Prodotto superiore alle attese
La velocità nel fissare la data di presentazione del prodotto, la chiarezza nella presentazione e la velocità di evasione dell'ordine (4 giorni).
E il prodotto mi sembra superiore alle attese.
24 agosto 2026
DR
Domenico Rigotto
Italia
Recensioni
Recensione su Vorwerk Italia Folletto & Bimby®
Recensione su Castelli Cycling
Il mio giudizio è una media fra la…
Il mio giudizio è una media fra la qualità del prodotto Castelli (5 stelle) e la fase della consegna (1 stella).
Ritengo il servizio di spedizione non sia all'altezza, soprattutto per I tempi di consegna
25 luglio 2026
Risposta di Castelli Cycling
Domenico Rigotto,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e ci dispiace che i tempi di consegna non siano stati all’altezza delle tue aspettative. Apprezziamo molto la tua segnalazione, che ci aiuta a migliorare il servizio.
Per qualsiasi esigenza, che si tratti di condividere un successo o di ricevere supporto, il nostro Servizio Clienti Castelli è qui per te. Contattaci in qualsiasi momento e visita castelli-cycling.com per restare aggiornato sulle nuove collezioni e sulle ultime novità!
Ride hard, ride fast,
Il Team Castelli Cycling
Recensione su Castelli Cycling
Servizio di consegna
Premessa doverosa: indosso capi Castelli e Sportful da tantissimi anni e spesso mi sono recato presso il vostro store di Fonzaso per i miei acquisti. Ho voluto approfittare della promozione ma devo rilevare che i tempi di consegna non sono stati in linea con le attese. La distanza fra Fonzaso e Vicenza è di 80 km e penso che una settimana fra pagamento merce e consegna siano un pochino esorbitanti. Ho fatto la stessa critica allo spedizioniere (GLS), ricevendo una risposta molto generica e "democristiana".
22 luglio 2026
Risposta di Castelli Cycling
Domenico Rigotto,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il servizio di consegna non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare continuamente.
Per qualsiasi esigenza, che si tratti di condividere un successo o di ricevere supporto, il nostro Servizio Clienti Castelli è qui per te. Contattaci in qualsiasi momento e visita castelli-cycling.com per restare aggiornato sulle nuove collezioni e sulle ultime novità!
Ride hard, ride fast,
Il Team Castelli Cycling
Recensione su GLS Italy
Ritengo che 4 giorni per un ritiro…
Ritengo che 4 giorni per un ritiro merce a Fonzaso (BL) e consegna a Vicenza (80 km di distanza) siano poco giustificabili. Stesso ritardo per ritiro presso lo stesso fornitore e stesso destinatario con pacco consegnato oggi, 20 luglio
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di GLS Italy
Ciao Domenico
siamo dispiaciuti per la tua recensione ma ti ricordiamo che le tempistiche di transito sono sempre stimate e mai garantite. Talvolta, si posso verificare imprevisti che non dipendono dalla volontà di GLS.
Buona giornata
Team GLS
Recensione su Compex
Risposta di Compex
Ci teniamo a ringraziarla per la sua recensione e per aver scelto Compex. Siamo felici di leggere che la sua esperienza la sta soddifacendo e restiamo a disposizione per ogni futura necessità.
Recensione su Hoka
I tempi di consegna sono stati immediati
I tempi di consegna sono stati incredibilmente rapidi, oltre le previsioni
4 luglio 2024
Recensione su XtraWine
Ho trovato il servizio efficace
Ho trovato il servizio efficace, con consegna puntuale.
Il sito è di facile utilizzo e rispondente alle aspettative
4 dicembre 2023
Recensione su Ferrucci Comfort
Esperienza positiva
Puntualità assoluta nella spedizione e qualità del prodotto pari alle attese
1 agosto 2023