Côté positif: les pneus sont arrivés dans les délais annoncés et neufs (fabrication février 2026). Côté négatif: Le vendeur est quasi impossible à joindre par téléphone (il ne répond pas). La seule f... Voir plus
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Service après vente catastrophique
Service après vente catastrophique, pas de réponse par mail, pas de réponse pendant des jours au téléphone pour finalement m'entendre dire que j'aurai dû vérifier lors de la livraison la marchandise. Finalement un contact téléphonique très agressif. Avant cela un échange par mail où une proposition de récupération à 12€ par pneu n'a jamais eu de suite de leur part. Fuyez cette société, acheté ailleurs.
Site qui n'inspire aucune confiance
Site d'apparence douteuse. Commande effectuée, il est impossible d'avoir un bon de commande. Encore moins une facture que j'attends toujours malgré mes emails. Différence de 2 centimes entre le montant réel et celui prélevé, remboursée après un premier mail. Livraison semble conforme, réceptionnée par le garage chargé du montage sur le véhicule. C'est la deuxième fois que j'achète sur ce site, mais maintenant, j'ai des à priori. Je ne recommande pas.
Annulation de commande sans raison
J'ai guetté les pneus jusqu'à la bonne baisse des prix. J'ai passé commande et j'ai payé mais le lendemain ils ont annulé ma commande sans aucune explication. 0 professionalisme. Je ne recommande pas.
Site à fuir, pas de suivi, pas de réponse mail, et ,ne décroche pas au téléphone
Commande de 2 pneus fin mai 2026, relance le 4 juin par mail car le site indique que la livraison est effectuée ... Je remplis le formulaire envoyé et le retourne le jour même. Re relance par mail le 18 juin , pas de réponse. Impossible de les joindre par téléphone, musique sur le répondeur mais ne décroche jamais. Nous sommes le 15 juillet et toujours rien ! Sans réponses à fin juillet je déposerais une plainte et demanderai une action via Paypal afin d'être remboursé. A FUIR, vraiment pas sérieux !!!!!!
Très bien
Très bien, livraison rapide(3 jours)par GLS,j'ai été contacté matin par livreur pour me dire qu'il arrive dans la journée. Recommande le site de vente et le livreur.
Site déplorable
Site déplorable. Commande passée le 02/07/2026 toujours pas de livraison, j'envoie un mail, on me répond livraison 4à5 jours après la commande,8 jours plus tard toujours rien, je recontacte le service client qui me dit votre colis à bien été pris en charge par GLS, je contact ce transporteur qui me délivre un n° suivi qui s'avère être inconnu! Bref j'ai payé ma commande au vendeur donc je pense que c'est à lui de trouver une solution!!!
A fuir !!
A fuir !!! Commande devrait être livrée en 3/4 jours.
Aucun suivui de commande de leur part ! Par téléphone, soit ça répond pas, ou bien oui ça arrive Monsieur veuillez patienter encore quelques jours !
On vous dit que la commande est livrée 3 semaine après la date prévu ! J’ai reçu aucune commande !
Service réclamation Paypal à fuir également ! Donne raison au vendeur , malgré l’absence de livraison et de la signature sur le bon de livraison !
Ou est ma commande ? Escroc, site malveillant
Voleurs des pays de l'est
Voleurs des pays de l'est. Pneus reçus gondolés. Renvoyés pour expertise : pas de reprise pas d'échange pas de remboursement. Recours devant l'organisme européen pour les petits litiges sans résultat. A éviter absolument . Aucun recours . Site à interdire d'urgence. M ANDANT 15 rue beau site 63970 AYDAT( avis déjà formulé il y a quelques années sans effets notables)
Scandaleux
Une honte absolue ! J'ai passé la commande numéro FR2648896 d'un montant de 411,44 € pour 4 pneus. J'ai constaté une erreur de modèle sur ma commande juste après le paiement. Le colis n'est même pas encore expédié (toujours au statut "Preadvice" chez GLS), il est donc extrêmement simple de bloquer ou modifier l'envoi.
Pourtant, il est strictement IMPOSSIBLE de joindre ce site. J'ai envoyé plusieurs e-mails restés sans réponse et j'ai tenté d'appeler le service client plus de 10 fois : personne ne décroche, ça tourne en boucle. C'est inadmissible d'encaisser l'argent des clients et de faire le mort dès qu'on a besoin d'une assistance.
Mon véhicule est un 4x4 et monter des modèles différents va détruire ma transmission. Si ma commande est expédiée en l'état à cause de votre amateurisme, je refuserai le colis et je porterai plainte.
Site à fuir de toute urgence si vous attendez le moindre sérieux ou service après-vente !
Prix intéressant MAIS zéro communication
Côté positif: les pneus sont arrivés dans les délais annoncés et neufs (fabrication février 2026).
Côté négatif: Le vendeur est quasi impossible à joindre par téléphone (il ne répond pas). La seule fois où il a répondu, il parle un très mauvais français et est très peu agréable. Mes e-mails sont également restés sans réponse.
Excellent
4 pneus Michelin commandés livrés en 5 jours.
Pneus fabriqués début octobre 2025 en Espagne.
Réponse à un mail en moins de 30 minutes.
Parfait.
Pas de suivi mais envoi rapide
Suite à une commande sur leur site et devant le peu (voir le néant) d'information sur l'état de la commande, je me suis renseigné sur Trustpilot et j'ai commencé à me faire du souci. Heureusement pour moi, j'ai reçu mes pneus sans aucun problème, date de fabrication pas si ancienne (quelques mois) et prix sans aucune concurrence. Je recommande.
Attention au promotion et à la livraison …
Un peu déçu, une commande de 4 pneus Michelin Sport pilote 5 de deux dimensions différentes en 18", deux livraisons : 1 via DPD provenance Allemagne et 1 via GLS Pologne. Aucun rappel ou même indication du jour et de l’heure du passage des livreurs (livraison sur une adresse d’une personne disponible, heureusement …) bref bien réceptionnés. Bémol : deux pneus neufs oui mais de 2020 !? Bref pas trop grave dans mon cas c’est un véhicule loisir donc pas beaucoup de km/an mais quand même … je comprends mieux les prix attractifs maintenant.
Très satisfait
Malgré les avis négatifs, pneus livrés sous deux jours par GLS
Prix les moins chers du marché
Et contrairement à ce que j'ai pu lire, la date de fabrication des pneus est de 2026
Rien a dire
Je laisse peu de message positif mais au vu des remarques je voulais rassurer les futurs acheteurs sur ce site
Pneus non conforme ingonflable
Pneus non conforme ingonflable
SAV tres difficile
Interlocuteur qui ne sait meme pas parler français
Grossier
Aucune comprehension
Machine a executer un algorithme
Incapable de résoudre
A FUIR
CATASTROPHIQUE
Commande rapide et prix imbattable
J’ai hésité à commander au vu de certains commentaires. Mais j’ai finalement pris le risque, en me disant qu’on a souvent plus tendance à laisser un avis lorsqu’il y a un problème que lorsque tout se passe bien.
Premier contact avec le service client : réponse rapide. Je voulais connaître le DOT pour un modèle précis. On m’a indiqué moins de 2 ans, ce qui m’a rassuré. Bonne surprise à la réception : les pneus avaient à peine 1 an. A priori, rien à signaler sur les pneus. Chez d’autres vendeurs, soit je n’ai pas réussi à les contacter, soit ils ne voulaient pas garantir de date.
J’ai créé mon compte pour renseigner l’adresse de mon travail. Paiement effectué via PayPal par précaution.
Commande passée le jeudi 23 avril vers 10h, reçue le lundi 27 avril vers 10h également, livrée par GLS sur mon lieu de travail. Impeccable, rien à dire. Il ne me reste plus qu’à déposer les pneus chez mon garagiste pour le montage.
Gros point fort : le prix. 42,19 € le pneu contre 53 € chez Allopneus et 55,20 € chez 1001Pneus.
J’ai donc payé 84,38 € livraison incluse pour mes 2 pneus. De quoi économiser et même un peu plus le coût du montage par rapport aux prix des concurrents 🙂
Sur 4 pneus reçus
Sur 4 pneus reçus, un pneu HS que quelqu'un avait probablement essayé de monter et surtout de forcer sur une jante non compatible. Le vendeur d'origine slovaque fait transiter les pneus par l'Allemagne. Vous n'avez aucun recours ni SAV. Aucune prise en charge par Paypal. Ce site est une énorme arnaque. A éviter. Le pneu manquant a été acheté chez Autodoc.
Une catastrophe sur toute la ligne.
Une catastrophe sur toute la ligne.
Pneus commandés il y a 15 jours, devait arriver sous 5 jours.
Au bout de 15 jours j'ai demandé le remboursement. Heureusement qu'il y a PayPal. Je ne recommande absolument pas ce site qui est a bannir me concernant
Très bien
Commande passée le vendredi, reçue le mercredi malgré un lundi férié. J'ai eu peur de ne pas recevoir ma commande au regard des avis vus après la commande mais RAS pour moi tout s'est bien passé.
parfait tres serieux livraison rapide…
parfait tres serieux livraison rapide merci
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