Air Italy Reviews 

hanno avuto una politica bagagli veramente assurda. Subito dopo aver iniziato l’imbarco hanno dichiarato che da quel momento avrebbero imbarcato obbligatoriamente tutti i trolley da cabina. Pazientemente abbiamo dato dentro i nostri bagagli per scoprire che sull’aereo le cappelliere erano semivuote e che altri passeggeri salivano dopo di noi con i trolley. Chieste informazioni alle
hostess ci hanno detto che “venivano selezionati dei passeggeri a caso”, a differenza di tutte le altre compagnie del
mondo che imbarcano i bagagli fino a un certo punto e poi mettono in stiva seguendo il principio ragionevole del primo che arriva meglio sta.

Questi miserabili non rimborsano un biglietto neanche ad una persona con disabilità al 100%
Addirittura non è possibile neanche cambiare la data con un preavviso di ben 20 giorni prima
Addirittura non si può neanche adeguare il biglietto alla tariffa di continuità territoriale neanche aggiungendo la differenza anche se sei disabile al 100% vogliono che acquisti direttamente un altro biglietto
Fate veramente schifo, le feci nei cessi di Calcutta mai pulite in 40 anni fanno meno schifo di voi

200 euro per una sostituzione biglietto di partenza e 230 per il ritorno dovuta a una perdita di coincidenza. Iberia li ha corretti e ristampati senza un centesimo spero fallisca presto

The worst company I have ever travel. Business class passenger 5th of December for Athens to New York. 50 minutes late from Athens to Rome. Rude crew like if they hate to work. In spite of tge reassurance that everything is ok to catch he flight from Rome to New York the flight departed 15 min earlier. Without any apology a person from air Italy without any contraction of his face just gave us the boarding cards for the flight to New York next day. No rush to catch the plane no apology that I lost my talk in 3 day trip to New York on bysiness class. When I asked to take my bagagge to go to tge hotel they let me wait 3 hours! Unbeliecable company! Keep out in any way!!

Era la prima volta per me di prendere un aereo. Avevo un ansia terribile e una volta salito sull'aereo un'assistente di volo molto empatica mi ha aiutato. Il volo (A/R Fiumicino-Bruxelles) è stato super puntuale all'andata. In ogni volo venivano offerti cibo e bevande. Il volo di ritorno ha tardato 25 minuti ma niente di che. L'aereo anche in economy aveva i display per ogni posto con film, musica, giochi e tanto altro con cui ingannare in tempo. Voli perfetti senza neanche una turbolenza o un piccolo vuoto d'aria. Al viaggio di ritorno siamo atterrati addirittura in anticipo. L'unico neo che posso trovare è la pulizia dei sedili sull'aereo che potrebbe essere migliorata.
Insomma è stata un'esperienza super positiva.

Scandaloso vergognoso...per non aver fatto in check-in online....mi hanno fatto pagare 35€ per 4 ...truffa praticamente..non ho mai pagato un check-in in vita mia VERGOGNA ...dopo aver pagato 1700€ vergognoso veramente

A meta giugno, ho volato con questa compagnia da Bergamo a Bacau. Forse l'aereo non era dei più recenti, ma l'equipaggio era gentile, preparato e servizievole. Persino ci hanno offerto dell'acqua, caffè o thè. Capisco che questa nuova compagnia non è altro che la scheggia della vecchia buona Alitalia per la quale provo un'immensa nostalgia... Grazie!

Scortesi, antipatici e poco professionali. Sembra facciano un favore a fare il loro lavoro!! Robe da matti!!!!

Uno schifo
Non prendetela costi aggiunti per check in online 70 euro per il
Bagaglio in cabina
Bagaglio in stiva
Vergognosi
Propongo class action

Una compagnia di incompetenti….. servizio sotto zero….. non puoi fare il check-in online che si paga….. ti dicono che non puoi portare il bagaglio a mano…. E poi vedi tutti gli altri passeggeri con zaino e trolley…. Che gente di m…..

Terrible customer service. Likely one of the most rude and incompetent staff ever encountered.

Nonostante le cappelliere fossero vuote ed il volo serale in ritardo hanno fatto imbarcare i bagagli a mano. Disorganizzati

Pessima esperienza non prendere questa compagnia .. in due mesi cambiato il volo ben 7 volte creandomi enormi disagi ..
aereo si fa per dire , non della compagnia ma sembra più un giocattolo .. piccolo dove se sei di svrappeso nn puoi passare dal corridoio .. per non parlare della sicurezza della scala ripida e dire poco

Ho necessità di cambiare la destinazione di un volo (preciso che è permesso nel biglietto acquistato) con altra tratta sempre fornita da air italy... MA è impossibile contattarli! Provato con il call center un casino di volte ma la chiamata è sempre in attesa e dopo 15 minuti cade la linea... ma se vendete biglieti su cui è permesso il cambio e poi non si può fare (e nemmeno da area riservata è permesso) che servizio è?????????? Praticamente per cambiare volo devo acquistarne un altro oppure rinunciare al cambio! Se deciderò di tenerlo poi ci sarà la recensione anche sul volo e vedremo se almeno quello andrà bene... SI SPERA!!!!!!!!!

stavo prendendo la filovia 2 atripalda avellino il guidatore e stato maleducato e evidentemente non teneva voglia di lavorare per lo più mi ha insultato evidentemente lo pagano poco

Worst company, not reliable. Horrible!

They inform me 4 days before my departure that my flight is rescheduled 24h later.
I lose one day of holiday and one night of hotel already booked, without even a compensation.

cucina pessima, a metá aereo giá non si poteva scegliere piú tra pollo o pasta e la pasta era qualcosa che neanche nei paesi del terzo mondo ho mangiato.ti danno il caffé, ma devi chiedere tu lo zucchero, sennó te lo bevi amaro.il personale non ha mai ricordato ai viaggiatori scostumati di alzare lo schienale nei momenti dovuti, ho dovuto farlo sempre io, sia per me stesso che per la fila dei miei tre figli!
inoltre il volo é partito con 1 ora e mezza di ritardo.

Shocking flew from London to Miami, a stop off in millan. The cabin crew were rude, loads of free spaces in first class with just one rude Italian women, obviously thought was better than us in economy. Only good thing was the the toilet wine, red or white on tap. The food was also garbage

E' praticamente impossibile prenotare posti di voli con tariffe agevolate per disabile e per bambini...
Dicono di fare il numero 800 936090, ma non cv'è nessuno che risponde al call center!!! Non ci sono alternative.