Je suis ravie de ma commande auprès de Spartoo. J'ai reçu ma commande très rapidement, grâce à Mondial Relay. Très bons suivi et communication. L'article était parfaitement emballé et préparé, et me... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai trouvé facilement et rapidement ce que je cherchais et tout s’est très bien passé de la commande à la livraison (hyper rapide). Seul bémol: j’avais repéré le modèle un peu avant et entre temps le... Voir plus
Modèle trouvé. Prix hyper attractif. Livraison rapide. Article tout à fait conforme à mes attentes. Du coup, j'ai commandé une paire de chaussures pour mon chéri. J'ai dû passer cette fois-ci par une... Voir plus
bonnes promotions et c'est pour cette raison que j'achète chez Spartoo ! taille trop petite commandé retour rapide/remboursement rapide nouvelle commande arrivée rapidement également au top... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le plus grand choix de chaussures, vêtements, sacs et accessoires mode sur internet: plus de 8000 marques et 700 000 modèles. Livraison gratuite et retour offert! Converse, Adidas, Nike, Birkenstock, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Lacoste...
Coordonnées de contact
4,1
Bien
125 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Tres content de mon achat chez Spartoo.
Tres content de mon achat chez Spartoo.
Livraison rapide et article qui correspond à mes atentes.
30 octobre 2026
Avis spontané
Livraison rapide et tarif compétitif…
Livraison rapide et tarif compétitif avec du choix sur les grandes tailles
25 octobre 2026
Avis spontané
Envoi rapide et produit conforme
Envoi rapide et produit conforme, les baskets sont très confortables ! je recommande !
4 novembre 2026
Avis spontané
EXCELLENT SERVICE
Mon avis sur Spartoo Nathalie C.
Spartoo offre un service haut de gamme, des produits de qualité et des prix particulièrement compétitifs.
La livraison et les retours gratuits facilitent considérablement la vie, notamment lorsque l'on se trompe de taille ou que l'on découvre, après réception, qu'un nouveau produit ne correspond finalement pas à ses attentes.
Les expéditions sont rapides, avec le plaisir de recevoir ses commandes bien avant les dates annoncées !
L'interface d'achat est particulièrement agréable et facile à utiliser, avec un accès à son compte d'une grande fiabilité.
Quant au service client, il est tout simplement exceptionnel : souriant, disponible et particulièrement à l'écoute, y compris dans les moments les plus désespérés que peut occasionner un problème de commande !
Et n'oublions pas un détail qui a toute son importance : SPARTOO est une entreprise française !
C'est d'ailleurs ma première motivation pour avoir quitté Zalando, et je dois dire que je ne le regrette absolument pas !
Bravo à toute l'équipe Spartoo et merci pour votre professionnalisme !
Nathalie C.
3 novembre 2026
Avis spontané
Rien à redire
Le colis est arrivé dans les délais prévus, le suivi de livraison est efficace et la commande était bien emballée.
26 octobre 2026
Avis spontané
Parfait
Rien à dire expédition et livraison rapide c est tout ce que l on recherche
28 octobre 2026
Avis spontané
Excellent produit
Excellent produit, idem pour le rapport qualité prix, j'ai acheté des produits pour la réfection de peau de 🐑 et j'en suis satisfait.
28 octobre 2026
Avis spontané
À fuir !
À fuir !
Concernant ma commande n° 2000046--936785748 du 13 juin 2026, je n'ai jamais reçu mon colis. Depuis, je me bats pour obtenir un remboursement.
On m'a opposé un délai de 7 jours, puis renvoyée vers UPS, qui me renvoie à son tour vers Spartoo. Après mon signalement sur SignalConso, des justificatifs ont finalement été fournis, mais ils portent la signature du chauffeur et non la mienne.
Et comme si cela ne suffisait pas, je n'arrive maintenant plus à accéder à mon compte client. Je ne sais pas si mon compte a été supprimé ou bloqué.
Aucune solution, aucun remboursement et des démarches interminables pour une commande jamais reçue.
Je déconseille fortement cette expérience avec Spartoo.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de Spartoo.com
Bonjour Gaston,
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Votre dossier a bien été réouvert et transmis en priorité à notre Direction Commerciale afin de revoir la prise en charge de votre commande.
Concernant l'accès à votre espace client, rassurez-vous : votre compte n'a pas été supprimé ni bloqué. Il s'agit d'une procédure de sécurité automatique liée à la vérification de votre adresse, en attente d'un justificatif de domicile.
Notre Service Clients reprendra directement contact avec vous par email, dans les plus brefs délais pour répondre à vos demandes.
Bonne soirée,Marie
Très mauvaise expérience avec Spartoo.
Très mauvaise expérience avec Spartoo.
J'ai passé une commande le 13 juin 2026 que je n'ai jamais reçue. Lorsque j'ai signalé le problème, Spartoo m'a répondu que le délai de réclamation de 7 jours était dépassé et a refusé de prendre en charge ma demande.
Depuis, on me renvoie vers UPS, puis UPS me renvoie vers Spartoo. Personne ne veut prendre ses responsabilités !
J'ai finalement dû faire un signalement sur SignalConso pour essayer de faire avancer les choses.
À ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande ni obtenu mon remboursement. C'est inadmissible.
31 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Spartoo.com
Bonjour Gaston,
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et nous comprenons votre mécontentement face à cette situation.
Votre dossier a bien été réouvert et transmis en priorité à notre Direction Commerciale afin de revoir la prise en charge de votre commande.
Concernant l'accès à votre espace client, rassurez-vous : votre compte n'a pas été supprimé ni bloqué. Il s'agit d'une procédure de sécurité automatique liée à la vérification de votre adresse, en attente d'un justificatif de domicile.
Notre Service Clients reprendra directement contact avec vous par email, dans les plus brefs délais pour répondre à vos demandes.
Bonne soirée,Marie
Envoi rapide
Envoi rapide, soigné. Remboursement rapide pour le renvoi d'une des paires de chaussures qui ne m'aller pas
30 octobre 2026
Avis spontané
Produits de qualité et conformes à ma…
Produits de qualité et conformes à ma commande
27 octobre 2026
Avis spontané
Ça fait plusieurs fois que je commande…
Ça fait plusieurs fois que je commande sur ce site et à chaque fois, le délai de livraison est respecter et le produit bien protégé
30 octobre 2026
Avis spontané
Première commande chez Spartoo
Première commande chez Spartoo, aucun problème, livraison rapide et j'Adoooore mes bottines Fly London !
23 octobre 2026
Avis spontané
un retour sur la 1 ère commande sans…
un retour sur la 1 ère commande sans difficultés, la 2 eme commande s'est pris bien passé avec un délai de livraison plus court que prévue.
16 octobre 2026
Avis spontané
Chaussure top confort et agréable a…
Chaussure top confort et agréable a portée. Ayant une semelle orthopédique j'ai bien fait de prendre une taille au dessus
29 octobre 2026
Avis spontané
Site très fiable
Produit varié et de bon qualité de bon réduction sur de marque connue expédition rapide
28 octobre 2026
Avis spontané
Escarpins slingback
Très satisfaite de mon achat. Chaussures magnifiques et très confortables.
Livraison rapide et emballage soigné.
15 octobre 2026
Avis spontané
tout s'est bien passé de la commande à…
tout s'est bien passé de la commande à la livraison
23 octobre 2026
Avis spontané
Livraison rapide et article conforme
Livraison rapide et article conforme
22 octobre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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