Mesi passati a cercare una BMC Teammachine nella configurazione che avevo in testa, senza trovarla. Trovata su Bikeroom nella mia taglia. Mattia mi ha aiutato a definire ogni dettaglio e mi ha s... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ho comprato una bellissima Colnago V4 RS e sono soddisfatto appieno. Non ho trovato nessuna sorpresa e tutto come da scheda, ho ritirato direttamente a Cusano Milanino ,servizio veramente ottimo e per... Leggi di più
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Bici a acquistata febbraio 2/25 presenta subito problemi cuscinetti ruota in carbonio ursus c70 150 rmi hanno rimborsato ,50 euro batteria mal funzionamento ed in ultimo leva sx d12 non funziona più .... Leggi di più
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Esperienza molto positiva. L’ordine si è svolto senza alcun problema e la spedizione è stata davvero veloce. Durante l’acquisto ho avuto diversi contatti online con Mattia, che si è sempre dimost... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #20 su 31 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette
- #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Club di ciclismo
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Grossista di biciclette
- #23 su 30 delle migliori aziende nella categoria Negozio di accessori per biciclette
- #15 su 19 delle migliori aziende nella categoria Ciclismo su strada
- #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biciclette usate
Scritti dall'azienda
We are the marketplace with the largest supply of new and used bikes and the world's premier destination for authentic superbikes from World Tour teams and limited editions from top brands. Road, Gravel, MTB and e-bikes. UAE Team Emirates, Visma | Lease a Bike, Tudor Pro Cycling Team and many more. Our goal is to provide access to the world's most dreamed of bikes, in the easiest way possible. Thanks to our network of authorized dealers, our marketplace features thousands of products and the best prices. Buyers have the power to make their own price by placing a bid or accepting the price made by the seller. Every bike sold on bike-room.com follows a multi-step verification process performed by our team of expert mechanics and authenticators: the goal is to ensure that all bikes are authentic and fully functional. Whether you are a professional rider, a weekend warrior, or simply passionate about cycling, Bikeroom is your trusted partner in finding the perfect bike. We connect enthusiasts from around the world, making it simple to buy and sell with full confidence. Transparent listings, secure transactions, and dedicated customer support ensure a seamless experience from browsing to delivery. Verified. Certified. Ready to ride.
Informazioni di contatto
Via Monte Sabotino, 28, 20095, Cusano Milanino, Italia
- 3519570781
- help@bike-room.com
- bike-room.com
4,5
Eccellente
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Esperienza altamente positiva ho…
Esperienza altamente positiva ho riscontrato serietà e professionalità ad un prezzo vantaggioso.
5 agosto 2026
Risposta di Bikeroom
Ciao Francesco,
grazie per la recensione positiva. Siamo molto contenti che tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Goditi la tua nuova bici!
Team Bikeroom
Ho comprato una bellissima Colnago V4…
Ho comprato una bellissima Colnago V4 RS e sono soddisfatto appieno. Non ho trovato nessuna sorpresa e tutto come da scheda, ho ritirato direttamente a Cusano Milanino ,servizio veramente ottimo e personale ultra gentile.
30 luglio 2026
Risposta di Bikeroom
Hi Giovanni,
Grazie per la tua recensione. Il nostro team è stato felice di assisterti durante il processo di acquisti. Goditi la tua Colnago V4Rs. Speriamo ci sceglierai di nuovo in futuro. A presto!
Bici perfetta, spedizione rapida e ottima assistenza
Mesi passati a cercare una BMC Teammachine nella configurazione che avevo in testa, senza trovarla. Trovata su Bikeroom nella mia taglia.
Mattia mi ha aiutato a definire ogni dettaglio e mi ha suggerito il kit Plus per avere meno grattacapi: consiglio azzeccato. Bici perfetta, imballaggio ottimo, consegna rapida. Ho aspettato poche ore prima di portarla fuori per il collaudo.
Comprare online è stato più semplice del previsto
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bikeroom
Ciao Davide,
Grazie per la review positiva e le belle parole. Siamo felici di essere riusciti a fornirti la bici che stavi cercando da tempo. Il nostro team è qui per questo. Kudos to Mattia!
Divertiti con la nuova bici e speriamo di vederti presto per un'altra bici.
Il Team Bikeroom
Ineccepibili sotto tutti i punti di…
Ineccepibili sotto tutti i punti di vista, la mia BMC a KM 0 è praticamente nuova.
7 luglio 2026
Risposta di Bikeroom
Ciao Lanfranco,
Grazie per la recensione. Le bici KM0 sono un'ottima opportunità per avere bici con montaggio premium a prezzi minori.
Goditi la tua BMC.
Il Team Bikeroom
Esperienza de Carlos Machado
È stata un'esperienza fantastica per me, dall'acquisto fino all'arrivo della bici a casa. Ho scoperto Bike Room sui social media ed è lì che ho acquistato la mia Gusto Cobra Evo nera. Tutto è arrivato in perfette condizioni: dall'imballaggio al servizio clienti. Grazie, Bike Room! :) Carlos Machado
6 luglio 2026
Risposta di Bikeroom
Ciao Carlos,
Grazie per la tua recensione e le belle parole. Goditi la tua Gusto Cobra e speriamo di rivederti presto per la tua prossima bici.
Il Team Bikeroom
Gusto cobra
1 mese di ritardo, ancora accettabile perché non è colpa loro. Arrivata il montaggio interno dei cavi era troppo tirato e non permetteva di girare il manubrio
3 luglio 2026
Risposta di Bikeroom
Hi Luca,
Thank you for your review. We apologize for the delay in the delivery. Our team did their best to support and ensure the smoothest process. We hope you were able to adjust the handlebar to fit your preference.
The Bikeroom Team
Risposta di Bikeroom
Ciao Thomas,
Grazie per la tua recensione e le buone parole. I nostro imballaggi sono progettati specificatamente per le bici e per evitare che si danneggino durante le spedizioni.
Goditi la tua nuova bici e a presto!
Il Team Bikeroom
Ordine #S12113 Bici inviata non conforme alla descrizione e reso
Ordine #S12113
Tutto è iniziato il 7 maggio, quando ho ricevuto una bicicletta acquistata per 2660€. All'apertura del pacco ho riscontrato gravi non conformità e evidenti downgrade rispetto alla descrizione dell'annuncio: mi sono state inviate ruote Orion in alluminio anziché le Ursus C50 in carbonio acquistate, e anche la sella era completamente sbagliata.
La prima soluzione proposta dall'azienda è stata: un coupon di soli 300€ per effettuare un "upgrade" sul loro sito per ricomprare le ruote in carbonio. U
Una seconda compensazione economica altrettanto inadeguata: 250€ di rimborso diretto o 400€ di buono.
Il 12 maggio ho richiesto formalmente il reso totale e il rimborso completo della cifra di 2660€
18 maggio: Ho dovuto mandare un sollecito via email perché la pratica era ferma e non avevo notizie per il ritiro.
19 maggio: Mi sono state finalmente inviate le etichette FedEx.
20 maggio: Il corriere FedEx si è presentato ma ha rifiutato il ritiro della bicicletta perché Bike-room non mi aveva fornito la fattura commerciale/proforma necessaria.
25 maggio ho dovuto inviare l'ennesimo sollecito solo per capire quando e se hanno intenzione di mandare qualcuno a ritirare.
AGGIORNAMENTO 26/5
Mi scrivono alle 11 e 30, in risposta al mio sollecito, dicendomi che il corriere passerà oggi tra le 9 e le 14.
Chiaramente non cè nessuno a casa...sarebbe utile avvisare il cliente qualche giorno prima cosi che si possa organizzare.
AGGIORNAMENTO 12/6
A fine maggio riesco finalmente a spedire la bici che viene consegnata il 3 giugno.
Il 12 giugno ricevo il rimborso completo.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bikeroom
Ciao Nicolò,
Grazier per l'aggiornamento della tua recensione e la comprensione dopo averti contatto. Ci scusiamo per l'esperienza non ottimale che hai avuto.
Il Team Bikeroom
Ottima esperienza
13 maggio 2026
Risposta di Bikeroom
Ciao Giulia,
Grazie per la tua recensione. Speriamo ti stia godendo la tua bici e che ci sceglierai di nuovo per la tua prossima bici.
Il Team di Bikeroom
Risposta di Bikeroom
Ciao Donato,
Grazie per la tua recensione. Cerchiamo sempre di fare tutto il possibile per i nostri clienti. Siamo felici che sia stato apprezzato.
Goditi la bici ed a presto!
Il Team Bikeroom
Perfetti
Chiari, disponibili, veloci. Bicicletta stupenda e già invidiata dal gruppo!
Grazie Bike Room! Grazie Mattia!
7 maggio 2026
Risposta di Bikeroom
Ciao Paolo,
Grazie per la tua recensione e kudos al nostro Mattia. Goditi la tua nuova bici e non fare troppa invida ai tuoi amici ;)
Il Team Bikeroom
Ottimi prezzi per biciclette servizio…
Ottimi prezzi per biciclette servizio celere e trasparente, assistenza personalizzata. Veramente da consigliare.
30 aprile 2026
Risposta di Bikeroom
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri prezzi, la rapidità del servizio e l’assistenza personalizzata.
Grazie per la raccomandazione e buona strada!
— The Bike-Room Team
Bici perfetta come nuova
Bici perfetta come nuova, superato di molto le aspettative.
Ottimo e consigliato.
27 aprile 2026
Risposta di Bikeroom
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felicissimi di sapere che la bici abbia superato le tue aspettative e sia arrivata come nuova.
Grazie per la raccomandazione — buona strada!
— The Bike-Room Team
Risposta di Bikeroom
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo.
— The Bike-Room Team
buona esperiemza
Bici perfetta, ruote con qualche imperfezione ma nel complesso tutto bene. Buona comunicazione con il personale. Secondo me qualche regola è da rivedere, come i costi, comunque una buona esperienza.
15 aprile 2026
Risposta di Bikeroom
Ciao Marco,
Grazie per la tua recensione. Il nostro team cerca sempre di fare il meglio ed offrire la migliore esperienza possibile al clienti. I nostri costi sono correlati alle spese operative della piattaforma che vengono rivisti in modo costante per assicurare l'esperienza migliore per l'utente al prezzo più sostenibile.
Grazie per averci scelto e goditi la tua nuova bici.
Il Team Bikeroom
Bici KM0
Presa bici KM0 pari al nuovo. Arrivata perfettamente imballata. Ottima esperienza. Negozio online consigliatissimo.
15 aprile 2026
Risposta di Bikeroom
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che la bici KM0 sia arrivata come nuova e perfettamente imballata.
Ottimo sapere che l’esperienza è stata positiva — grazie davvero per la raccomandazione!
— The Bike-Room Team
Risposta di Bikeroom
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che la bici KM0 è arrivata come nuova e perfettamente imballata.
Ottimo sapere che l’esperienza è stata positiva — grazie davvero per la raccomandazione!
— The Bike-Room Team
Avevo espressamente chiesto il…
Avevo espressamente chiesto il cavalletto alla bici, purtroppo è arrivata senza. Inoltre non sono stati montati (ne spediti) i pedali... Andava specificato che la bici fosse senza pedali.
30 marzo 2026
Risposta di Bikeroom
Grazie per il tuo feedback.
Ci dispiace leggere che la bici sia arrivata senza cavalletto e pedali, soprattutto dopo la tua richiesta — capiamo perfettamente la frustrazione.
La dotazione deve essere sempre chiara e conforme a quanto concordato, e prendiamo molto seriamente questo tipo di segnalazioni. Il tuo commento ci aiuta a migliorare la comunicazione e i controlli prima della spedizione.
Grazie per averlo condiviso.
Risposta di Bikeroom
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra ampia scelta e la qualità dei prodotti.
— The Bike-Room Team
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. L’ordine si è svolto senza alcun problema e la spedizione è stata davvero veloce.
Durante l’acquisto ho avuto diversi contatti online con Mattia, che si è sempre dimostrato gentile, disponibile e molto professionale.
Ho acquistato due biciclette che sono arrivate ben imballate e molto ben protette. Sono pienamente soddisfatto del servizio ricevuto.. Consiglio sicuramente questo negozio per la serietà, la qualità dell’assistenza e la rapidità della consegna.
Saluti Luigi
2 marzo 2026
Risposta di Bikeroom
Grazie mille Luigi per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che l’esperienza sia stata così positiva, senza problemi e con una spedizione veloce.
Mattia sarà molto contento di leggere le tue parole — gentilezza, disponibilità e professionalità sono esattamente ciò che vogliamo offrire ogni giorno.
Ottimo anche sapere che entrambe le biciclette siano arrivate ben imballate e protette.
Grazie per la fiducia e per la raccomandazione!
— The Bike-Room Team
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