Patty

Italia

Recensioni

Recensione su Instagram


Valutata 1 stelle su 5

É dal 22 luglio 2023 che scrivo al supporto

É dal 22 luglio 2023 che scrivo al servizio di assistenza per hackeraggio di un mio account, avrò mandato più di 5 email e varie segnalazioni sull'account ma non hanno mai risposto.
Un pó di vergogna la proverei a non dare una mano a un utente che ha usato il suo tempo per usare il profilo.
I codici richiesti via SMS o email non arrivano per recuperare l'account e quelli a 2 fattori INUTILI perché facili da hackerare non li ricordo.
Adesso aspetto che cancellino l'account per inattività.
Peró in pó di correttezza ci vorrebbe.
E ho un testimone che può dire che è vero quello che ho detto e che mi ha aiutata anche se invano

22 agosto 2023
Non scritta su invito

Recensione su Wikipedia


Valutata 1 stelle su 5

É vergognoso come viene gestita

É vergognoso come viene gestita, ogni scemo può scrivere castronerie andando contro la storia l'archeologia ecc...
Basta guardare la pagina fi Halloween, da quando non esistono prove che sia una festa pagana?
Ce ne sono a bizzeffe.
Da quando é diventata cristiana (che poi tutte le feste cristiane/cattoliche sono di origine pagana).
C'é gente che stata bocciata a scuola usando Wikipedia e pure le informazioni su attori film ecc... spesso sono errate.
Dovreste permettere a persone comte di gestire Wikipedia e non al primo pirla che passa.

9 giugno 2023
Non scritta su invito

Recensione su Amazon


Valutata 4 stelle su 5

Su amazon mi sono sempre trovata bene tranne ieri

Su amazon mi sono sempre trovata bene, servizio clienti cordiale e professionale.
Rimborsi sempre avuti.
Problemi sempre risolti.
Comodità assoluta.
Corrieri gli unici che trovano la mia casa.
Ho messo una stella in meno perché il corriere non é arrivato lo ha fermato un centimetro di neve e questo é inaccettabile visto che per politica Amazon quando sono in difficoltà sono obbligati a chiamare il destinatario così mi hanno detto ieri al servizio clienti.
Spero che oggi consegnino.

8 dicembre 2023
Non scritta su invito

Recensione su GLS Italy


Valutata 1 stelle su 5

Gls inutile

Ho ordinato un pacco da Amazon che doveva arrivare la prossima settimana ma che alla fine era in consegna venerdì 1 dicembre.
Consegna non effettuata per non trovato indirizzo piuttosto perché non cera nessuno in casa.
I contatti GPS sono inutili perché non permettono di parlare con nessuno e chiedere di aggiungere i modificare nulla, i reclami vengono ignorati (sfaticati).
Gls azienda inutile.
Solo con un'altro corriere ho dei problemi ma almeno da loro é possibile parlare con un'operatore per modificare la consegna.
Dovrebbero mettere la regola che per ogni consegna debbano chiamare il mittente, si risparmierebbero commenti negativi.
Come sospettavo il corriere non ha trovato il mio indirizzo e non mi ha contattata telefonicamente ho fatto reclamo e dopo un'inutile messaggio, mi hanno ignorata completamente, dovete cambiare mestiere ed imparare l'educazione e il rispetto per i clienti perché non lo avete. 🤬🤬🤬
É assurdo che per far ritirare un pacco da un'altra persona richiedano delega e fotocopia del documento d'identità.
Per un'incompetenza del corriere poi.
Eviteró come la peste GLS il secondo corriere peggiore d'Italia.
🤣🤣🤣 indirizzo errato, invece era giusto bastava chiamarmi per sapere dove era, se erano corrieri di amazon non cerano questi problemi, usare Google mappe é troppo difficile. 😑
Alla fine era una balla, non serve altro che il numero di spedizione per ritirare il pacco, ripeto incompetenza degli operatori GLS non solo dei corrieri.
Specifico che é successo altre volte e che con GLS con poste italiane non succede con Amazon Bartolini non succede.
Almeno usassero Google mappe.

1 dicembre 2023
Non scritta su invito

Risposta di GLS Italy

Ciao Patty, ti specifichiamo che non c'è un obbligo di contatto telefonico del destinatario in caso di difficoltà a reperire l'abitazione: il preavviso telefonico è un servizio accessorio che deve richiedere il mittente. Talvolta gli autisti, su iniziativa personale, chiamano direttamente i destinatari per facilitare la consegna, ma comunque non è un servizio che normalmente forniamo.
Ci spiacerebbe che una singola esperienza negativa, ti faccia pensare che questo corrisponda al nostro standard.
Buona giornata
Team GLS

Recensione su WINDTRE


Valutata 1 stelle su 5

Windtre internet funziona 7 volte su…

Windtre internet funziona 7 volte su 100.
Appena c'é un pó di mal tempo va in tilt.
É frustrante perché non posso permettermi internet fisso tipo fibra ma solo tramite chiavetta, é stressante perché mi serve ma molte volte, troppe non funziona e al servizio clienti mi hanno risposto: ma lo sa lei che ormai nessuno usa più le chiavette?
Gli ho messo giù il telefono ma avrei voluto dirgli, me lo paga lei internet fisso fibra visto che io non posso permettermelo?
Già é tanto per me pagare quello che pago e non so per quanto tempo potró permettermelo.
Se potessi permettermi altro non userei windtre visto che dove abito non va quasi mai.
Il servizio clienti dovrebbe essere più edicato e rispettoso del cliente.

24 ottobre 2023
Non scritta su invito