XE.com Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ce qui a rendu mon expérience particulièrement formidable, c’est la rapidité et l’efficacité du service à chaque étape. Tout est fluide, sans perte de temps, ce qui est vraiment appréciable dans ce c... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Virement initié vers le Kazakhstan. Le bénéficiaire a donné ses coordonnées qui ont été vérifiée comme correctes. Xe me retourne l'argent mais minoré de $20 pour frais de banque. A EVITER

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service bien adapté à mes besoins. Le tôt d’échange n’est pas le meilleur sur le marché et celui-ci est quelque chose à revoir. Le rapidité, le simplicité et efficacité du service sont les qualités... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Transfert très fiable de France vers NZD. J'avais cependant beaucoup de méfiance avant de me lancer...C'est mon 2ème envoi et je suis séduit par son efficacité et son coût par rapport à ma banque. Cel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent
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À propos de XE.com

Écrit par l'entreprise

The World’s Trusted Currency Authority

For 30 years, individuals and businesses around the world have trusted Xe with their international money transfer and foreign currency needs. Whether you’re in search of competitive rates or a quick money transfer across the world, we want to give you a seamless experience that will help you save time and money.

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Fast Money Transfers to 130+ Countries

Ready to send money? It’s a quick process. You can initiate a money transfer on our website and in our mobile app 24/7, within just a couple of minutes. Once the transfer is confirmed, it will travel quickly, with many of our transfers completing within the day. You’ll never wonder where your money is: we’ll communicate with you every step of the way, and you can track the status of your money transfer in our app.

Dedicated Service

Need anything? We’re here for you. We know that initiating an international money transfer online can be nerve-wracking, and we want to ensure that you have everything you need to feel safe and confident throughout the process. If you have questions or would like additional help with your money transfer, our currency experts are available by phone and online to walk you through the process and address any questions.

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

88 k avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque bien rodée…

Ayant besoin de faire un transfert vers la Chine, je me suis tourné vers eux. J'ai tout rempli mon identité, passeport profession et celui du destinataire. Au moment de pa validation du la transaction, un message d'erreur est apparu (" une erreur s'est produite") sans plus d'informations qui vous renvoyait à l'étape de validation. Vous refaites la dernière étape et rebelote.vous ne vous inquietez pas car pour vous la validation avait échoué. Le 3 eme essai fonctionne et dans les minutes qui suivent vous recevez des messages qui vous informent que les 3 tentatives ont réussi. Vous contactez le service client qui semble faire l'innocent et en insistant vous obtenez dans les 20 minutes l'annulation des deux premiers transferts. Que neni, l'argent est tout de même prélevé !!!! 3x 360€... Vous les recontactez et voyez par la même occasion qu'ils on restreint votre compte ! Toujours la même attitude innocente et on vous annonce que le remboursement pourrait avoir lieu au bout de 10 jours alirs que vous avez payé par applepay, donc payement instantané. 3 jours plus tard vous voyez qu'ils ont soit disant envoyé le remboursement (simple écriture dans l'application, mais aucune trace bancaire) évidemment car, il ne s'agit que d'une simple ligne dans l'application. Deux jours après vous recevez un message de l'appli disant que votre compte est supprimé, comme ca aucune trace. Vous verifiez sur votre banque enfin, l'argent est là mais par un virement initié le jour même. Et non comme indiqué deux jours auparavant sur l'application. Une procédure bien rodée apparemment, donc fuyez.ils se servent de votre argent pour faire des petits en utilisant votre argent qu'ils séquestrent.

17 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de XE.com

Bonjour Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Voir apparaître un message d'erreur lors de la validation, puis constater que chacune de vos trois tentatives de 360 € avait été prélevée via Apple Pay, ne correspond pas au service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être source d'inquiétude, d'autant plus que le remboursement n'est pas apparu aussi rapidement que vous l'espériez.

Nous avons transmis vos commentaires à l'équipe concernée afin qu'une enquête interne soit menée sur le service qui vous a été fourni.

Concernant le remboursement, une fois celui-ci traité vers le moyen de paiement utilisé pour l'envoi, la banque, la carte ou le service de paiement destinataire peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour le créditer, bien que cela soit le plus souvent effectué beaucoup plus rapidement. Cette étape du processus échappe malheureusement à notre contrôle, car nous ne pouvons pas influer sur les délais de traitement des remboursements par la banque destinataire.

Si vous souhaitez échanger davantage au sujet de vos transferts, nous vous invitons à contacter notre service client en lui communiquant vos coordonnées, afin qu'il puisse examiner votre dossier.

Nous vous prions d'agréer, Cher Client, l'expression de nos salutations distinguées.

Noté 1 sur 5 étoiles

Virement initié vers le Kazakhstan

Virement initié vers le Kazakhstan. Le bénéficiaire a donné ses coordonnées qui ont été vérifiée comme correctes. Xe me retourne l'argent mais minoré de $20 pour frais de banque. A EVITER

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de XE.com

Hello,

Thank you for your feedback.

We are unable to identify you with the information you have provided and we are keen to help you.

Please contact our team so that we can look into this further.

[You'll find our contact details here.](https://help.xe.com/hc/p/contact-us)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien


Utilisateur habituel deux fois par mois depuis plusieurs années, je suis très satisfait par la sécurité et la rapidité des transactions.
Les modifications récentes m’ont fait perdre un peu de temps et je regrette la disparition de l’ historique.

4 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas mal de fois l’argent arrive trop en…

Pas mal de fois l’argent arrive trop en retard
Et maintenant, c’est même pas encore arrivé

11 juillet 2026
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Réponse de XE.com

Dear Abderrahim,

Thank you for taking the time to share your feedback.

Transfers funded by EFT (Electronic Funds Transfer) can take slightly longer than other payment methods. EFT payments generally take up to 3 business days to clear, excluding weekends and public holidays. Once we receive your funds, the transfer is processed and sent to your recipient as quickly as possible.

If you need to send money urgently in the future, you may wish to consider an alternative payment method. You can find more information about the available payment options here:

https://help.xe.com/hc/en-gb/sections/360005599978-Payment-methods

Thank you for your patience and understanding.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce qui a rendu mon expérience…

Ce qui a rendu mon expérience particulièrement formidable, c’est la rapidité et l’efficacité du service à chaque étape. Tout est fluide, sans perte de temps, ce qui est vraiment appréciable dans ce contexte.
L’entreprise se distingue aussi par la simplicité et l’ergonomie de sa plateforme. L’interface est intuitive, facile à prendre en main, et permet de se concentrer sur l’essentiel sans complexité inutile. C’est un vrai gain de temps et de confort d’utilisation. Merci

7 juillet 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace


Efficace. Elle nous prévient si qquelchose " ne va pas," et si on a oublié un versement Le tout en français c'est bien apprécié.

8 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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