Pessima esperienza: gravi vizi d'opera e totale assenza di assistenza
Condivido la mia esperienza reale e documentata con l'Impresa Edilizia Ferretti di Giuseppe Ferretti (con sede ad Atri, in provincia di Teramo) in merito a un intervento di ristrutturazione edilizia eseguito presso la mia abitazione a Roseto degli Abruzzi.
A seguito dell'interruzione unilaterale dei lavori da parte dell'impresa, che ha lasciato le opere incompiute, è emersa una situazione di grave non conformità rispetto alla regola d'arte. Nello specifico, la pavimentazione e i rivestimenti presentano vistosi difetti strutturali di allineamento, evidenti dislivelli fuori piano e un gravissimo vizio di ancoraggio. Circa il 30% delle piastrelle posate presenta una parziale o totale assenza di collante sottostante, con il risultato che suonano completamente a vuoto al tatto e al calpestio, compromettendo la stabilità dell'intero lavoro.
Per evitare che la contestazione si basasse su semplici opinioni personali, ho fatto redigere una perizia tecnica dettagliata da un professionista abilitato, che ha certificato e quantificato ufficialmente tutti i vizi di esecuzione sopra citati.
Ho provveduto a notificare formalmente la contestazione all'impresa tramite Posta Elettronica Certificata (PEC), allegando il documento peritale e richiedendo un riscontro o un intervento urgente di ripristino in garanzia. Inoltre, ho richiesto formalmente l'emissione della regolare documentazione fiscale per gli acconti già corrisposti.
Il risultato? L'Impresa Edilizia Ferretti ha interrotto ogni tipo di comunicazione. A oggi non ho ricevuto alcuna risposta alla PEC, nessun sopralluogo, nessuna disponibilità a trovare una soluzione bonaria e nessuna emissione della fattura fiscale per i pagamenti ricevuti.
Trovo inaccettabile che un'azienda trattenga i compensi e si sottragga completamente alle proprie responsabilità legali e contrattuali di fronte a danni strutturali certificati. Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa ditta a chiunque cerchi serietà, professionalità e trasparenza.