Gianpiero Bianchi

Dopo aver aperto un ticket con chi mi ha venduto il sistema (Otovo), a distanza di 15 giorni sono ancora con l'inverter in errore e le batterie KO. Credo che sul tema assistenza ci sia ancora molto da lavorare. Se i tempi di norma per gli interventi son questi, ed ancora son qui con il sistema in errore e senza batterie, non va molto bene. Se qualcuno sta per acquistare un impianto fotovoltaico meglio pensare a soluzioni diverse da ZCS Azzurro o se si è obbligati nella scelta dal fornitore , almeno fatevi scrivere dettagliatamente gli SLA con i tempi di intervento o sarete in balia degli eventi .

Buona la parte commerciale , di installazione e progetto, tempistiche , ma PESSIMA e TERRIBILE l'assistenza tecnica post vendita . Oltre due mesi che abbiamo il meter guasto ed ancora non hanno provveduto, nonostante i ripetuti solleciti. E parliamo di un pezzo in garanzia...

PESSIMI ! E' una settimana che il corriere di Cuneo accampa mille scuse ma non mi consegna il plico. Ricevo giornalmente colli da corrieri Amazon che sono precisi e puntualissimi. Questo corriere (FedEx TNT) invece scrive un sacco di panzane , " che l'indirizzo è errato" e non è vero, "che ricevo solo a determinati orari " ed è FALSO, "che sono sconosiuto all'indirizzo!, FALSO anche questo.Sicuramente il corriere ha le sue mancanze ma la cosa disarmante è che NON si riesce in nessun modo a contattare ManoMano, solo bot o messaggi prefissati che ti rimandano comunque al venditore della merce. Quindi credo che se tutto va liscio non avrete problemi ( forse) viceversa mettetevi l'anima in pace perchè da ManoMano NESSUNO vi risponderà. A mai più.

Prenotare la migliore offfverta è facile e veloce

Il peggio del peggio : un giorno per avere un collo urgente da Bari a Cuneo e poi Cuneo lo tiene da tre giorni e non si sa quando consegna. Pessimo corriere e Pessimo servizio.

Il peggior corriere che possa capitarvi. Son due giorni che mi avvisano della consegna ,poi non si fanno vedere , notare che son rimasto bloccato in casa ad aspettarli. Ho ordinato la merce pagando un sovraprezzo per la consegna garantita ed ora non riesco a farmi consegnare il collo. Da evitare, con tanti corrieri seri che ci sono si può fare a meno di BRT ed io ne farò senzaltro a meno.

Da mesi provo a registrarmi sul portale MyDolomiti senza successo. Ho contattato l'assistenza sia per telefono che per email , vengo rimpallato senza avere una soluzione e ottengo solo risposte approssimative e vaghe senza che venga risolto il problema. Se volete controllare costi e consumi on line NON VI consiglio Dolomiti Energia al minimo problema sul portale non ne venite fuori. Pessimo servizio di assistenza su questo "servizio".

tutto bene, veloci e precisi

Costo dei ricambi molto alto. Per un telecomando in plastica con quattro componenti ,il cui valore commerciale è forse una decina di euro , ti chiedono 195 Euro ( !! ). meglio informarsi bene prima su questi costi e poi valutare se non sia meglio cercare altri costruttori .

E' il secondo tour che facciamo con Imperatore, buona organizzazione e pianificazione del tour . Ottima la guida e l'autista bus . Sarebbero da rivedere alcuni Hotel selezionati che necessitano di una seria ristrutturazione ed ammodernamento.

E' il terzo tour che facciamo con Imperatore,dopo quelli di Sicilia e Campani, buona organizzazione e pianificazione del tour . Ottima guida ed autista bus . Un po da rivedere alcuni Hotel selezionati che necessitano di una profonda ristrutturazione ed ammodernamento.

Tutto bene e prezzi prodotti buoni.Sul sito sarebbe utile che , almeno per le canne da pesca, venissero riportati in descriione lunghezza e "azione"o resta difficile scegliere quella adeguata .
Sarebbe da * * * * *.

precisi e puntuali, la merce è ok

Da evitare come la peste il corriere GLS, specialmente la sede di Cuneo. Scrivono che passano e NON e' vero, NON consegnano E DICONO CHE SIETE ASSENTI !. Sono già a due spedizioni in mani loro senza che riesca a farmele consegnare. IL PEGGIOR CORRIERE CHE CI SIA e se scrivete al loro ufficio reclami, riceverete una bella mail che dice " giriamo il reclamo alla sede competente" e siete punto e a capo. La sede competente se ne frega!.