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Avenue Pasteur, 1300, Waver, Belgio
2,0
184 recensioni
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Ordine EC1663720 effettuato il 03/08/2026.
Spedito il giorno successivo ma mai ricevuto.
Il corriere segnala per ben due giorni che non ha potuto consegnare il pacco quando in realtà non è nemmeno mai passato visto che c'è sempre stato a casa qualcuno.
Servizio clienti che non risponde alle email e al telefono impossibile parlare con un operatore.
VERGOGNA
Pessima esperienza: servizio clienti che non esiste, in caso di necessità post-vendita nessuno risponde ad una linea voce e nessuno risponde ad una richiesta scritta.
Il trasporto della merce è fatto con spedizionieri che non usano mezzi refrigerati e nel periodo estivo consegnano i medicinali in pacchetti che hanno temperature che si aggirano intorno ai 40 gradi.
Assolutamente da evitare!
Ordine 1546286
Effettuo ordine e pacco non arriva chiedo notizie per mail (tre volte) poi col form del sito poi con la telefonata. Nessuno risponde nessuno si degna di considerarmi
Nell ordine sul sito risulta spedito
Silenzio totale
Chiamo la farmacia (avevo chiesto consegna in farmacia) il pacco era la!!! Magari forse da giorni….mentre io cercavo notizie
Non era mai arrivata la
Mail che avvisa la consegna del prodotto Naturalmente risponderebbero che la colpa e procedurale ma non funziona più come scusa perché se fossero in buona fede risponderebbero ai clienti alle mail o al telefono!!!
L assistenza non esiste! Ma dove stanno questi qua?
Manfredotti sonia
PS modifico e preciso che
Stranamente alle ore 14.30 arriva mail dalla Benufarma dove riferisce che hanno avuto problemi di ordini
Non modifico nulla perché quello che ho scritto avviene sistematicamente soprattutto insisto con il
Servizio assistenza che se fosse presente con i clienti per dare spiegazioni forse sarei
Meno arrabbiata
Rimango su una stella
Questa farmacia non rispetta i suoi contratti di cashback. Dopo aver effettuato un acquisto, ritira il cashback. Non è serio. Pensavo fossero diversi, ma si comportano come la maggior parte delle aziende non serie.
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