Quiksilver.fr Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 240 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement la qualité supérieure des produits ainsi que leur grand confort au quotidien. De plus, de nombreux consommateurs soulignent que le site web officiel est facile à parcourir et que les commandes sont expédiées et livrées très rapidement. Cependant, certains clients ont également noté que les réponses du service client sont souvent absentes ou très difficiles à obtenir. D'autres consommateurs se plaignent régulièrement d'erreurs dans la préparation des colis, de ruptures de stock imprévues et de retards importants lors de la livraison postale.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le produit. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, exprimant une réelle satisfaction envers les... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions mitigées concernant leur commande, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de delivery service. D'un côté, de nombreux clients... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le service client. Les consommateurs signalent... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu de mes expériences … commandes passées puis confirmées mais au moment d’expédier pas mal d’articles non disponibles ! Ce n’est pas arrivé d’une seule fois en plus … c’est décevant d’autant... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une partie de ma commande a été annulée sans qu'on me dise vraiment pourquoi, ou qu'on me propose une date de réapprovisionnement. Le reste de la commande a été reçu rapidement et les articles sont de... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La commande arrive en deux fois, une fois en point relais comme demandé initialement, le reste à domicile……cherchez l’erreur. Service commercial nul, ne répond ni aux mails ni au téléphone…..bon cou... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

commande rapide, livraison rapide, mais un article a été annulé au lendemain de ma commande, car il était en rupture (erreur de stock sur le site). survenu le jour de la fin des soldes, je n'ai pas pu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Magasin d'articles de snowboard
  4. Magasin de surf
  5. Magasin de maillots de bain
  6. Magasin de sports d'hiver

Écrit par l'entreprise

Fondée en 1969 à Torquay, en Australie, Quiksilver est devenue l’une des marques les plus emblématiques du surf et des sports de glisse. Dès ses débuts, la marque se distingue grâce à des boardshorts innovants conçus pour offrir performance et confort aux surfeurs. Cette approche avant‑gardiste a rapidement permis à Quiksilver de s’imposer comme un acteur majeur de la culture surf mondiale. Aujourd’hui, Quiksilver propose une large gamme de produits couvrant le surf, le snowboard, le skate ainsi que le lifestyle : vêtements techniques, équipements de glisse, chaussures et accessoires. La marque se caractérise par son engagement envers la qualité, la durabilité et l’authenticité, tout en restant fidèle à son héritage profondément enraciné dans la culture boardsports. Elle sponsorise également des athlètes et événements internationaux, participant activement au développement des communautés surf, skate et snowboard. Animée par l’esprit d’aventure, la créativité et la quête constante de performance, Quiksilver inspire depuis des décennies les passionnés désireux de vivre au rythme des vagues, des montagnes et de la liberté qu’offrent les sports de glisse.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

327 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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3,5

Tous les avis

(327)

249 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience. La navigation sur le site est agréable. Les vêtements que j'ai achetés sont beaux, confortables, semblent être de bonne qualité et sont assez conformes à mes attentes. J'ai retourné deux pantalons en jean un peu trop grands qui ne sont malheureusement pas parfaitement conformes à leurs descriptions : ils n'ont pas de cordons de serrage. Les retours se sont très bien déroulés et j'ai été remboursé rapidement.

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité des produits

La qualité des produits est toujours bonne. La livraison très rapide. Le système de retour est simple et gratuit. Pratique de commander lorsque les magasins ne sont pas proches de votre domicile.

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

25 ans de filélité dans la marque MAIS

25 ans de filélité dans la marque. Il m'est arrivé d'avoir un dressing complet. Aujourd'hui je claque la porte, et fort. J'aurai préféré que les coupes dans les budgets se reportent sur le prix des articles plutôt que sur la supression du service client qui est aujourd'ui moins fiable et compétent que celui d'un opérateur téléphonique lambda.
C'est inadmissible de la part de la réputation de l'enseigne. Quelle insulte envers les clients...

31 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Délais livraison express non respecté et service client fantôme

J’ai commandé une chemise avec livraison express (bien plus onéreuse que la standard) pour un anniversaire. Annoncée au 22/08, la livraison n’a eu lieu que le 25/08, soit un délai de livraison standard. J’ai contacté à deux reprises le service client pour leur demander le remboursement de la différence de prix entre livraison standard et express, mes deux demandes sont restées sans réponse à ce jour… très insatisfaite de la qualité de leur service client donc
Le produit est bien en revanche

25 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide! Produits conforme et de qualités!

J'ai acheté dernièrement des vêtements chez eu... Livraison rapide! Produits conforme et de qualités!

Que dire de plus... Lors de la validation du panier, il y a des points (convertible en bon d'achat lors d'un nouvel achat sur le site...) qui vous seront attribués si vous devenez membre "QUICKSILVER", pour cela il suffit de cliquer sur l'onglet "+", puis de cliquer sur l'onglet "S'identifier / S'inscrire", etc... Et voilà, il n'y a plus qu'à attendre 8 jours avant de pouvoir convertir les points en bon d'achat, lors d'un nouvel achat!

Promotions/Réductions régulières afin de fidéliser la clientèle! Les produits sont top et les prix reste accessible pour la plupart de tous les budgets!

19 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site clair et bien fait

Site clair et bien fait, produits au top ! De la commande à la livraison c’était parfait ! J’ai l’habitude de commander mes lunettes de soleil de cette marque (polarisée) , jamais déçu pour le prix . Remarque, il n’y a plus qu’un étui souple (qui sert de chiffon aussi) pour les lunettes , j’avais reçu un etui en « dur » avec ma précédente paire (et chiffon micro fibre inclus).

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle commande pour préparer les vacances

Commande passée pour renouveler quelques vêtements avant un départ à la mer. Le choix sur le site est agréable, avec des couleurs qu’on ne trouve pas toujours en magasin. J’ai profité d’une remise intéressante sur un t-shirt et une chemise. Les articles rendent encore mieux en vrai. Très content de retrouver ce style Quiksilver, à la fois décontracté et solide.

4 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison et suivi efficaces, bonnes promos

Super produits, livraison rapide et conforme.
La taille d'un de mes 3 articles était mauvaise, j'ai pu le retourner gratuitement, merci.
Une seule difficulté: impossible d'activer les 20% de remise de parrainage pour ma première commande.
Super promos en ce moment.

22 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une paire de lunettes de…

J'ai acheté une paire de lunettes de soleil chez Quicksilver à San Sebastian en Espagne. Arrivé chez moi en France, je les ai deballées, et à ma grande surprise, c'est une autre paire de lunettes, très bas de gamme, que j'ai découvert dans l'étui. Étant de passage je n'ai pas la possibilité de retourner à cette boutique, donc je me sens laisé. Je n'achèterai plus chez Quicksilver qui rime avec voleur

19 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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