Maria Elena

Italia

Recensioni

Recensione su Redcare

4 giorni fa

Vergognoso

Vergognoso! Ho fatto un ordine il 4 agosto e ancora non ho ricevuto niente. Se chiamo mi rispondono che devo mettermi io in contatto con il rivenditore, ma io l'ordine l'ho fatto con loro! Mai più!

3 settembre 2026

Non scritta su invito

Risposta di Redcare

6 ore fa

Gentile cliente,
La ringraziamo per la sua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarla via mail, al fine di offrirle assistenza, in merito alla sua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare

Recensione su Trustpilot

4 apr 2022

Facile e veloce

Facile e veloce, grazie

4 aprile 2022

Risposta di Trustpilot

5 apr 2022

Buongiorno Maria,
La ringraziamo di aver condiviso con il resto della community la sua esperienza con Trustpilot.
Un saluto,
Sara
Trustpilot Support

Recensione su IQOS IT

4 apr 2022

Mancato accreditamento punti

Un mio amico ha acquistato il dispositivo su mio invito a novembre e ad oggi non sono stati accreditati i punti nè a me nè a lui. Ogni volta che chiamo mi rispondono che stanno lavorando sulla mia segnalazione ma a quanto pare non si muove niente, è vergognoso

4 aprile 2022

Non scritta su invito

Risposta di IQOS IT

5 apr 2022

Ciao Maria Elena, ci dispiace molto per l'accaduto e ti ringraziamo per averci portato all'attenzione quanto successo.
Ci piacerebbe approfondire, quindi ti invitiamo a contattarci: servizioclienti@iqos.it
Ti ricordiamo inoltre che puoi contattare il servizio clienti IQOS attraverso:
- il numero verde 800 226 042,
- la live chat su iqos.com,
- la pagina Facebook ufficiale di IQOS Italia (https://www.facebook.com/iqos.it)
Buona giornata!