SonoVente.com Avis 

Merci et un grand merci à Christel

Francesca,personne tres reactive.Encore Merci

J'ai l'habitude de mettre de très bons commentaires en général car j'ai toujours été pour encourager les commerçants français et les magasins et lieu que je fréquente je dirais même que j'ai toujours été cool même quand ça se passait pas toujours très bien car je suis là pour encourager pas pour mettre des coups de couteau dans le dos mais là je suis désolé on touche vraiment le fond j'ai vraiment l'impression qu'ils m'ont pris pour un idiot!!! 😡😡😡

je vais vous parler de mon expérience avec eux sans exagérer ça en vaut le détour...

Voilà trois commandes que je fais et 3 commandes à chaque fois où il y a un problème! Mais cette dernière commande c'est vraiment le pompon je commande et paye le dimanche soir via leurs site sur leur plate-forme des micros AKG qui marquaient en stock "full vert" sur leur site le lendemain je regarde toujours pas de traitement de ma commande la journée de lundi passe toujours pareil rien ne bouge le mardi midi je téléphone par curiosité j'ai un vendeur au téléphone qui me dit qu'ils ne l'ont pas en stock😳😳😳😕 (bref j'aurais pas eu l'information si j'avais pas appelé...Hum hum... ) et me dit même qu'il ne sait pas 🙄 quand est-ce qu'ils vont en recevoir 🙄🙄🙄 "mais c'est commandé" m'a t'il dit "on va en recevoir mais on sait pas quand..."🫪 alors que j'ai payé la commande et que mon compte a bien été débité et ce immédiatement pour recevoir ma commande sous 72h donc normalement prévu pour jeudi au plus tard ou le vendredi au plus tard

j'explique au vendeur que j'en ai absolument besoin pour le vendredi midi pour une presta, il me propose donc un pseudo équivalent qu'ils ont en stock en magasin et peuvent me l'envoyer tout de suite moyennant 4 € de différence de prix supérieur par rapport aux deux micro que j'avais choisi bref sans hésitation j'exécute bien que j'aimais moins la marque qu'il m'ont proposé je passais d'un system AKG à un Mac Maha... Bref, le paiement au téléphone en donnant mon numéro de carte au vendeur à voix haute au tel chose qui est pas très secure 😕😕😕 si vous voyez ce que je veux dire...

il me certifie que j'aurai mes micros pour ce vendredi je me dit "il est bon" et le remercie beaucoup le lendemain toujours rien ma commande n'a pas été traitée au mardi soir 😡 là s'en es trop... 😡😡😡 mercredi midi toujours rien là je prends mon téléphone et j'appelle le magasin à nouveau mais avec la ferme intention cette fois-ci de demander de me faire rembourser et que j'irai directement dans un magasin autre acheter mes micros, je tombe sur une dame (Kelly) très sympathique je lui explique l histoire elle me certifie qu'elle va faire son maximum et me fait cadeau de la livraison en 24 heures en me disant je m'en occupe personnellement même demain matin (jeudi) quand je reviens travailler je ferai en sorte que votre colis parte par mais je vais vous envoyer un lien pour noter mon magasin et mon service pouvez-vous me mettre une bonne note m'a-t-elle dit... Et surtout dites bien "merci Kelly".

Et bien je suis désolé là nous sommes jeudi soir et je vois que ma commande n'est toujours pas traiter ni partie 😳😡😡😡☢️☢️☢️ de leur locaux qui sont pourtant à 20 km de chez moi... je suis censé la recevoir au plus tard demain matin (vendredi) mais j'y crois pas et j'y crois plus...

car j'en ai besoin ce que je vois avec sonovente c'est qu'ils sont là pour encaisser après derrière il y a rien juste que des sourires au téléphone...

Franchement je commandais un petit peu en parallèle chez Thomann depuis plusieurs années et de temps à autre chez Sonovente mais à chaque fois il y a un problème qui se passe quand je commande chez Sonovente mais maintenant je pense que 100 % de mes commandes je les ferai chez Thomann car c'est les meilleurs même d'Allemagne il t'envoie des trucs en 72 heures sans supplément... mais bon ça me fait bien chier de le dire de toute façon en France on est devenu zéro nul !!!

La France est devenue une vitrine bling bling avec rien derrière que du vent des sourires portefeuille et de la poudre de perlimpinpin aux yeux...
Au secours...

Donc ne pleurez pas quand les gens veulent commander à l'étranger puisque aujourd'hui de l'étranger on se fait livrer en même pas une semaine pour des colis qui arrivent de l'autre bout de la terre moins cher en plus...
De plus maintenant on peut avoir des jeux de lumière qui sont exactement les mêmes composants que ce qui est vendu en France à la seule différence qui mettent juste une marque dessus et nous le revendre 3 voir 6 fois plus cher en France qu'il ne vaut réellement ...

Car ce que les gens ignorent encore c'est que les trois quart des jeux de lumière et tout ce qui est sono est fabriqué en Asie et donc décliner sous plein d importateurs différents...

Alors que vous qui êtes à 20 km de chez moi vous n'êtes pas foutu de me livrer en une semaine quelle honte !!!

Donc pour résumer je ne recommanderai plus jamais chez eux !

Bons renseignements sur compatibilité produits pour une passer commande.
Merci Elyle

Merci Christel pour les renseignements :)

Livraison rapide en 24h et bon service client, merci à Elyle et Vicky pour leur support.

Ce bien plus facile et rapide pour recevoir un facture pro forma.
Merci ELYLE pour votre aide .

J'ai beaucoup apprécié l'interaction avec Elyle et le devis fourni.
Un grand merci!

Mme Francesca a été tres gentille et efficace.
Parfait!

Très satisfait de l'échange via le chat de Elyle très bon service après vente.

J’ai été très bien accueillie ,ma commande s’est très bien passé
Rien à dire. Très satisfait de sonovente pour ma part

Une personne à l'écoute et bienveillante.
Merci Kelly !

Quelque échanges par mail infructueux avec des incohérences .Par contre la personne au téléphone très agréable et professionnel j'ai eu le plaisir de converser avec Nathanielle

Super magasin en ligne super contact avec les clients je recommande pour tout ce qu'ils veulent du matos DJ et événementiel

Conseiller au top, réponse rapide et efficace. Rien à dire.

J' ai contacté SONO vente pour un boomer 17 CM et 8 ohms pour de la musique hifi stéréo Yamaha RX V 1300 RDS EXACTEMENT c'est un monstre d'ampli.
J' AI ajouté deux enceintes passive devine 10 pouces et 8 ohms donc 150/180 W réel de chaque côté de la télé.
Au bureau 4 petites enceintes passive Sony 100 W Max 20€ à la brocante....
Et maintenant en tête du lit deux Sony revisité 20 et 120 W réel et 8 ohms.
J' avait mes deux enceintes passive Sony 70 80 W réel mais sature un peu alors j' ai essayé plusieurs différentes solutions et la plus efficace à été de commande un nouveau boomer medium basses Made in Italia exacte.
Délais de livraison rapide -15 jours.
Le boomer 17 CM 120 W réel prix 95€.
Je suis DJ Melody 34 en association événementiel MPE Melody party évents FB.
Mais bon les voisins préfères maintenant la HIFI STÉRÉO YAMAHA QUE mon matériel professionnel et puis même comme ça je ne l' use pas trop.
Donc voilà j' ai opté pour le Yam 520 W réel et j' ai revisité les deux enceintes passive Sony 70 80 W annonces 100 W Max mais ça ne me plaisait pas surtout que j' ai testé les deux enceintes passive hercule monitoring 30 40 W à -100€.
Et j' ai kiffé le Son et le travail du boomer alors vu le prix des hercule monitoring 225€ 70w., mais je verrai bien ça plus tard pour le moment je suis très content du résultat j' ai acheté le deuxième boomer 17 CM et 120 W réel, tout ça relié à la télé musique techno année 90 et maintenant plus Hom ciné et j' ai une très bonne diffusion dans la chambre, en stéréo un bon stick strong Google TV ça coûte pas cher et efficace pour moi merci beaucoup pour votre retour cordialement Phil sosson MPE Melody party évents FB
Bonne journée à vous tous cdlt Philippe

J'ai eu tous les renseignements demandés.
Francesca a été très aimable et très efficace
merci

Très bien !
La conseillère est gentille et à l’écoute.
Bon accueil téléphonique.