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Magasin de chaussures
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Sko, tøj, tasker, ure... Du finder over 2500 mærker og 200.000 med gratis levering og retur. Birkenstock, Adidas, Teva, Nike, Crocs, Tommy Hilfiger, Vans, Converse...

Coordonnées de contact

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Bien

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Ne devrais plus travailler avec colis…

Ne devrais plus travailler avec colis privé. Ils ne trouvent pas l'adresse.renvoient le colis avant 10 jours .accusent spartoo d'avoir fourni un mauvais code postal à l'avenir, .je ne commanderai plus si le colis est envoyé par colis privé

12 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Spartoo.dk

Bonjour Mireille,

Je suis Adriana, responsable du Service Clients chez SPARTOO.COM.

J'ai pris connaissance de votre message concernant la livraison de votre commande n°1050025--172812438 et vous en remercie.

Avant tout, je vous présente toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.

Malgré l’importance que nous accordons à la qualité de nos livraisons, il arrive que certaines anomalies échappent à notre vigilance, ce que je regrette vivement.

Néanmoins, je vous assure que nous attachons beaucoup d’importance à votre satisfaction.

Suite à l'échange téléphonique avec l'une de mes collègues, je vous confirme la réexpédition de votre commande en express.

Je reste à votre disposition par mail à adriana@spartoo.com et au 01 85 09 79 58 (lundi - vendredi : 8h30 - 22h, samedi - dimanche : 9h - 17h).

Je vous souhaite une excellente journée, Mireille.

Merci de votre confiance et à bientôt chez SPARTOO.COM.
Adriana.

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