AVASK Recensioni 

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo siamo costretti a fare nuovamente una recensione negativa per Avask. Il loro servizio EPR è pessimo, vengono richiesti i dati per le dichiarazioni a ridosso di data, a volte anche in ritard... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Collaboro con AVASK dal 2019 per la gestione dell'IVA estera della mia azienda e mi sono sempre trovato molto bene. Il servizio è affidabile e ben strutturato. In particolare, il mio referente Abdel è... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo utilizzato Avask per diversi anni e il servizio è sempre stato eccellente. I consulenti sono molto preparati e hanno saputo guidarci in tutti gli aspetti. Le tariffe sono chiare e trasparenti.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima società di consulenza di e-commerce e di fiscalità internazionale. Grazie ad Annalisa Campo, Alessandra Prataviera e Virginio Marchetta siamo stati in grado di aumentare il fatturato in Gran Br... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Specialista fiscale

Scritti dall'azienda

We are AVASK, an international firm of tax experts with a well-reputed specialism in global e-commerce expansion, international taxation, business consultancy, and advisory services. AVASK works with the most outstanding and proactive professionals to deliver excellent value for more than 10,000 e-commerce sellers and companies across the world. We have a presence in the UK, Europe, the USA, UAE, China, and Australia, and our collective eyes are set on the horizon, looking for new marketplaces and opportunities to enhance and enable our clients’ businesses to flourish and grow. Our drive and ambition are focused solely on building success through cross-border activities by delivering clear and simple advice and devising new strategies that will ensure growth and development. AVASK knows that understanding indirect tax obligations in the global marketplaces can be a daunting task and a littered minefield, which is why we employ the best consultants and tax experts who are solely focused on eliminating those tax issues and allowing you to focus on your primary concern: running your business. We further believe in building strong client relationships and personally tailoring solutions to help our clients reach their business goals and objectives. The whole AVASK team is completely committed to providing clients’ businesses with the highest quality of service and a highly entrepreneurial mindset. Our team are also fluent in many of the world’s languages, including English, French, German, Spanish, Italian, Greek, Russian, and Polish, along with Arabic, Mandarin, and Cantonese. We are proud to celebrate that our customers are at the heart of everything that we do, which is why our mantra is: WHAT MATTERS TO YOU, MATTERS TO US...


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Valutata 2 stelle su 5

Sono molto deluso dal servizio offerto…

Sono molto deluso dal servizio offerto e dalla pochezza dell'assistnza.
Per un loro errore interno mi hanno addebitato sulla carta di credito una fattura che avevo già pagato da 1585 sterline. Dopo le mie dimostranze e dopo diverse mail veniva erogato il rimborso sulla carta di credito ma con la differenza di cambi effettuato a distanza di giorni l'importo rimborsato in euro era inferiore. Morale della favola ci ho rimesso più di 100 euro per un errore non mio. Ancora aspetto una risposta dall'ufficio competente . Pessimi. D aevitare.
Ho già dato mandato ad altra società di servizi per la gestione delle partite iva estere.

28 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi! da mesi stiamo aspettando un rimborso di una nota di credito emessa da loro, ma non rimborsano e non danno spiegazioni! Sconsiglio il loro servizio!

1 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliata!

Ho scelto AVASK come agenzia di supporto alla mia attività Ecommerce nel 2019 e ad oggi dopo 5 anni di lavoro a stretto contatto con loro posso solo che consigliarli ed avere un'idea totalmente positiva. Sono stati e lo sono tutt'ora di prezioso aiuto, sia negli imprevisti quotidiani, rispondendo sempre con puntualità e competenza, che nell'aggiornarci dei cambiamenti che nel corso del tempo sono avvenuti in questo settore, proponendo sempre soluzioni e supporto continuo. Il nostro consulente Abdelmoghit si è sempre rivelato puntuale ed efficacie nella gestione dei documenti e delle scadenze risultando sempre chiaro e collaborativo anche nella risoluzioni di dubbi e questioni. Sono un team davvero in gamba!

3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Apertura partita via Francese e Spagnola

Ad oggi finalmente ho attiva la partita iva sia in Spagna che in Francia, devo dire che ci è voluto un pò più del previsto e all'inizio con Avask non sono mai chiari del tutto sui tempi, anche perchè non dipende solo da loro, ma come è prassi di qualsiasi azienda si cerca sempre di mostrare le cose in modo più semplificato per prendere il cliente. Detto questo però l'assistenza è sempre veloce e disponibile, e ci tengo a precisare che stiamo parlando solo di 20 giorni rispetto a quello che avevamo previsto, e ci sta. Spero di trovarmi altrettanto bene con le dichiarazioni e tutto quello che concerne il contratto stipulato con loro. Per adesso va bene così. Ci tengo a dire, inoltre che sia Agostino che Adriana sono sempre molto preparati, gentili e disponibili!

24 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Va bene fino a quando va bene

Mi hanno messo in mezzo alla strada, dopo 18 mesi non sono riusciti a farmi avere i codici EPR per la DE.
Amazon mi ha chiuso tutti gli annunci (giustamente) e ora ho decine di migliaia di prodotto stoccati e bloccati. Stare alla larga.

27 giugno 2023
Non scritta su invito
Logo di AVASK

Risposta di AVASK

Gentile Emanuele,

Grazie per aver contattato AVASK e per averci informato dei problemi relativi al suo account. Naturalmente ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi da parte nostra, tuttavia il problema relativo alla registrazione dell'EPR è purtroppo al di fuori del nostro controllo, in quanto attualmente è di competenza delle autorità tedesche.

La nostra collaborazione con le autorità tedesche è iniziata nel gennaio del 2022; da quando ci siamo impegnati, il processo di registrazione ha subito tre cambiamenti significativi, che ogni volta hanno influenzato i fornitori di servizi in generale e, in particolare, il modo in cui siamo in grado di servire i nostri clienti.

Purtroppo, a causa della natura del processo e delle restrizioni imposte a noi come fornitori di servizi, non ci è consentito chiamare direttamente le autorità per ricevere aggiornamenti. Qualsiasi tentativo in tal senso potrebbe comportare la revoca dei nostri privilegi di provider o un ulteriore ritardo nelle registrazioni in questione.

Nelle nostre comunicazioni con le autorità, siamo stati informati che la legislazione sulla conformità ai RAEE è in vigore da 15 anni. La recente applicazione della normativa e le pressioni sui marketplace sono il risultato di venditori che in passato hanno condotto attività illegali. Pur essendo solidali con le persone colpite, non possiamo essere ritenuti responsabili per la perdita di vendite.

La situazione attuale non è unica per AVASK. È un problema diffuso che riguarda numerosi venditori, fornitori di servizi e settori. I nostri team continuano a lavorare instancabilmente per garantire che tutti i nostri clienti ottengano la piena conformità il prima possibile.

Vi invitiamo a contattare un membro del team AVASK al seguente indirizzo: AVASK.DE.WEEE@avaskgroup.com

Cordiali saluti,

AVASK Customer Services

Valutata 1 stelle su 5

Se desiderassi il fallimento del mio…

Se desiderassi il fallimento del mio peggior nemico, gli consiglierei AVASK ad occhi chiusi.
Una risposta ogni 15 giorni alle mie email. Disorganizzazione totale, errori nei vat report, non hanno mai mandato tutti i documenti ad Amazon per integrare il servizio API, devo inviare report manuali tutti i mesi, assistenza inesistente, mi mandano sempre documenti sbagliati, nessuna attenzione ai dettagli.

Sono un imprenditore lasciato solo con scadenze fiscali e ritardi, ed il mio peggior errore è stato affidarmi a loro.
Il giorno che inizieranno ad arrivare le sanzioni il mio avvocato si farà sentire e saranno loro a doversi prendere le responsabilità.

Meglio uno sconosciuto qualunque su fiverr per prendersi cura delle dichiarazioni IVA piuttosto che farsi affondare l'attività da AVASK.

19 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Partite iva Europee

Avask : impossibile farne a meno se uno deve affrontare l'apertura e la gestione di diverse partite iva in Europa.
Consigliato !

1 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vale la pena di contattarli per qualsiasi problema contabile

Ad oggi, sono stato seguito con attenzione, danno importanza all'informazione richiesta e hanno pazienza durante il supporto, pronti a colmare qualsiasi lacuna e a dare suggerimenti mirati al fine di risolvere qualsiasi tipo di problema contabile o con le varie istituzioni internazionali.
Suggerisco senza riserve di affidarsi a loro, mi auguro in futuro che non cambino preziosi collaboratori che sanno davvero creare un ottima comunicazione anche umana con i loro clienti.

22 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima società di consulenza di…

Ottima società di consulenza di e-commerce e di fiscalità internazionale. Grazie ad Annalisa Campo, Alessandra Prataviera e Virginio Marchetta siamo stati in grado di aumentare il fatturato in Gran Bretagna Post Brexit. L'azienda si sta trovando bene anche con il nuovo dipartimento EPR dove Franco e Yuri ci stanno guidando per ottenere i numeri di registrazione EPR

20 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

consulenza chiara e soluzioni concrete

Consiglio questa societá di consulenza specializzata in ecommerce. Ho ricevuto assistenza da Mattia Masciarelli e Virginio Marchetta, quest'ultimo in particolare mi ha insegnato a verificare i codici doganali on-line. Nel nostro caso risulta fondamentale l'assistenza dei consulenti in lingua italiana e quando non hanno la risposta immediata, verificano e rispondono velocemente.
Le persone con cui ho interagito hanno dimostrato un connubio tra praticitá anglosassone e umanitá italiana.

13 maggio 2021
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatti sia per la consulenza sia per l'aspetto fiscale

Sono soddisfatta di come Avask Group ci segue a livello fiscale e di consulenza tramite gli interlocutori a noi assegnati (V.Marchetta e A.Campo). Le nostre richieste tramite e-mail vengono soddisfatte nel giro di poche ore. Abbiamo richiesto anche delle consulenze operative su aspetti che riguardano Amazon ed eventuali carte di credito e sono sempre stati collaborativi, consigliandoci e dandoci nominativi da contattare per risolvere i problemi.
Non ho dato 5 stelle, perchè mi preoccupa il fatto che avendo sede in Inghilterra e con l'uscita di quest'ultima dall'UE, si possa inceppare il meccanismo.

28 agosto 2020
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Risposta di AVASK

Gentile Sig./Sig.ra:

Grazie per aver lasciato la review sul nostro servizio. Siamo lieti di sapere che il Team AVASK è in grado di aiutarvi e sostenere la vostra attività. Non vediamo l'ora di continuare a sviluppare il nostro rapporto di collaborazione insieme, lavorando con voi in futuro.

Se siete preoccupati per la Brexit, non esitate a contattarci, saremo in grado di illustrarvi le varie opzioni disponibili e saremo lieti di aiutarvi durante questo periodo.

Cordiali saluti,

AVASK Group Marketing

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Virginio persona splendida, si è creato più del rapporto lavorativo. Molto in gamba, davvero complimenti.
Tutto lo staff eccellente comunque, anche Franco e Alessandra molto disponibili a risolvere i miei dubbi.

Davvero complimenti.

26 agosto 2020
Logo di AVASK

Risposta di AVASK

Gentile Mario,

La ringraziamo per la sua splendida recensione e i complimenti al nostro team! È sempre un piacere per noi leggere le recensioni dei nostri clienti.

Riferirò i suoi commenti a Virginio, Franco e Alessandra.

Le auguro una buona giornata e, in caso avesse domande o necessitasse di ulteriore supporto, La prego di contattare un membro del nostro team.

Cordiali saluti,

AVASK Group Marketing

Valutata 4 stelle su 5
Logo di AVASK

Risposta di AVASK

Gentile Giuseppe,

Molte grazie per averci lasciato questa recensione.

Sono felice di apprendere che al momento sta apprezzando i nostri servizi.

Se dovesse necessitare di ulteriore supporto, La prego di contattare un membro del team di AVASK.

Cordiali saluti,

AVASK Group Marketing

Valutata 5 stelle su 5

Good organization

Good organizzation, serius.

24 agosto 2020
Logo di AVASK

Risposta di AVASK

Dear Daniele,

Thank you for taking the time to leave us a great 5-star review!

We look forward to continuing to work with you - if we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

AVASK Group Marketing

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