Sono deluso, poco affidabile
Sono abbastanza deluso. Ho ordinato un Iphone 11 128 Gb per un prezzo di 390 EUR circa. Ho pagato e ho ricevuto una ntizia che hanno ricevuto ordine. Un giorno dop mi scrivono che mi rimborseranno i soldi mandati con questo testo:
Siamo dispiaciuti nel comunicarti che ha annullato il tuo ordine su Back Market.
Prodotto
1 x iPhone 11 128 GB - Bianco
Ordine n°27831567
1 x 391.27 €
Senza dubbio, si è verificato un errore di sincronizzazione dello stock dei prodotti da parte del venditore.
Se i 391.27 euro ti sono già stati addebitati, questa somma ti sarà rimborsata integralmente in 5-7 giorni lavorativi.
Ho controllato subito sul sito. Offerta c'è sempore solo che adesso costa circa 3 EUR in piú...
Non so che dire. Allora ho provato di contattarli. Era assolutamente impossibile. Sul email stesso non é possibile di rispondere. Sul loro sito non posso contattare nessuno perché ti mandano sempre sulle pagine delle FAQ. No posso accedere via il mio stato dell'ordine perché l'ordine per loro giá non esiste piú. Penso di vorrei rivolgere al Garante della turtela del consumatore.