Antica Murrina Recensioni 

Non c'è da fidarsi. Ho effettuato un ordine ormai 12 giorni fa. La conferma d'ordine è arrivata, poi più nulla. Non hanno neanche risposto alla mia richiesta di chiarimenti.

AGGIORNAMENTO: Oggi, tre giorni dopo la mia recensione, sono stata contattata dal servizio clienti dell'azienda. Si scusano e mi spiegano che erano in ferie. Si sono offerti di concordare una soluzione valida per il mio ordine e lo hanno spedito in giornata, quindi modifico il punteggio da 1 a 2 stelle. Resta comunque inaccettabile che un e-commerce funzioni in questo modo.

SECONDO AGGIORNAMENTO: Uno degli articoli ricevuti non corrisponde all'acquisto (colori differenti).

Ho comprato una collana per la mia fidanzata e volevo fargli un regalo pagando con paypal ma non mi è arrivato la conferma sulla mia email e quando ho provato a chiamare al numero che compare sul sito mi dicono che loro non sono abilitati a seguire le transazioni fatte online cosa stranissima perché si tratta di un sito che vende oggetti artigianali online... Scrivendo diverse volte sulla loro email la risposta non mi è mai pervenuta aspetto ancora qualche giorno dopodiché aprire un reclamo PayPal per ricevere il rimborso... Mi sembra strano che è un'azienda così importante del Nord si comporta così male ed è così poco organizzata con l'assistenza clienti