Adesso funziona abbastanza bene la linea, è un bel po' di anni che sono cliente Coop Voce, circa 2/3 anni fa non riuscivo a chiamare e ricevere e dovevo andare a telefonare sul balcone, adesso da cir... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Scritti dall'azienda
CoopVoce è l'operatore di telefonia mobile del mondo Coop.
Italia

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Esperienza davvero deludente. Da 2 giorni si cerca di ottenere assistenza per un problema con il VOLTE, ma è impossibile parlare con qualcuno che dia una risposta tecnica. Le richieste vengono ignorate via chat oppure al 188 si ricevono risposte standard che non risolvono nulla. Il modello motorola G62 5G supporta il VOLTE, ma CoopVoce lo esclude perché non è nella propria whitelist, senza fornire spiegazioni chiare né indicare se sia possibile un'abilitazione manuale. Nel frattempo, durante le chiamate il telefono passa in EDGE, con una qualità del servizio decisamente inferiore. Nel 2026 è assurdo che un operatore continui a limitare il VOLTE adducendo che la colpa è di Motorola, quando lo stesso modello con ILIAd ha funzionato sempre! Un elenco ristretto di dispositivi e che l'assistenza non sia in grado di dare risposte tecniche o aprire una verifica seria. Bisognerà cambiare operatore.
Sono soddisfatta.. Per la serieta e la coretezza.. Che usare.. Grazie mille
Mi sono trovato benissimo fin da subito, sia per la linea che per l'assistenza, attese telefoniche brevi e competenza e gentilezza dei center
per me 5 stelle
Giorgio
Peccato che site passati a Vodafone.Da noi c.'è poca ricezione del segnale
Sono contenta di CoopVoce ma la connessione è spesso lenta a volte si interrompe. Intermittente per l'esattezza.Per il resto mi trovo benissimo con il piano e con gli operatori, tutti.
Migliorate la connessione.
Ottima scelta per qualità del servizio e per l'assistenza puntuale e gentile in Italia e all'estero.
Immediata connessione una volta atterrata all'estero, per esempio
Ottima offerta con prezzi concorrenziali e soprattutto inalterati nel tempo. Gestore discreto e mai insistente con cambio offerta o modifiche.
Linea all altezza delle aspettative.
Dopo 2 anni il servizio Volte non è ancora disponibile sul mio smartphone
Da quando avete cambiato operatore mi trovo male in casa in quando ho TIM. Non riesco a telefonare dalla mia abitazione
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.