Abbott Recensioni 

Se potessi dare un voto pari a "zero", lo farei; non per il prodotto in sé, ma per le persone che gestiscono questa azienda. Per loro conta solo fare soldi; la persona che attende l'arrivo del proprio ordine non conta assolutamente nulla.

Sarò molto franco è rispettoso, sono Diabetico da circa 45 anni e indosso in microinfusore che praticamente dipende in maniera assoluta dal sensore Free style 2 plus che manda informazioni al Micro del tutto errate, capisco una discrepanza di 20/30 mg. ma non di 70/100 mg. di differenza, mi segnala continuamente ipoglicemie ed io ingerisco carboidrati e la glicemia non sale, poi faccio le analisi con la goccia di sangue e mi ritrovo con 200 di glicemia, sensori che non si attivano, che smettono di funzionare dopo 5/7 giorni, poi la cosa più deplorevole accade quando chiedo di essere ascoltato e mi fanno parlare con un call center , di solito dal Portogallo, che è una persona arrogante, scostumata che non vuole ascoltare ma solo parlare per dire stupidaggini senza capire il disagio che provoca il suo atteggiamento e senza capire il problema, perché non vuole ascoltare. Parlerò con la diabetologa per farmi cambiare il dispositivo, perché il free style libre 2 plus a me non funziona e mi sta' creando problemi con la gestione delle glicemie, il mio voto all'applicazione e 2 e il voto al call center ( Portoghese) è zero spaccato, non chiamo più, bruttissima esperienza.

sono diversi anni che uso il sensore e sinceramente mi e' cambiata la vita o almeno cosi' pensavo qualche volta ho provato a controllare anche con goccia di sangue e tutto sommato i valori erano diversi ma accettabili.da qualche mese assiduamente faccio il doppio controllo e i risultati sono fuori dal mondo io convinto di essere in ipo invece la glicemia e' altissima li denuncero' la mia salute ne ha risentito ed e' per questo che avevo la glicata altissima ogni sensore costa alla asl 70 € buttati ( da loro 50) si me ne hanno sostituiti almeno 6 ma i risultati non cambiano e la loro risposta e' stata vuol dire che non va bene per me

HO UN SENSORE FREESTYLE LIBRE 2 PLUS MA COME HO RECLAMATO PIU' VOLTE NON E' PRECISO E SPESSO MI DA DELLE DIFFERENZE ABBISSALI TRA LA STRISCIA,CIOE' QUELLA FATTA SUL DITO E QUELLA LETTA DAL LETTORE CREANDO DEI SERI PROBLEMI AL PAZIENTE DIABETICO INSULINICO PERCHE' NON SI RIESCE A STABILIRE QUANTE UNITA' DI INSULINA DEVE FARE.PERTANTO IL PRODOTTO NON E' AFFIDABILE .

Richiesto in data 16 giugno un lettore sostitutivo del freestyle 2 in quanto mio padre era ricoverato in ospedale senza il suo lettore originale. Chiedo di farlo recapitare sul mio luogo di lavoro in quanto sempre presidiato e invece il corriere tenta già da 2 giorni di consegnarlo nell'abitazione dei miei genitori dove non c'è nessuno. Date dei presidi medici salvavita e fate questi errori grossolani. vergogna.

Campagna che offre un campione gratuito: una truffa
Ti fanno inserire i tuoi dati personali sul sito con la promessa di un campione gratuito ma a distanza di 15 giorni né una risposta negativa né positiva.
Li contatto sulla mail lamentandomi e mi arriva la risposta (che scoprirò poi standard) che mi invita a contattare il numero verde. Contatto una albanese sul numero verde che mi dice che a lei non risulta alcuna richiesta e che lei non può fare nulla. Gli faccio presente che ora hanno i miei dati e gli chiedo la cancellazione per la legge sulla privacy e lei mi dice di non poter fare nulla. A quel punto riscrivo alla email per chiedere la cancellazione dei miei dati e mi torna la esatta risposta di prima, standard, di contattare i numero verde. Sono tentato di denunciarli al Garante per la Privacy.

L'app si comporta da monopolista: fare il minimo indispensabile per prendere i soldi senza preoccuparsi dei clienti. App del sensore Libre 3 imbarazzante, programmata giusto per fare il minimo indispensabile e a volte neanche quello. ZERO miglioramenti o aggiornamenti del giro di anni. Servizio clienti mediamente scortese, alle 18:01 buttano giù il telefono. Spero si presentino al più presto alternative ad Abbott.

Prodotto pericoloso
Dati sballati
Pessima assistenza

Il prodotto non funziona e, malgrado il sensore sia intercettato dall'APP questa dice che non riesce ad ottenere i dati. I motivi sono dovuti che il sensore non sia applicato bene: all'interno c'è un leggero ago che deve penetrare la pelle. In pratica non a tutti può funzionare. Loro lo sanno perché in base al numero di serie riescono a capire se il sensore lavora oppure no. Sulla base di questo: che il sensore non lavora perché non adatto alla persona, alla richiesta di rimborso questa viene negata. Però mi hanno mandato due kit di riserva per riprovare. L'ultimo è penetrato bene ma lo abbiamo inserito nella parte alta di un gluteo. Altra nota negativa: trascorsi i 15 giorni non si può più entrare nell'APP. Per fortuna erano stati salvati manualmente ogni giorno

ATTENZIONE TI TRUFFANO!
Mi sono arrivati diversi addebiti da 70 e 140€ senza che io abbia fatto ordini in quel momento! Mi hanno usato la carta per cavoli loro
Per fortuna non avevo soldi sul conto e sono riuscita a bloccarli
Penosi

Pessima azienda non rispettosa dei clienti. Se ne approfittano perché le persone hanno bisogno del loro prodotto per motivi di salute ma hanno un comportamento vergognoso da denunciare tu e io domani io andrò a dai carabinieri. Già tante volte ho ricevuto prodotti che non funzionavano adesso addirittura ordinato il 27 settembre e ancora non sono stati spediti , una vergogna!!!!

Ordinato 1 sensore FreeStyle 3 dal sito freestyle.abbott il 09 settembre 2025, dopo 20 giorni di attesa, oggi 29 settembre 2025 ho chiamato il numero verde, dopo 3 chiamate andate a vuoto, linea che cadeva dopo avermi messo in attesa, l'ultima chiamata mi hanno detto che mi avrebbero richiamato loro facendomi sapere quando sarebbe arrivato il sensore alludendo a dei ritardi di magazzino.
Fortunatamente ci sono altre marche disponibili, che proverò per cercare un'azienda alternativa più professionale e seria.

Pessimi in tutto.
Servizio telefonico al top della maleducazione, con operatrici di lingua straniera che quando serve fanno finta di non comprendere bene l'italiano. Problemi di consegna? "Dipende dal trasportatore". Peccato che io pago voi, non scelgo io il vostro trasportatore e comunque almeno potreste attivarvi per la consegna. In trent'anni di esperienza su web loro sono sicuramente il peggio del peggio. Complimenti per il vostro record negativo!

Ho chiesto il mio primo campione gratuito i primi di giugno....sollecitato dopo un mese....e di nuovo dopo 3 settimane.
Non è mai arrivato nulla!!!!ti dicono semplicemente che stanno elaborando la tua richiesta....ma ovviamente non è vero!!!!!
Tutto solo per farsi pubblicità!!!niente di più!

Utilizzo Freestyle Libre 3 Plus da diversi mesi.
Ho rilevato i seguenti problemi:
Costo elevato;
Adesivo del sensore che mi comporta allergia grave;
App non aggiornata alle ultime versioni IOS;
Ma la cosa più grave in assoluto è che il delta tra sensore Freestyle e il glucometro non è accettabile, almeno 30 unità di differenza ovvero se il glucometro indica ed esempio 96, il sensore mi va in allarme (anche di notte) e mi indica 65! Trovo queste differenze inacettabili.
Aggiungo che il call center è lento e ti chiede anche il numero delle scarpe prima di risponderti.
Poi ti chiedono di rispondere al questionario!!
Fortunatamente ci sono altre aziende.

Ho richiesto 3 volte il campione gratuito FreeStyle perdendo tempo per le varie registrazioni che neanche funzionavano e alla fine non ho ricevuto nulla. Prendere in giro le persone forse è l'unica cosa che vi riesce. Azienda pessima e senza alcuna serietà. A mai più.

Maleducati, inefficienti e cafoni.
Il supporto è inesistente, non si ritengono responsabili del materiale spedito. L'atteggiamento è aggressivo e irritante.

È molto utile l'utilizzo del sensore ma è veramente difficile reperire i freestyle presso i presidi farmaceutici delle ASL, li distribuiscono con il contagocce, bisogna recarsi troppo spesso a ritirarli, con un disagio spiacevole soprattutto se si è anziani

Durante una vacanza in Francia ho acquistato, per esigenza, un Glucometro Freestyle libre 2 presso una farmacia. Premetto che utilizzavo già il Freestyle libre 1 ma avendolo dimenticato sono stato costretto ad acquistarlo. Il glucometro risulta dopo pochi utilizzi difettato poiché la carica della batteria dura non più di 3 giorni, peraltro con un utilizzo scarso. (solitamente scansiono il sensore con il telefono). Ho chiamato stamattina il centro assistenza e mi ha riferito che se l'oggetto è stato acquistato fuori dall'italia non è applicabile la garanzia. Direi che questa è un interpretazione legale tutta loro. Soldi buttati, brava Abbott, azienda ultramiliardaria che avrebbe fatto sicuramente prima a sostituirmi il prodotto.

Ho acquistato un sensore FreestyleLibre 3 in data 9 luglio. Oggi 16/07 ho chiamato il servizio clienti per informazioni sulla consegna visto che dal sito del corriere non c’erano info sulla tracciabilità del pacchetto dal giorno 12/7. Mi rispondono che la consegna dei loro prodotti è prevista entro 5 gg lavorativi (già trascorsi con oggi) ma possono arrivare fino a 30gg!!! Forse me lo consegnano il gg 19/07.
Si tratta di un dispositivo medico, non è possibile dover affidarsi al caso o alla fortuna! Se è un problema del corriere utilizzato (e non credo sia solo questo), e’ opportuno che prendano seriamente in considerazione una revisione del processo di spedizione. Neppure l’ultimo sito web a buon mercato ha tempi di consegna così aleatori e inaffidabili! Visto anche il costo di questi dispositivi sanitari, potrebbero permettersi maggior attenzione vs. il cliente.