C'est un excellent outil et sans danger d'envoyer de l'argent avec Transfergo. On ne se sent pas en sécurité sur les parkings avec une somme importante dans son sac. Personnellement j'utilise avant d... Voir plus
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Je recommande les yeux fermés GO TRANSFERT ils ont une assistance virtuelle au top qui répond rapidement et qui est très efficace en particulier Anastasiia V qui a su me répondre rapidement et qui a p... Voir plus
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J’ai appeller pour annuler une transaction urgent. Yoann merci pour votre bienveillance et d’être à l’écoute de mon problème. Ça fait quelque années que j’utilise cette application et jamais j’ai été... Voir plus
Virement effectué, argent transféré avec retard et reçu 8 jours après, on est loin des 24 heures promises. Surtout, le montant reçu a été différent du montant viré (quelques euros). Impossible d'avoir... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
For over a decade, TransferGo has made sending, receiving and managing money worldwide faster, simpler, and more affordable.
Send receive and manage money globally
Écrit par l'entreprise
- Fast, secure and low-cost
- Hold exchange and transfer multiple currencies effortlessly, all in one app.
Coordonnées de contact
London, Royaume-Uni
- hello@transfergo.com
- transfergo.com
4,6
Excellent
39 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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parfait, rapide et pas chère
C'est un excellent outil et sans danger d'envoyer de l'argent avec Transfergo. On ne se sent pas en sécurité sur les parkings avec une somme importante dans son sac. Personnellement j'utilise avant de partir en vacances, et une fois arrivé là-bas, mon argent m'attend, donc pas de souci de avoir des liquidité. Il y a des employés qui parlent toutes les langues et ils sont très amicaux. En cas d'erreur, il y a toujours une solution. Mais je doit dire que depuis 20 année j'ai jamais us des soucis. Cela fait plus de vingt ans que j'utilise se mode de transfert d'argent disponible avec eux sans jamais rencontrer de problème. Je recommande leurs services à ceux qui, comme moi, sont inquiets à l'idée de voyager avec de l'argent en espèces.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 20 ans ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos services vous offrent tranquillité d’esprit et fiabilité lors de vos voyages. Merci pour votre recommandation !
Je recommande les yeux fermés GO…
Je recommande les yeux fermés GO TRANSFERT ils ont une assistance virtuelle au top qui répond rapidement et qui est très efficace en particulier Anastasiia V qui a su me répondre rapidement et qui a pu comprendre mes demandes et le caractère urgent de mes transferts. Encore merci a elle et a l'équipe de GO TRANSFERT
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci beaucoup pour votre confiance 😊 Un grand merci pour vos mots envers Anastasiia et notre équipe !
Arnaque
Transfert bloqué j’avais un agent via le chat jusqu’à ce que je transfère les documents demandés puis la silence radio je vous conseille de ne pas télécharger cette app d’escroquerie
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsqu’un transfert est retardé pendant des vérifications. Merci de nous contacter à nouveau via le chat ou par e-mail afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider davantage.
Titre Retard important et manque de communication
Titre : Retard important et manque de communication
J’ai effectué un transfert de 4100 € via TransferGo, actuellement bloqué en “en cours” depuis plus de 9 jours.
Tous les documents demandés ont été fournis rapidement. Malgré cela, aucune information claire n’est donnée sur l’avancement du dossier ni sur le délai de traitement.
Le service client reste difficile à joindre : le chatbot ne permet pas d’obtenir des réponses utiles et les échanges par email restent très génériques, sans visibilité concrète.
Je comprends les obligations de vérification, mais le manque de transparence et les délais prolongés sont problématiques, surtout pour un transfert important.
Dans l’état actuel, je ne peux pas recommander ce service pour des montants élevés ou urgents.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai, surtout pour un transfert de cette importance.
En tant qu'établissement de paiement régulé, nous sommes soumis à des obligations légales strictes qui nous imposent de vérifier certains transferts. Ces procédures de sécurité sont obligatoires et nous ne pouvons malheureusement pas les contourner, car elles garantissent la conformité et la protection de toutes les transactions.
Sachez que notre équipe spécialisée examine actuellement votre dossier en priorité afin de le résoudre au plus vite. Nous avons également pris contact avec vous par e-mail pour vous fournir un suivi plus direct. Nous vous remercions pour votre coopération et votre patience.
Vous aviez dit que la première…
Vous aviez dit que la première transaction était gratuit mais c'est faux vous m'avez facturé 4.3 zt
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci pour votre avis. Après vérification de votre compte, nous vous confirmons que TransferGo n'a facturé aucun frais de service pour cette transaction, conformément à notre offre de bienvenue. Il arrive parfois que les banques émettrices appliquent leurs propres frais de transaction indépendamment de notre plateforme.
Nous vous avons contactée par e-mail avec les justificatifs nécessaires pour que vous puissiez clarifier ce point directement avec votre établissement bancaire. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire !
Réponse de transfergo.com
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’application vous plaise. 😊
Réponse de transfergo.com
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le robot vous plaise. Merci pour votre soutien ! 😊
Réponse de transfergo.com
Merci ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et pratique ! 😊
Je me suis trompé avec le destinataire
J'ai envoyé de l'argent sur un autre compte par erreur. Ils m'ont rapidement aidé à résoudre le problème et ont effectué le virement au bon destinataire. Tout s'est déroulé rapidement et simplement. Je recommande, une très bonne plateforme de traduction rapide. Je l'utilise depuis environ 4 ans maintenant. Jamais eu de problème.
3 février 2023
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement et que tout s’est bien déroulé. Merci de nous faire confiance depuis toutes ces années, votre recommandation nous fait très plaisir. ❤️
Impossible de fermer mon compte
Impossible de fermer mon compte. On me donne une procédure qui n'est pas bonne. l'aide en ligne est en anglais....aucune intelligence humaine ne semble s'intéresser à mon problème! je recois toujours le mail type en boucle....
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre décision de nous quitter et regrettons les difficultés techniques ainsi que la barrière de la langue que vous avez rencontrées.
Sachez que nous accordons une grande importance à votre retour. Afin de résoudre cette situation immédiatement, nous venons de vous contacter personnellement par e-mail pour vous accompagner dans la clôture de votre compte.
Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
La personne a était très attentif
La personne a était très attentif
Elle connais son travail Je recommande fortement
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. 😊
C’est très simple et rapide !!
C’est très simple et rapide !!! Je suis vraiment très satisfaite de cette application
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de savoir que l’application vous semble simple et rapide, et encore plus heureux d’apprendre que vous en êtes vraiment satisfaite. Votre message nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible.
Merci de votre confiance et à très bientôt. 💙
Mauvaise expérience, mais SAV présent suite à mon 1er avis
Virement effectué, argent transféré avec retard et reçu 8 jours après, on est loin des 24 heures promises. Surtout, le montant reçu a été différent du montant viré (quelques euros). Impossible d'avoir une explication à travers un service client exclusivement par chat et géré par une IA qui quelque soit la question donne toujours la même réponse. Depuis que j'ai laissé cet avis j'ai été contactée par TransferGo. Un contact personnalisé qui m'a permis d'avoir des réponses à mes questions.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci pour votre avis. Nous comprenons l’importance d’un service rapide et sommes vraiment désolés pour le retard de votre virement. Nous vous avons déjà envoyé un email pour expliquer la situation et apporter plus de détails. Merci pour votre patience.
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Thank you! 👍😊 Your support means a lot to us!
17 jours d’attente… pas de nouvelle!
Bonjour
Grosse arnaque, argent envoyé mais pas envoye,j'attends depuis 17 jours toujours en cours…
Fuyez vous.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Nous aimerions comprendre ce qui a causé cela et résoudre le problème. Une demande d’informations complémentaires vous a été envoyée via Trustpilot, merci de vérifier votre boîte mail et de nous transmettre les détails demandés. Dès réception, nous examinerons attentivement votre dossier et reviendrons vers vous rapidement.
Une semaine d’attente, toujours en attente…
Mon transfert est en attente depuis une semaine, le support me répond à chaque fois de patienter … qu’est ce qui se passe avec transfergo?
Pas mal de vos clients ne sont pas satisfait.
Je ne recommande pas. À fuir.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous engageons à offrir des transferts instantanés, et les retards ne surviennent que dans des cas spécifiques, comme des vérifications en cours ou des problèmes techniques.
Nous aimerions comprendre ce qui a causé ce délai et résoudre le problème. Une demande d’informations complémentaires vous a été envoyée via Trustpilot, merci de vérifier votre boîte mail et de nous transmettre les détails demandés. Dès réception, nous examinerons attentivement votre dossier et reviendrons vers vous rapidement.
Merci pour votre coopération.
transfert en 96h de France => Allemagne
transfert en 96h de France => Allemagne
de compte à compte!!!
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre transfert de compte à compte entre la France et l’Allemagne ait été effectué comme prévu.
Réponse de transfergo.com
Nous sommes ravis que vous ressentiez cela ! Merci beaucoup pour cet avis positif. 😊
Très déçu
Mise a jour de ma note le: 22/10/2025
Les deux premiers transferts, c'est vite fait, mais pour les derniers, je dois attendre trois jours, quoi, Quand tu envoies le virement, c'est marqué "immédiat", mais c'est pas le cas, malheureusement. Des retards, c'est pas possible... inacceptables.
Je ne suis s pas le seul dans le pétrin, un pote a eu le même souci. Il a fait un virement censé être instantané, et il a attendu 5 jours pour le recevoir.
Bref, TransfertGo, c'est pas sérieux.
Ils respectent pas les délais annoncés sur l'appli ou le site.
Très déçu.
Mise a jour le: 07/11/2025
Mon argent a été bloqué depuis le 22/10/2025, et j'ai reçu un remboursement aujourd'hui, le 07/11/2025.
Ils ont conservé mes fonds pendant 17 jours. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Madame Nouhaila qui a fait de son mieux pour que je sois remboursé, et c'est grâce à elle que j'ai pu récupérer mon argent.
Cependant, plusieurs clients sont toujours en attente de leur remboursement depuis des mois sans succès concernant TransferGo.
Je donne une note de 0/10 à TransferGo, et une note de 10/10 à Madame Nouhaila du support.
En résumé, je ne saurais vous recommander cette société, qui semble opérer avec les fonds de ses clients.
A fuir.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Nous sommes désolés pour l’expérience que vous avez vécue et comprenons votre frustration concernant les délais. Nous nous efforçons toujours de rendre le processus rapide et fiable, mais parfois des documents supplémentaires sont nécessaires pour respecter les régulations et garantir la sécurité des transferts.
Nous avons effectué un remboursement complet sur le moyen de paiement initial si nécessaire, et le traitement par la banque peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables. Nous vous remercions de votre compréhension et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Fatima a été très efficace et…
Fatima a été très efficace et professionnel pour résoudre ma problématique.
Un grand merci pour votre efficacité
2 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de transfergo.com
Un grand merci pour vos mots bienveillants. Nous sommes ravis que Fatima ait pu vous accompagner efficacement et avec professionnalisme. Votre satisfaction nous encourage à continuer ainsi. 😊️
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