CICLIMATTIO.COM Recensioni 

Raramente rilascio recensioni, ma in questo caso ci tengo a farlo. Ho acquistato una bici Cannondale Moterra 4 online da Ciclimattio ad un prezzo concorrenziale ed ho optando per il ritiro in sede peraltro ad una data stabilita da me. Al mio arrivo sono stato accolto con grande gentilezza e professionalità. Il personale mi ha spiegato nel dettaglio il funzionamento della bici e ha effettuato con cura tutte le regolazioni necessarie su sella, ammortizzatori e SAG.
Ho apprezzato tantissimo la totale assenza di fretta e l'attenzione dedicata al cliente. Negozio eccellente, sono pienamente soddisfatto e lo consiglio vivamente.

Ottima esperienza per me. Ho ordinato la mia bici Bianchi il 12 e l’ho ricevuta il 19 in Francia. Ero un po’ preoccupato a causa di alcune recensioni e perché la preparazione ha richiesto 4 giorni, ma Silvia mi ha rassicurato tramite la messaggistica e tutto è andato bene. Il pacco è stato spedito con foto ed era ben protetto. Credo che sia stata dimenticata una protezione della catena, ma non è un problema; penso che dipenda dalla fabbrica. Consiglio questo sito e, se verrò in Italia, passerò sicuramente in negozio.

Sembra che non vogliano vendere. Dopo 2 settimane di richieste di preventivo non mi rispondono alle mail , e chiamando dicono che mi faranno contattare, perché il venditore è impegnato. Spoiler impegnato 24/24….

Super Prezzo, prodotto perfetto, tempi compatibili con le festività e Super Promo. Servizio clienti, cordiale, disponibile, esaustivo. Corrieri non sempre rispettosi di quello che trasportano, senza nessuna considerazione del valore, Abbandonano dove capita, nonostante i cambi di consegna su punti di ritiro. Per il resto negozio Top, da tenere d'occhio!

Ordino delle scarpe il 17 febbraio, in data 25 marzo scrivo per avere info, nessuna risposta, risollecito dopo 2 giorni mi faranno sapere. Dopo altri 2 giorni mi dicono che invece che bianche le scarpe ci sono lilla, ovviamente dico che non mi interessano, oggi 1 aprile mi scrivono che emetteranno un rimborso. Forse l'8 aprile riavrò i miei soldi. Ho buttato quasi 2 mesi, nessuna scusa, loro normale modi di lavorare. MAI PIU'

Puntuali e corretti.
Ottima transazione

Negozio super fantastico , personale super cortese e qualificato

Transazione top per prezzo, velocità spedizione e serietà.

Ricambio quasi introvabile ed a un buon prezzo

Negozio Fantastico, Personale molto preparato e molto accogliente. Negozio molto curato, molto innovativo e con bici di altissimo livello . Sono stato servito da Marco, un ragazzo giovane, intraprendente e molto educato, mi ha fatto sentire un rè e sono felice di aver speso i miei soldi in un negozio valido !!! COMPRATE DA CICLIMATTIO , il miglior negozio del Piemonte !!!

Chiari,veloci,nessun problema !

Ho acquistato una forcella DT Swiss F535 One, nuova versione (rale 44mm) a 358 euro (di listino costa più di 1000 euro..). Inizialmente pensavo fosse una fregatura, ma le ottime recensioni che il negozio ha su questo sito e su altri canali mi hanno convinto a fare l'acquisto, sicuro anche della possibilità di pagare tramite PayPal.

La forcella era disponibile su ordinazione, quindi me l'ero messa via e pensavo che ci sarebbe voluto un po' di tempo prima di riceverla, il che avrebbe spiegato anche il prezzo stracciato.

E invece, a distanza di due giorni dall'ordine, mi ritrovo a leggere via mail che il pacco contenente la mia forcella è stato spedito e dopo un altro giorno mi ritrovo a casa la forcella nuova di palla e inscatolata nella sua confezione originale.

Insomma, che dire. Recensioni ne scrivo poche, ma in questo caso si va oltre le migliori aspettative.

Cinque stelle sono poche.

CicliMattio, ottima esperienza

Bene. Tutto perfetto

reggisella dt swiss 232 one.
Componente ottimo e a un prezzo eccezzionale.
Spedizione un pò lenta ma tutto ok.

Prezzi migliori e consegne abbastanza veloci

4/1/2026
Aggiornamento sull’esperienza negativa con Cicli Mattio
Il negozio online ha risposto ricordando che non ricevevano informazioni dal fornitore per l’invio del casco, cosa secondo me dichiarata al solo scopo di invogliare me a chiedere un rimborso. Attualmente quello stesso casco stesso colore lo vendono in offerta al prezzo di 306 euro, contro i 194 euro pagati da me con l’ordine. É bizzarro che un’azienda come Kask non risponda per giorni ad un negozio molto conosciuto come Cili Mattio. É invece altamente probabile che lo abbiano detto per spingermi a rinunciare al casco solo per motivi di interesse, essendo un casco top di gamma Kask che avevano in un secondo tempo deciso di vendere ad un prezzo decisamente più alto. Insomma secondo me si sono dimostrati per niente professionali e totalmente disattenti nei confronti del cliente, per cui ribadisco la mia valutazione decisamente negativa. Ho notato oltretutto che ci sono altre valutazioni negative simili alla mia su Trustpilot. Voglio infine precisare che alla mia prima richiesta di annullamento ordine ne è seguita subito un’altra in cui manifestavo l’intenzione di attendere ancora qualche giorno, richiesta senza risposta, se non quella del rimborso.

Avevo ordinato un casco bici strada in offerta il 16 novembre scorso, il sito prometteva una spedizione entro il 6 dicembre. Il 9 dicembre ho chiesto aggiornamenti sul ritardo della spedizione e mi hanno detto che avrebbero contattato il fornitore. Il 14 dicembre chiedo aggiornamenti pregando di inviare comunque la spedizione dopo il periodo delle festività dato l’enorme ritardo. Mi rispondono oggi dicendomi che il casco non arriverà più senza nessuna giustificazione, incredibile! Da notare che avevo ordinato il casco perché era offerto ad un prezzo molto vantaggioso… una presa in giro purtroppo. Anche un’altra volta mi era capitata una situazione simile e fui costretto ad annullare l’ordine. Quindi non è assolutamente vero che si tratta di un venditore affidabile… sconsiglio a questo punto di fare acquisti da loro.

Ordino il 12 novembre un casco con consegna entro il 2 dicembre. Casco mai arrivato e nessuna email che avvisi del ritardo. Il 5 dicembre apro un ticket, nessuna risposta. Il 10 dicembre nuovo ticket, il giorno dopo risposta vaga: "ho chiesto informazioni in ditta, le faccio sapere". Il 16 dicembre ancora nessuna risposta. Aperta contestazione paypal: nessuna risposta iniziale nemmeno a quella. Alla fine, dopo aver comunicato la scrittura di una recensione negativa vengo rimborsato via paypal. Nel frattempo: un mese e mezzo senza casco e persa la possibilità di sfruttare le promozioni del blackfriday.

Oggetto perfetto, comunicazione impeccabile e aggiornamenti frequentissimi sullo stato dell’ordine. Consigliato

Consegna veloce
Assistenza super

Servizio impeccabile... spedizione prima del previsto. Gentili e competenti. Prodotti di qualità