Salve, con mio dispiacere visto che ho investito parecchi soldi nella cucina acquistata nel negozio di Concesio Brescia ho riscontrato parecchi difetti, da quando mi é stata consegnata a metà luglio... Leggi di più
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Cucina acquistata nello Store di Brescia… Ottima assistenza dalla progettazione alla consegna avvenuta secondo i tempi stabiliti. Nulla da eccepire, tutto perfetto. Curata nei singoli dettagli, il fondo dei cassetti, lo scolapiatti, la ferramenta utilizzata. Liliana mi ha guidato e consigliato al meglio, ascoltando le mie esigenze e offrendomi la migliore soluzione. Luca che ha ascoltato e ha fatto del suo meglio per offrirmi il miglior servizio. Molto soddisfatta del risultato finale. Anche il montaggio eseguito da persone serie, ordinato e pulito nonostante la temperatura cuocente. Ottimo rapporto qualità prezzo. Molto molto soddisfatta del risultato finale… finalmente ho la cucina che desideravo. Store assolutamente consigliato
Risposta di ARAN Cucine
Servizio clienti a dir poco scadente.. tempi biblici per le consegne dei prodotti. Mai più . Mi auguro solo che la qualità dei prodotti non sia come il servizio.
C’è di più ho inviato una mail di reclamo diversi mesi fa non ho mai avuto risposta
Risposta di ARAN Cucine
Le venditrici del centro di Gregorio VII sono state maleducate, poco disponibili e bravissime solo a vendere, promettendo una qualità che nella realtà non esiste. Col senno di poi avrei fatto molto meglio a comprare una cucina da Mondo Convenienza.
Ho ordinato un lavandino nero ed è arrivato grigio. I LED sono arrivati con un ritardo ingiustificabile. Mi hanno montato un’alzatina nera su un tavolo grigio, incollata malissimo, con la colla che sborda e senza le protezioni laterali. Lo zoccolo si stacca continuamente, il top è stato tagliato male ed è storto, tanto che si vede il mobile sottostante. Inoltre, il top laterale, in corrispondenza del lavandino, è più corto di circa un centimetro, un errore grossolano che rende il risultato finale decisamente antiestetico. La cucina, nel complesso, è stata montata completamente fuori allineamento.
Il montatore ha eseguito un lavoro pieno di errori, approssimativo e ben lontano da quello che ci si aspetta da un professionista.
Ho parlato anche con la titolare del centro di Gregorio VII sperando di trovare una soluzione, ma ho ricevuto solo maleducazione, scarso interesse e nessuna volontà di rimediare ai problemi.
Dopo aver speso una cifra importante, mi ritrovo con una cucina piena di difetti e un’assistenza praticamente inesistente. Mi sono sentito preso in giro. Sconsiglio vivamente questo negozio: se volete evitare delusioni, perdite di tempo e continui problemi, rivolgetevi altrove.
Risposta di ARAN Cucine
Faccio seguito alla mia precedente recensione sulla cucina modello Caravaggio della linea Ciao. L’azienda si è affrettata a rispondere esprimendo rammarico e invitandomi a scrivere al loro servizio clienti. Cosa che ho tempestivamente fatto inviando copia del contratto e le foto del difetto. Nessuna risposta. Neanche per dirmi che avevano ricevuto la mia mail e che mi avrebbero fatto sapere, come fanno tutte le aziende. Intanto alla terza volta che ho usato la cucina, come ho scritto è nella casa al mare quindi finora l’ho usata tre volte, si è gonfiata l’anta della lavastoviglie nella parte interna vicino al bordo della lavastoviglie, e il vetro a specchio della vetrina è graffiato. Ma che razza di materiali usano? Fra un anno questa cucina sarà da buttare. E comunque è costosa come marca. Mah. Sto valutando di consultare un legale.
Risposta di ARAN Cucine
Con mia moglie dopo aver fatto il giro di negozio per cucine come si fa di solito, decidiamo di visitare il negozio Aran di viale berti pichat a porta Mascarella di Bologna,che aveva aperto da poco. In negozio oltre a vedere delle belle cucine con soluzioni valide, abbiamo trovato nel personale dipendente (Diego) una persona competente disponibile ed empatica. Nelle visite successive abbiamo avuto modo di conoscere il responsabile del negozio che insieme a Diego che ha progettato la cucina ci ha formalizzato un preventivo molto vicino alle nostre aspettative. Risultato ? Ordinata la cucina (bellissima) montata da personale altamente qualificato il risultato e ottimo. Io vi consiglio di fare un giro . Ne rimarrete soddisfatti. Grazie Aran
Risposta di ARAN Cucine
Ho acquistato una cucina Aran a Sondrio da Ferrari arredamenti. Pagato tutto prima della consegna. Nel frattempo fallisce.mi montano un arredamento squallido rifinito alla ca..o e mancante di più pezzi......mai più Aran.
Risposta di ARAN Cucine
Ho acquistato per la casa estiva una cucina linea Ciao. Consegnata il 13 marzo 2026. I montatori hanno segnalato macchie sul vetro della colonna vetrina. Mi hanno detto “provi se pulendo vanno via”. Purtroppo la sera stessa mi sono infortunata e non sono potuta tornare al mare fino a metà Maggio. Le macchie dopo la pulizia sono sparite ma ho trovato un difetto in uno sportello. Ho segnalato, con onestà , che il vetro era a posto e mi hanno sostituito l’anta difettata. Dopo 15 giorni torno al mare e mi accorgo che nella colonna vetrina, sulla cornice, non sul vetro, c’è una piccola scalfittura che non avevo notato prima. Ho mandato le foto al negozio che mi ha risposto che l’azienda non avrebbe sostituito il pezzo perché passato troppo tempo. Morale della favola: ad essere onesti ci si rimette sempre, potevo star zitta e farmi sostituire la vetrina subito. La cucina alla vista è bella ma il rapporto qualità prezzo è pessimo, costa troppo. E il servizio clienti lo hanno messo per far perdere i clienti. Naturalmente ho sconsigliato gli amici dal rivolgersi a questa azienda e io mi rivolgerò ad altre ditte per l’acquisto della cucina della mia casa di città.
Risposta di ARAN Cucine
Esperienza top presso lo store di Cesena con Pietro ! Ottimo store , montatori super e progetto assolutamente in linea con le mie esigenze
Risposta di ARAN Cucine
ho comprato nel giugno 2020, presso "Guidi 1938", a Roma, una cucina Ciao-cucine Aran, mod.Tamara, laccata, celeste polvere lucido, dopo poco più di 4 anni il rivestimento degli sportelli si è gonfiato e scollato, quello della lavastoviglie addirittura strappato. Quindi le ante erano rivestite di un foglio sintetico, non laccate!! Quando ho contattato il rivenditore Guidi, dopo quasi 3 mesi, mi ha risposto che la cucina non era più in garanzia, che quel colore non era più in produzione, che mi avrebbero fatto "il massimo dello sconto" sulle nuove ante e che era stata “colpa” del calore!........ma parliamo di una cucina (anche poco usata…) non della cucina-gioco di Barbie!!.....e dovrei spendere per ante dello stesso materiale??
Risposta di ARAN Cucine
Abbiamo acquistato da poco una cucina Aran nello store di Concesio (Brescia).
Ci ha seguiti il Sig. LUCA che oltre ad essere molto preparato professionalmente è una persona gentile, cordiale,disponibile, scrupolosa ,precisa e corretta.
È venuto di persona a prendere le misure con precisione millimetrica.
Per la nostra esperienza se si vuole acquistare una cucina di qualità made in Italy al giusto prezzo consigliamo Aran cucine e soprattutto lo store di Concesio (BS) per l'affidabilità del Signor Luca che ringraziamo.
Giuseppe e Lucia
Risposta di ARAN Cucine
Lavorare con Barbara Stramandinoli di Aran Cucine è stata un'esperienza fantastica. Pur vivendo a Roma mi sono affidata a lei, dello Store di Santa Maria, Perugia, su consiglio di amici, per la sua dedizione al lavoro e la passione che mette in tutti i progetti che fa.
Si è dimostrata una professionista eccezionale, capace di unire una profonda competenza tecnica a un gusto estetico impeccabile. Non lascia nulla al caso: ha curato ogni aspetto tecnico del progetto con estrema precisione, assistendomi con costanza dai disegni preliminari fino al montaggio finale dove mi ha seguita passo passo.
Abbiamo lavorato insieme in perfetta sintonia per esaudire ogni mia richiesta; la sua preparazione le ha permesso di tradurre ogni mia idea in soluzioni funzionali e di design, restando sempre disponibile anche di fronte ai miei cambi di programma. Mi ha supportata e consigliata con estrema conoscenza della materia in ogni scelta. Oltre alla qualità dei prodotti Aran, è la sua professionalità a fare la differenza: una consulenza di alto livello che consiglio vivamente a chiunque.
Non avrei potuto scegliere di meglio.
Risposta di ARAN Cucine
Esperienza ottima presso lo store di Lucca. Cucina modello Penelope in Hpl materiale super resistente. Personale di vendita capace ed attento alle mie esigenze. Il montatore Marcello una garanzia. Simone il titolare, persona seria e trasparente. Consigliatissimo.
Risposta di ARAN Cucine
DIFFIDATE SEMPRE DA CHI SCRIVE BUGIE E CHE LE CUCINE ARAN NON SONO ROBUSTE E AFFIDABILI. I DIFETTI, CHE ELENCANO MALDESTRAMENTE QUESTI PSEUDO CLIENTI, NON LI TROVI NEMMENO SULLE CUCINE IPER ECONOMICHE DI BASSA FATTURA
Risposta di ARAN Cucine
Ho acquistato una cucina ARAN presso il rivenditore Rivelli di lunghezza a Roma est. Dopo poco il fenix (prodotto pagato 1500 euro in più) si è’ cominciato a togliere su tutti i bordi interni e all’inizio pensavamo fosse solo sporco ma usando tutti i prodotti possibili non si e’ mai pulito. Il rivenditore Si e’ limitato a dire che con un dito e un po di saliva si toglieva. A questo si aggiunge le molte cerniere allentate dei vari sportelli da ricalibrare e da ristringere che ovviamente nessuno e’ più venuto a sistemare nonostante i vari solleciti avvenuti e fatti sempre il rivenditore.
14.500 euro praticamente regalati e se tornassi indietro sceglierei decisamente Ikea.
Ps: se vengono lasciate recensioni negative dovete accettarle e non farle togliere dal sito oppure far scrivere che il cliente ha sbagliato azienda. Per quanto mi riguarda è se necessario pubblico anche la fattura o le foto.
Il rivenditore ufficiale Rivelli si e’ dimostrato pessimo e se posso permettermi vi consiglio di scegliere altro. A meno si trova sicuramente di meglio
Risposta di ARAN Cucine
Esperienza negativa e suggerirei ad altri clienti di scegliere brand più seri.
Ordino la cucina presso lo store di Catania (nulla da dire a riguardo della signora molto professionele e preparata che ha seguito tutto l'iter fino alla chiusura del contratto), arrivo previsto 60g, arriva con quasi 30g di ritardo (ok sorvoliamo),alla consegna mancano frigo,lavatrice asciugatrice,il paraschizzi sbagliato....ok sorvoliamo può capitare...è il 20 dicembre feste rovinate.... Contatto l'azienda al rientro delle loro vacanze natalizie ,mi viene assicurato che entro l'inizio di febbraio avrei avuto tutto ciò che mancava come da contratto. Siamo al 18 marzo,dopo aver sollecitato varie volte senza risposta (quella volta che hanno risposto sono stati maleducati senza concludere nulla,parlo delle persone che stanno belle sedute in azienda )vedi mail e promesse che mi avrebbero contattato per la consegna in breve tempo. Ecco consegna fissata x lunedì 16 marzo si presentano i montatori con il paraschizzi ,senza frigo e lavastoviglie, ma hanno un collo...asciugatrice ovviamente non era la mia...quindi giro di telefonate ennesime scuse imbarazzanti...nuova consegna oggi 18 marzo(stravolgo i piani familiari),attendo attendo a casa...non vedo ne sento nessuno....chiamo ...ovviamente altra scusa ancora più imbarazzante...."i montatori hanno segnato la consegna x il 19".... Impossibile che hanno sbagliato a segnare il giorno perché il 16 mentre montavano il paraschizzi ero al telefono con Aran in vivavoce.... per concludere dopo la vendita Aran non ha servizio di nessuna natura,per far fronte I problemi.
Se fossi il proprietario mi farei due domande....ma se l'azienda ha varie recensioni negative e si permette di trattare i clienti come hanno fatto con me e nessuno muove un dito,vuol dire che gli va bene così. Allo stesso identico prezzo andate da ikea o stosa (10 anni di garanzia ).
Risposta di ARAN Cucine
Noi abbiamo acquistato da Aran a S. Giorgio di Piano (Bo), Serviti da Javier, una persona scrupolosa e molto competente, è venuto personalmente a prendere le misure e più volte siamo stati richiamati per ulteriori conferme delle misure (indice di professionalità) dopo un paio di mesi circa la cucina su misura pronta è stata recapitata a casa con 3 ragazzi davvero bravi ed educati, hanno fatto qualche modifica sul posto, ma tutto nel migliore dei modi... Là cuci a è uno spettacolo ed i materiali sono di qualità, Da Cristina e Marco, un grazie infinito.
Risposta di ARAN Cucine
La cucina era su misura, con un muro diagonale che rendeva difficile trovare un negozio che rispettasse le mie esigenze. Il lavoro realizzato da Aran Cucine è stato perfetto: sono riusciti a progettare una cucina altamente funzionale e perfettamente adattata allo spazio di casa mia. Peraltro, gli elettrodomestici in dotazione sono di prima categoria: di qualità e di classe energetica dalla A in su.
Risposta di ARAN Cucine
Ho acquistato la cucina Guadalupe un mese fa. Grazie al servizio clienti ho scelto i colori migliori per il mio ambiente e devo dire che sono molto soddisfatta. Il risultato ha superato le mie aspettative. Consiglio per chi volesse una cucina durevole a buon prezzo
Risposta di ARAN Cucine
Cucina bellissima e di ottima qualità. Il servizio è stato impeccabile dall'inizio alla fine, siamo davvero soddisfatti dell'acquisto. La consiglio vivamente!
Risposta di ARAN Cucine
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