Max L

Quando una ditta/società risponde sempre e prontamente ai contatti che lasciano sui siti non posso che fare i complimenti per l’assistenza pre e post acquisto. Inoltre, non tutti hanno la possibilità di andare a ritirare presso la sede fisica, anzi, sono pochissimi…. Bravi.! e investite sull’assistenza clienti, oggi vale molto; fare acquisti in rete è diventato una giungla.

Che truffaldini.!!! non me lo sarei mai aspettato da una società volta alla sicurezza informatica. Espongo sinteticamente il caso qui almeno lo leggete visto che siete così attenti solo alle recensioni negative, non si fa questo per diffamare ma è un modo per raccontare la verità di ciò che succede dietro le quinte, le disavventure durnte gli acquisti attravrso la rete internet, racconto in brevemente: Avast software s.r.o. il 17 gennaio mi prelevano € 99,99 tramite il conto PayPal, chiedo immediatamente il rimborso attraverso PayPal ma mi dicono che ormai devo rivolrgermi direttamente ad AVAST/NORTON. Contattati gli spiego il caso e mi assicurano del rimborso assicurandomi un diritto di recesso, considerato anche che il software non era stato mai utilizzato, quindi, mi assicurano che provvederanno al rimborso dopo aver appurato che non sia stato rimborsato da PayPal, avendo io aperto un reclamo con loro, ma dopo 3 mesi di prove, screen bancari, rinvii dopo rinvii ancora aspetto, ultima mail da parte loro cioè Norton, mi dicono che il "caso" era stato chiuso a mio favore in data 5 febbraio c.a., dopodichè mail a raffica per capire cosa dovessi fare ma nulla, telefonicamente non mi danno spiegazioni. Quin di ho dovuto inoltrare segnalazione ad AGCOM.
Adesso dopo la recensione NEGATIVA guardacaso mi contattate via mail chiedendomi lumi? bravi.! perché non vi siete fatti sentire in questi lunghi 3 mesi.? mi avete chiesto prove di qualsiasi genere... non ultima che la pratica era risolta a mio favore e poi.. poi cosa.? ultima telefonata che non spetta a voi il rimborso.? ma io a chi ho pagato.? i miei soldi dove sono andati a finire.? vi brucia una recensione negativa.? la reputazione si conquista aiutando il cliente al bisogno, fin dall'inizio, non dopo che hanno esposto il caso pubblicamente, se vi foste comportati diversamente sarei qui a dirvi bravi.! Ma poi per un abbonamento mai sottoscritto in precedenza, quindi, non si trattava di rinnovo, inoltre non avete adottato il "diritto di recesso" cosa prevista dalla legislazione locale (italiana) si chiama "Codice del Consumo" c.d. "Direttiva Omnibus" modificata dal D.L.gs. 26/2023. Cmq vi ho inviato il caso con vostro nr. identificativo, nella lettera di chiarimenti che mi avete inviato, leggete bene, che spesso la corrispondenza è trattata da personale non italiano, quindi ci potrebbero essere fraintendimenti.
Le leggi si rispettano, chi tutela i più deboli.? cioè gli acquirenti.? altrimenti fare acquisti in rete diventa una giungla.
I miei contatti li conoscete, rimango a disposizione per qualsiasi altro confronto, saluti.

Assistenza TOP in poco tempo ti sistemano il problema, PC acquistato su Amazon, attraverso il nr con linea diretta attraverso whatsapp si fa in un attimo, soddisfatto.! Brava la ditta Betazon che collabora.. 💪🏻

Ottima esperienza con tutto subito, ci voleva proprio 🙂

Fineco è semplice ed affidabile facente parte del gruppo UniCredit, tra gli istituti bancari Europei più solidi, una garanzia.!

Ottimi i prodotti, il servizio di spedizione ed i prezzi.. 👍🏻💯

Vi racconto la mia esperienza con Autohero, premessa: Non per screditare noi italiani per "correttezza e serietà" ma si vede che dietro c'è la mano, per non dire la testa "tedesca" cioè esperienza oltre le aspettative, ho prima venduto su Noicompriamoauto.it la mia Audi A3, altra premessa (le auto devono stare in ottimo stato) ti svalutano anche per un solo graffo o ammaccatura che nel mio caso non ce ne erano, rottami e auto in cattivo stato non le vogliono cercano di allontanare con valutazione molto bassa, ottimo poi per chi compra su Autohero, quindi per me è stata la prima sorpresa cioè valutata molto più del classico concessionario... considerato che stavo incappando in una truffa da acquirente privato, inserzione fatta su autoscout, quindi, per curiosità e constatare personalmente le recensioni se fossero veritiere, sul sito anzidetto ho inviato una prima richiesta e poi successivamente mi sono recato presso una loro sede qui di Latina.. posso dire che sono stati corretti e puntuali con pagamento dopo 3 giorni dalla consegna dell'auto ho avuto il bonifico, poi successivamente sono passato ad Autohero fermando una Mini con 500€ con opzione "gratis" spedita fino a casa, proprio come in pubblicità con camion trasparente come se fosse "nuova di zecca" lavata dentro e fuori bella sorpresa, emozionante.! provenienza autoparco Milano anche qui il tutto in meno di una decina di giorni considerato il forte cado di fine luglio si sono mossi come se fosse un normale periodo, non posso che non fargli i complimenti, anzi aggiorno un altro dettaglio importante.! Mi hanno rimborsato il costo degli 4 pneumatici "NUOVI" solo perché la Mini mi è arrivata con pneumatici 4 stagioni ed invece sul sito era stata inserzionata con pneumatici estivi. Cmq pagati per intero senza richiedere la restituzione. Conclusione.. la sto provando da 3 giorni e con la mia pignoleria non ho trovato nulla che non fosse stato inserito in descrizione o non funzionante, anzi tutto in ordine e va perfetta, (sgratt, sgratt) da napoletano una grattatina.. eheheh.. che non si sa mai..
Inoltre c'è la possibilità oltre alla garanzia di un anno di poterla riconsegnare se non dovesse corrispondere alla descrizione o per vizi occulti.
Ché chiedere di più.? Posso solo dire sono i nr. 1, TOP .!
Li consiglio e ricomprerò su Autohero, sempre che rimarranno con gli stessi standard di vendita. Ancora COMPLIMENTI.!

DA NON CREDERE.! Vi racconto la mia esperienza con Autohero, premessa: Non per screditare noi italiani per "correttezza e serietà" ma si vede che dietro c'è la mano, per non dire la testa "tedesca" cioè esperienza oltre le aspettative, ho prima venduto su Noicompriamoauto.it la mia Audi A3, altra premessa (le auto devono stare in ottimo stato) ti svalutano anche per un solo graffo o ammaccatura che nel mio caso non ce ne erano, rottami e auto in cattivo stato non le vogliono cercano di allontanare con valutazione molto bassa, ottimo poi per chi compra su Autohero, quindi per me è stata la prima sorpresa cioè valutata molto più del classico concessionario... considerato che stavo incappando in una truffa da acquirente privato, inserzione fatta su autoscout, quindi, per curiosità e constatare personalmente le recensioni se fossero veritiere, sul sito anzidetto ho inviato una prima richiesta e poi successivamente mi sono recato presso una loro sede qui di Latina.. posso dire che sono stati corretti e puntuali con pagamento dopo 3 giorni dalla consegna dell'auto ho avuto il bonifico, poi successivamente sono passato ad Autohero fermando una Mini con 500€ con opzione "gratis" spedita fino a casa, proprio come in pubblicità con camion trasparente come se fosse "nuova di zecca" lavata dentro e fuori bella sorpresa, emozionante.! provenienza autoparco Milano anche qui il tutto in meno di una decina di giorni considerato il forte cado di fine luglio si sono mossi come se fosse un normale periodo, non posso che non fargli i complimenti, anzi aggiorno un altro dettaglio importante.! Mi hanno rimborsato il costo degli 4 pneumatici "NUOVI" solo perché la Mini mi è arrivata con pneumatici 4 stagioni ed invece sul sito era stata inserzionata con pneumatici estivi. Cmq pagati per intero senza richiedere la restituzione. Conclusione.. la sto provando da 3 giorni e con la mia pignoleria non ho trovato nulla che non fosse stato inserito in descrizione o non funzionante, anzi tutto in ordine e va perfetta, (sgratt, sgratt) da napoletano una grattatina.. eheheh.. che non si sa mai..
Inoltre c'è la possibilità oltre alla garanzia di un anno di poterla riconsegnare se non dovesse corrispondere alla descrizione o per vizi occulti.
Ché chiedere di più.? Posso solo dire sono i nr. 1, TOP .!
Li consiglio e ricomprerò su Autohero, sempre che rimarranno con gli stessi standard di vendita. Ancora COMPLIMENTI.!

Mi rivolgo ai malcapitati.!
ANDATE A DENUNCIARE L'ACCADUTO!!
Altrimenti a chi chiedere di chiudere il sito.??
Svegliaaaa.!

Buon pomeriggio a tutti..
MI RIVOLGO A TUTTI I MALCAPITATI...
ANDATE A DENUNCIARE L'ACCADUTO.!!
Come volete che si chiuda il sito.?
SVEGLIAAAA.!!

Primo acquisto e devo dire che è stata ottima la:
Comunicazione, prezzo in rete dei prodotti, hanno di tutto, imballaggio perfetto e protetto (no come Amazon che gli imballi si aprono e i prodotti spesso arrivano danneggiati) qui parliamo di prodotti farmaceutici quindi il pacco dovrebbe essere un tantino fatto bene e qui lo è. Spedizione ottima con SDA. Saluti a tutti.