Logo di Coziya Outdoor
Visita il sito web

Coziya Outdoor Recensioni 

1489
•
TrustScore 4 su 5

4,2

Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
Scrivi una recensioneVisita il sito web
Scrivi una recensione

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor

Scritti dall'azienda

High-quality products with a unique design to accompany you on all your outings and bring you comfort wherever you are.

Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,2

Tutte le recensioni

(1489)

679 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione

Eseguiamo dei controlli sulle recensioni

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta dell'acquisto

Sto modificando la recensione negativa precedentemente lasciata perchè, proprio questa mattina, mi è arrivata la merce ordinata. Ho subito gonfiato il materassino verificando che non ci fossero perdite d'aria e la merce è risultata integra. Il materassino è comodo e sia il gonfiaggio che lo sgonfiaggio sono pratici e veloci. Il colore corrisponde perfettamante a quello in foto. Insomma, a parte il ritardo nella spedizione, sono soddisfatta dell'acquisto.

25 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Buongiorno, e grazie per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo la sua preoccupazione, soprattutto dopo l'avviso del suo antivirus sul link di tracking, che può legittimamente far sorgere dei dubbi.

Le confermiamo che Coziya è un'azienda reale, con un vero servizio clienti: non si tratta di un sito fraudolento. Detto questo, comprendiamo che il ritardo rispetto ai 3-4 giorni annunciati sia comunque un disagio concreto.

La invitiamo a passare dal centro assistenza direttamente sul nostro sito, indicando il numero d'ordine: il nostro team potrà verificare con precisione dove si trova il suo pacco.

Ci scusiamo per questo disagio e speriamo di poterla rassicurare al più presto.

Valutata 4 stelle su 5

comfortable

comfortable, but difficult to deflate

16 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Thank you for this feedback! We're glad the comfort is there.

For the deflating, the trick is to fully open the valve near the pillow section and roll the mattress from the feet up towards the head, that usually helps push the remaining air out more easily. You can also find a tutorial on our YouTube account if that's helpful.

Enjoy your mattress!

Valutata 1 stelle su 5

Pagato e mai ricevuto poi la mail…

Pagato e mai ricevuto poi la mail scomparsa e non hanno mai risposto! Truffa

8 agosto 2026
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Buongiorno, e grazie per averci scritto. Comprendiamo la sua frustrazione: non ricevere il prodotto pagato, e in più non ottenere risposta dopo aver scritto, è una situazione davvero spiacevole, e ce ne scusiamo sinceramente.

Le confermiamo che Coziya non è una truffa: siamo un'azienda francese riconosciuta, con un vero servizio clienti. Se la sua email è rimasta senza risposta, la invitiamo a passare direttamente dal centro assistenza sul nostro sito, indicando il numero d'ordine: il nostro team potrà così verificare la sua situazione ed esaminare il suo caso con attenzione.

Ci scusiamo ancora per questo disagio e speriamo di poter risolvere la situazione rapidamente.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda giovane ma molto seria

Azienda giovane ma molto seria . Ho acquistato due materassini di cui uno difettato. Ho chiesto la sostituzione ed e' avvenuta prontamente!
Consiglio vivamente Cozya Top!

7 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Grazie mille per questa bella recensione! Siamo felici che, nonostante il piccolo inconveniente con uno dei due materassini, la sostituzione sia avvenuta rapidamente, è esattamente il servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Grazie per averci consigliato, a presto per le prossime avventure con i suoi materassini Coziya!

Valutata 1 stelle su 5

I materassini non sono ancora arrivati.

I materassini non sono ancora arrivati. E io sono al mare. Quindi non mi servono più.
È inutile scaricare la colpa sui corrieri, non è un periodo di forte lavoro (lavoro con i corrieri)…non è Natale. Semplicemente non avete fatto magazzino per dei prodotti estivi, che si vendono d’estate, e che producete in Cina. Va bene, basta dirlo, basta dire che ci vuole un mese perché vengano consegnati, in modo tale che il consumatore si organizzi.
Ma non vengo a dirvi io come fare il vostro lavoro, semplicemente scriverò al vostro servizio clienti per chiedere il rimborso totale del mio acquisto (che non mi serve più) e, quando i materassini avranno la grazia di arrivare, ve li rimanderò indietro.

27 luglio 2026
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Buongiorno, e grazie per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ce ne scusiamo sinceramente.

Al momento stiamo riscontrando alcuni ritardi su una parte delle consegne, legati alla forte richiesta di questo periodo estivo e a rallentamenti presso alcuni corrieri. Non è una situazione che accettiamo come normale, e stiamo lavorando per accelerare le cose il più possibile.

Per quanto riguarda la sua richiesta di rimborso, la invitiamo a scrivere a contact@coziya-outdoor.com indicando il numero d'ordine: il nostro team potrà così esaminare la sua situazione nel dettaglio e indicarle i prossimi passi, inclusa la procedura di reso una volta ricevuto il pacco. Il servizio clienti risponde generalmente entro 24-48 ore.

Prendiamo nota del suo commento sulla comunicazione dei tempi di consegna, è un riscontro che trasmettiamo internamente. Ci scusiamo ancora per il disagio.

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione ai siti truffa

Ho acquistato due materassini nel mese di luglio dal sito oxyrelax, pensando fosse il sito originale dell'azienda produttrice del materassino tanto pubblicizzato (sono arrivati dopo oltre 20 giorni, tra l'altro di un colore diverso).
Inizialmente, non ho notato che non avessero il marchio coziya nè sul sacchetto contenitore nel sul prodotto stesso.
Dopo pochi giorni dall'uso in spiaggia, uno dei due materassini si è sgonfiato, immagino perchè bucato. Ho provato a gonfiarlo nuovamente ma si è sgonfiato dopo circa un'ora.
Ho scritto una mail all'indirizzo di assistenza di oxyrelax per far valere la garanzia, ma ancora dopo 8 giorni non ho ricevuto risposta.
Qualche giorno dopo mi sono accorto che il sito è stato chiuso. Ho avuto il sospetto, quindi, che si trattasse di una truffa, poi effettivamente rivelatasi tale.
Consiglio di stare molto attenti ai siti falsi e verificare che si tratti del sito dell'azienda "Goziya".

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Grazie Giuseppe per la sua segnalazione.

Desideriamo precisare che i prodotti che descrive non sono stati acquistati sul nostro sito ufficiale Coziya. I nostri materassini hanno sempre il logo stampato sul prodotto e sono consegnati nella loro sacca originale Coziya. Purtroppo esistono siti fraudolenti che utilizzano le nostre foto e i nostri testi senza autorizzazione, e quello che ha vissuto sembra purtroppo essere una truffa.

Per questo motivo, le chiediamo cortesemente se potesse modificare la sua recensione: ogni opinione conta molto per noi, e un commento di questo tipo sulla nostra piattaforma ci penalizza e ci frena nella nostra crescita.
Per il futuro, le consigliamo di prestare attenzione ai siti da cui si effettuano acquisti, verificando sempre di trovarsi sul sito ufficiale.

Il team Coziya.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto molto resistente e carino…

Ottimo prodotto molto resiste e carino so go

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Bonjour Beatrice,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le matelas vous plaise et qu’il vous semble à la fois résistant et esthétique.

Nous espérons qu’il vous accompagnera longtemps dans toutes vos aventures.

L’équipe Coziya.

Valutata 5 stelle su 5

Il materassino è perfetto....

18 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Coziya Outdoor

Risposta di Coziya Outdoor

Buongiorno Sabrina,

Grazie mille per il vostro commento ! Siamo felici che il materassino Coziya abbia soddisfatto le vostre aspettative.

Non vediamo l’ora di accompagnarvi in tante altre avventure all’aria aperta.

A presto,

Il team Coziya.

Mostra recensioni in tutte le lingue. (1489 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più