trovo assurdo e da denuncia

Pessimo servizio. Ritardo di 40 minuti, che di lunedì ci può stare, ma stanno sempre in ritardo. Bus sporco e "antiquato", mi è stato detto di sedermi dove volevo, senza rispettare il numero del biglietto, ha sbagliato strada in centro Torino (almeno uno "Scusateci...") ci poteva stare, tutto il viaggio a parlare di busta paga, trucchi per fregare la "scheda", etc. (ovviamente ad alta e disturbante voce). A, pausa? Che è? Bagno non funzionante: mancanza di acqua nel wc per fare scendere il tutto!

Buona sera mi dispiace non poter prenotare con blablacar sono stata Al piazzale di Darmstadt per visionare dove si trova la fermata del bus ma non c'è un cartello una fermata nulla allora mi dispiace cambierò compagnia

Autobus da Milano a Mestre, sporco e arrivato con 50 minuti di ritardo.

Evitate assolutamente questa compagnia di autobus, inqualificabili. Il bus doveva partire per le 19:40, alle 19:30 l’applicazione mi segnala un ritardo ma non è possibile saperne l’entità. Chiamo il servizio clienti (che risponde in inglese) che mi dice che il pullman è in arrivo tra 15 minuti, li richiamo più volte e continuano questa pantomima per 2 ore. Alle 22:40 mi arriva un messaggio che il bus non sarebbe più passato, prossimo bus disponibile alle 4:20. Ho aspettato al freddo per 2 ore per non poter partire e dover prendere un taxi per tornare a casa.

Ho viaggiato per la prima volta con Blablabus da Bergamo a Trieste. Dovendo raggiungere Trieste, ho pensato potesse essere comodo arrivarci in bus senza dover fare vari cambi con il treno, ma è stata una pessima decisione! Autobus arrivato con più di un'ora di ritardo e una volta salita, gli odori erano nauseabondi. A parte la scarsa igiene dei passeggeri, le condizioni del bagno penso siano state fatiscenti, non ho osato avvicinarmici nemmeno per sbaglio, mi bastava sentire la puzza che aleggiava sull'autobus tutte le volte che qualche disperato apriva la porta del servizio per utilizzarlo. Alcuni passeggeri erano anche rumorosi e poco educati, dato che si guardavano film sul cellulare tenendo il volume alto... Spero di non essere mai più costretta ad usufruire di questo servizio.

Se potessi darei meno.. prenotata sul bus per Napoli lo cancellano già una settimana prima del mio viaggio che doveva essere il 1 luglio alle 20.15 da Tiburtina, senza spiegazione alcuna. Richiedo il rimborso per cancellazione dovuta a loro e non rispondono ma inviano un messaggio automatico che hanno tanto lavoro e risponderanno in ritardo. Non un telefono oer contattarli, non una mail... Vergognosi soldi buttati. Fate attenzione!

Pessimo servizio!
Il bus non arriva e non vi è alcuna comunicazione, il servizio clienti è inesistente e i conducenti degli altri blablabus non ti aiutano né hanno informazioni maggiori ma nel frattempo cercano di farsi pagare in nero per farti salire sul loro bus che sembra essere l'unica soluzione.

2h de retard

Esperienza pessima! Ho acquistato biglietti di andata e ritorno, ma entrambi i viaggi sono stati riprogrammati a orari assurdi senza la possibilità di recesso. Tentare di contattare il servizio clienti è stato inutile: non esiste un numero telefonico e non rispondono ai contatti tramite form. Un servizio del genere è inaccettabile per chiunque abbia impegni e necessiti di affidabilità. Sconsiglio vivamente!

L' autista mi propone una fermata extra lungo il tragitto per un costo extra da versare in contanti e senza ricevuta, strane imposizioni o richieste dell' autista risolve con strani passaggi di contanti a quanto si poteva vedere da esterno, non lo riprenderò più anche perché costava poco di più di un altro autobus che faceva la fermata che mi serviva come parte del tragitto, ho sbagliato io in fase di prenotazione. Forse blablabus dovrebbe fare qualche verifica sul comportamento del suo autista.

Terribili, autobus in ritardo di ore, nessun avviso, nessuna risposta al telefono, irresponsabili mi hanno lasciata in stazione a Lampugnano di sera tardi peggior autobus di sempre

Pessimo servizio, inaffidabili già dalla prenotazione, se nn per gli autisti, che si sono mostrati disponibili e gentili.
Mi interessava la tratta Brescia-Lambrate e ho inserito in Internet questa ricerca; FlixBus indicava chiaramente che non vi fossero tappe a Lambrate, blablabus invece dava orario di partenza da Brescia e orario di arrivo a Milano ; avendo inserito Lambrate come punto di arrivo non potevo immaginare questi arrivassero a Lampugnano! me ne sono accorta quando ho stampato la sera il biglietto ed è stato impossibile contattare una qualsiasi forma di assistenza!
Morale della favola, oltre al bus altri 2 mezzi per raggiungere Lambrate con più di un ora di strada aggiuntiva e coincidenza persa.
Non è un servizio serio, proprio solo un blablabla e basta, sono arrabbiatissima perché oltre alla coincidenza mi ha fatto perdere ore preziose.
Ps: ho fatto vedere agli autisti la ricerca che ho inserito con partenza e destinazione desiderata, e l offerta di blablabus!
Servizio da evitare, visto che l’assistenza è anche nulla!!!!
Ps 2 altra perla… ho avuto dal personale un contatto di assistenza, ho chiamato ma visto che nn c’erano operatori italiani disponibili, mi è stata passata in lingua inglese, che nn conosco 🤬 MAIPIUUUUUU’

Comprato il biglietto un mese prima, mi avvisano pochi giorni prima della partenza che c'è stata una "piccola" modifica nel mio biglietto, semplicemente, a loro dire, è stato cancellato e spostato il giorno dopo facendomi saltare le coincidenze e perdendo i soldi del biglietto di Itabus. Non hanno dato una spiegazione 'forse c'è poca disponibilità' dicono. Non hanno un numero di assistenza, ho dovuto chiamare quello per le emergenze durante il viaggio attendendomi solo in francese/inglese, un operatore molto gentile per fortuna parlava spagnolo, mi hanno rimborsato e fatto un buono del 50% che mai userò perché mai più darò un centesimo a questa impresa di poco professionali. Mi avete rovinato il viaggio e fatto spendere più del triplo per rimediare ed arrivare dove dovevo arrivare. Sarà dura togliermi dalla testa di fargli reclami e recensire ovunque il loro pessimo servizio.

Tenevo a lasciare un commento positivo per Cristian e Jack del BlaBlaBus 4731 (Nizza-Marsiglia) perché non ho mai visto un equipaggio così buffo e di buon umore.
Ero stanca morta, avevo aspettato tutta la notte nel terminal dopo un ritardo di volo che mi aveva fatto perdere l’ultimo pullman della sera per finalmente prendere quello delle 4:10 dove ho incontrato Cristian e Jack.
Nonostante la stanchezza, mi hanno messa di buon umore facendomi ridere alle 4 del mattino, cosa veramente difficile al solito 🤣
Mi sono spellata dal ridere dall’imbarco all’arrivo, sono stati anche molto professionali oltre ad essere buffissimi, e siamo arrivati pure in anticipo. Grazie a loro mi mancheranno quando dovrò prendere gli altri pullman della sera !!!!