Marcello Favaroni

Oliver è stato davvero gentile , ha saputo risolvere il problema in pochissimo tempo , competenza e professionalità al servizio del cliente .
Grazie

Veloce rapido e puntuale

Sono ormai due anni che indosso esclusivamente scarpe Barleycorn e posso dire con assoluta convinzione che la qualità è davvero eccellente.
I materiali, la comodità e l’attenzione ai dettagli fanno la differenza, ma ciò che mi ha colpito ancora di più è il servizio clienti: rapido, efficiente e sempre disponibile.
Recentemente ho acquistato tre paia di scarpe, due estive e una invernale. Per un ordine avevo sbagliato la misura, ma in sole 48 ore ho ricevuto assistenza completa con reso e nuova consegna gestiti in modo impeccabile.
Un’azienda seria, affidabile e orientata al cliente. Consigliatissima.

In data 21 dicembre mattina siamo partiti da Roma ci siamo recati al desk alle ore 07:40, della filiale di Fiumicino aereoporto, per sentirci dire che la prenotazione è stata cancellata, nonostante abbiamo fatto ceck-in on line come, infine l’ addetta di Noleggiare non ci ha saputo dire nulla se non che il furgone non c'è la prenotazione è stata camcellata non posso dirle perchè deve scrivere al customer care.....
Premesso che ci saremmo aspettati una mail qualora la prenotazione pagata fosse stata cancellata per qualsivoglia motivo, tuttavia è inaccettabile che si debba sottostare ad una situazione del genere , abbiamo avuto un danno importante, perchè abbiamo dovuto trovare un mezzo alternativo da noleggiare, che fortuanatamente abbiamo trovato e pagato molto di più di quanto avevamo pagato il loro noleggio...
Non ci hanno rimborsato le spese sostenute maggiori per altro noleggio ed ad oggi non abbiamo ancora ricevuto il rimborso del paventano fatto con carta di credito .

Compagnia assicurativa più competitiva attualmente sul mercato chiarezza e trasparenza sono alle basi delle loro condizioni economiche, sicuramente la scelta migliore che potessi fare.

Ho avuto il piacere di conoscere C.R.C. di Ennio Petrella , ha saputo da subito capire la mia esigenza ed in modo molto trasparente e professionale ha saputo consigliarmi al meglio e risolvere il mio problema , garantendomi assistenza e diportò nella scelta della stampante , oltretutto mi ha fornito assistenza e garanzia per un anno dal mio acquisto .
Consigliatissimo.

Abbiamo acquistato un anno fà il divano sulla sede di Gregorio VII a Roma, dove indubbiamente ci siamo trovati benissimo, personale cordiale e altamente qualificato, ma la vera ed autentica sorpresa è stato il servizio clienti e il servizio tecnico...
Si perchè purtroppo abbiamo avuto una serie di problematiche con la seduta Relax, ed il divano per cui abbiamo aperto subito l'assistenza con casa madre, la quale ci ha fatto contattare dal servizio tecnico, in particolare dalla Sig.ra Antonella con la quale ci siamo sentiti innumerevoli volte per le varie assistenze ricevute, parliamo di una persona estremamente cordiale ed attenta alle esigenze dei clienti sempre pronta nel trovare una soluzione volta alla risoluzione della problematica , si perchè nel tempo il relax ed il divano hanno subito vari interventi, in quanto prima aveva ceduto la seduta, poi lo scheletro interno in ferro, poi il rinforzo in legno della seduta e poi una seduta del divano.
Nei vari interventi abbiamo avuto il piacere di essere serviti da un loro tecnico, Sig. Antonio, il quale con estrema pazienza, professionalità e cortesia ha costantemente cercato di porre rimedio alle varie problematiche che si sono presentate, sino ad oggi giorno dell'ultimo intervento in cui ha cambiato tutta la struttura Relax, motore, parte rinforzo della seduta; chiaramente in precedenza aveva risolto le altre problematiche alla seduta del divano che aveva ceduto il rinforzo...
Non possiamo sia io che mia moglie, che esprimere un parere stra positivo per il servizio clienti e servizio tecnico di Chateau d'Ax, nel corso di praticamente un anno dall'acquisto, sempre in garanzia saranno intervenuti 5/6 volte, fino ad oggi giornata della risoluzione completa delle varie e diverse problematiche che si sono presentate.
Vi ringraziamo infinitamente per la pazienza, cortesia ed indiscussa professionalità dimostrata , siete un eccellenza , da replicare.
Grazie

Sicuro affidabile celere nelle risposte e nelle risoluzioni delle problematiche.
TOP

Seri rapidissimo nelle risposte e nelle spedizioni!
Consigliatissimo

Tempi lunghissimi di attesa per un note, dopo due settimane mi dicono che è esaurito e mi propongono cambio a stesso prezzo con altro tipo ..

Un servizio discreto, serio e affidabile.