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À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en ordinateur
- N° 11 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Ordinateur et accessoires
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateur de bureau
- N° 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'ordinateurs
- N° 12 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Assistance et services informatiques
- N° 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ordinateurs d'occasion
À propos de Portables.ORG
Écrit par l'entreprise
Nous sommes spécialistes de la vente de matériel informatique reconditionné, unités centrales et PC portables à destination des entreprises et des collèges/lycées.
Notre équipe vous prend en charge de la prise de commande jusqu’à sa livraison. Grâce à notre expérience et notre professionnalisme, vous êtes accompagné et conseillé au mieux.
Coordonnées de contact
ZA Les Terrages, 37390, Saint Roch, France
- 0980718389
- fidfrance@hotmail.fr
- www.portables.org
4,3
Excellent
215 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 66 % de ses avis négatifs
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Réponse de Portables.ORG
Cher Denis Beaulieu-Camus,
Toute l'équipe de Portables.org vous remercie très sincèrement pour votre magnifique avis 5 étoiles.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre commande et que votre expérience, de l'achat à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes.
Pour accompagner vos activités en architecture, vous avez choisi un HP ZBook, une véritable station de travail professionnelle conçue pour les logiciels les plus exigeants tels que AutoCAD, Revit, ArchiCAD, SketchUp, la modélisation 3D ou encore le rendu graphique. Nous sommes ravis que ce matériel réponde parfaitement à vos besoins.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Elle récompense l'engagement quotidien de nos équipes, qui contrôlent, testent et préparent chaque ordinateur avec le plus grand soin avant son expédition afin de garantir un matériel fiable, performant et immédiatement opérationnel.
Merci encore pour votre confiance. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner de nouveau lors de vos prochains projets informatiques.
À très bientôt sur Portables.org !
Julien Lépine et toute l'équipe de Portables.org
Matetiel défaillant. Prises USB en pannr
Bonjour.
Les prises USB sont toujours en panne malgré un appel de vos services qui devaient se charger de la réparation.
Indigne!!!!!!
18 mai 2026
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Monsieur Fasula Jean Marc,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de découvrir que vous indiquez rencontrer un problème avec les ports USB de votre ordinateur.
Après vérification de notre historique, vous avez passé commande le 13 mai 2026. En revanche, nous ne retrouvons à ce jour aucun appel téléphonique, aucun e-mail ni aucune demande enregistrée auprès de notre service après-vente concernant ce dysfonctionnement. Si tel avait été le cas, votre demande aurait naturellement été prise en charge dans les meilleurs délais.
Chez Portables.org, la satisfaction de nos clients est une priorité. Chaque ordinateur est contrôlé individuellement par un technicien avant son expédition. Il ne s'agit pas d'un simple contrôle automatisé : nos équipes vérifient manuellement le bon fonctionnement des principaux composants, notamment les ports USB, les sorties vidéo, le réseau, le clavier, le disque SSD, la mémoire vive et l'installation du système d'exploitation.
Malgré ces contrôles rigoureux, une panne peut exceptionnellement survenir après la livraison ou pendant le transport. C'est précisément pour cette raison que nous disposons d'un service après-vente dédié, dont la mission est d'apporter une solution rapide et efficace à chaque client.
Nous vous invitons donc à prendre contact avec nous dès que possible par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions réaliser un diagnostic et vous proposer la solution la plus adaptée, qu'il s'agisse d'une assistance technique, d'une réparation ou, si nécessaire, d'une prise en charge au titre de la garantie.
Nous sommes en revanche surpris par le qualificatif « indigne », alors qu'aucun échange avec notre service après-vente n'avait été enregistré avant la publication de cet avis. Notre équipe est reconnue pour sa disponibilité et son engagement à accompagner chaque client jusqu'à la résolution complète de son problème.
Nous espérons avoir l'occasion de résoudre rapidement cette situation et de vous démontrer la qualité de notre service.
L'équipe Portables.org
Des milliers d'ordinateurs reconditionnés contrôlés, testés et garantis avant expédition.
Machine performante
Malgré un âge un peu avancé des systèmes contenus, ce PC portable est au top pour Autocad / traitement nuage 3D et Photogrammétrie.
Même si le prix reste un peu élevé, il reste un très bon rapport qualité/prix/performance.
Le site est toujours autant réactif et la livraison très rapide.
Troisième achat fait sur ce site et je recommencerai.
14 avril 2026
J’ai été très satisfait de la rapidité…
J’ai été très satisfait de la rapidité et du conseil de Portable.org.
Je recommande vivement.
Merci
13 avril 2026
très pro très réactif très bon rapport…
très pro très réactif très bon rapport qualité / prix ... à refaire !
12 mars 2026
Réactif et efficace
Très réactifs et sympathiques, bonne prise en charge par téléphone, mise en relation rapide avec un technicien, compréhension rapide des problèmes et aide efficace à leur résolution, merci !
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Noémie,
Merci beaucoup pour votre excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que la qualité de l’accompagnement proposé par notre support technique.
Chez nous, le service ne s’arrête pas strictement au cadre de la garantie : même lorsqu’il s’agit de problématiques d’installation de logiciels, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients et à leur apporter des solutions informatiques concrètes.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien, et votre message encourage l’ensemble de nos équipes à poursuivre dans cette exigence de qualité.
Au plaisir de vous assister de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Support Portables.org
Très bon conseil au téléphone pour…
Très bon conseil au téléphone pour choisir un pc tournant sous Autocad et livraison en 48h chrono. À recommander
18 mars 2026
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Monsieur Thibault Fontaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années.
À la suite de votre appel et de votre besoin d’un ordinateur portable performant pour le calcul et la conception de vos plans paysagers, nous sommes ravis d’avoir pu vous orienter vers une solution parfaitement adaptée à votre usage professionnel, à savoir un ordinateur portable HP ZBook 17,3 pouces équipé de 32 Go de mémoire et d’une carte graphique RTX 8 Go
Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison ait été conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre recommandation est particulièrement appréciée par l’ensemble de notre équipe.
Nous restons à votre entière disposition pour vos futurs projets.
Cordialement,
Julien & toute l’équipe Portables.org
Accueil personnalisé
Accueil personnalisé, Julien est toujours aux petits soins pour nous trouver une solution à nos problèmes informatiques. Je recommande sans hésitation.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Portables.ORG
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐
Votre message reflète parfaitement notre engagement au quotidien. Chez portables.org, nous accordons une importance essentielle à l’écoute et à la compréhension de chaque besoin. Chaque entreprise a ses propres enjeux informatiques, et nous prenons le temps d’analyser précisément chaque situation afin de proposer des solutions réellement adaptées et durables.
Depuis plus de 30 ans, notre approche reste la même : placer l’humain au cœur de notre accompagnement, avec une passion constante pour l’informatique et la volonté d’apporter des réponses concrètes, efficaces et personnalisées.
Merci encore pour votre confiance 🙏
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Julien
portables.org
Parfait dépannage
Parfait dépannage! Achat parfait notre fournisseur depuis longtemps. Je recommande !!
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Gedeon,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité au fil des années 🙏
Votre message nous touche particulièrement. Savoir que vous nous faites confiance depuis longtemps et que vous continuez à être satisfait de nos services est la plus belle reconnaissance de notre travail.
Nous mettons un point d’honneur à proposer un matériel fiable, un accompagnement sérieux et un service après-vente réactif. Lire “Parfait dépannage” et “Achat parfait” nous confirme que nous restons fidèles à nos engagements.
Merci également pour votre recommandation — elle compte énormément, autant pour nous que pour les futurs clients qui hésitent.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps
Julien & toute l’équipe Portables.org
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Robert,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que le produit et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer à offrir des équipements performants accompagnés d’un service sérieux et réactif.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins informatiques
Bien cordialement,
Julien
www.portables.org
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix. Livraison très rapide.
Une très bonne alternative pour le reconditionné.
28 janvier 2026
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Monsieur Bessonnet,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité / prix ainsi que la rapidité de livraison. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : des produits fiables, performants et accessibles, livrés dans les meilleurs délais.
Votre remarque sur “une très bonne alternative pour le reconditionné” nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des solutions de qualité, économiques et durables.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
L’équipe Portables.org 💻
Intéressent votre site
2 février 2026
Avis spontané
Achat d'un PC graphique d'occasion…
Achat d'un PC graphique d'occasion ayant connu un problème technique. Immédiatement remplacé par un autre, plus haut de gamme, au même prix. Très belle expérience commerciale et gage d'un travail sérieux.
15 janvier 2026
Matériel reconditionné en configuration…
Matériel reconditionné en configuration parfaite et sans aucun souci
26 novembre 2025
SAV Absent
bj
j'ai appelé pour savoir comment connecter un 2 HDD car le câble DATA est présent dans la tour mais pas le câble d'alim.....On m,a demandé de faire un mail car la demande n’était pas compréhensible......
J'ai donc fait un mail : pour savoir comment connecter un 2eme HDD " et tj pas de réponse 1 mois après..
cet avis devrait accélérer la réponse en théorie...
15 décembre 2025
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Monsieur Chicano,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et prenons votre avis très au sérieux.
Après vérification approfondie de notre côté (boîte SAV, spams, historiques), nous confirmons n’avoir reçu aucun email concernant votre demande sur la connexion d’un second disque dur, malgré plusieurs contrôles effectués.
Notre technicien SAV aurait bien entendu été ravi de vous assister, mais encore faut-il que la demande nous parvienne effectivement.
Lors de votre appel téléphonique, il vous a été demandé d’envoyer un email afin de pouvoir traiter correctement votre demande technique. En l’absence de réception de cet email, nous n’avons malheureusement pas été en mesure de vous répondre.
Nous comprenons votre frustration, cependant publier un avis 1 étoile pour un SAV jugé “absent” alors que nous n’avons jamais reçu la demande est, selon nous, une démarche excessive et regrettable, qui ne reflète pas notre niveau d’engagement habituel auprès de nos clients.
👉 Afin de résoudre la situation rapidement et efficacement, nous vous invitons à renvoyer votre demande à l’adresse email du SAV indiquée sur votre facture, ou à défaut à nous recontacter directement.
Dès réception, notre équipe technique prendra en charge votre demande sans délai.
Nous restons bien entendu disponibles et souhaitons sincèrement pouvoir vous apporter l’assistance attendue.
Cordialement,
Le service client / SAV
Pas de difficultés pour la mise en service
Pas de grandes difficultés pour la mise en service.
20 novembre 2025
Bons conseils et produit correspond aux…
Bons conseils et produit correspond aux attentes avec un bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais.
2 décembre 2025
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Bruno,
Merci beaucoup pour votre super avis 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Ravi de savoir que nos conseils, le produit et le rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes, et que la livraison se soit bien passée.
Votre retour nous fait vraiment plaisir 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt sur portables.org !
Bien cordialement,
Julien
portables.org
Réactivité et qualité de service
La société est très réactive. Je m'étais trompé sur une commande et le service commercial m'a appelé pour vérifier avec moi si ma commande était correcte. Ils ont détecté que je commandais d'habitude un autre type de stockage.
Très pro. Je recommande.
1 décembre 2025
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour votre message et pour votre note de 5 étoiles ⭐
Nous avons vraiment apprécié votre retour.
Nous essayons toujours d’être attentifs aux habitudes de nos clients afin d’éviter la moindre erreur, et nous sommes ravis d’avoir pu vérifier la commande avec vous à temps. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre recommandation est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande sur portables.org.
Bien cordialement,
Julien
Service client – portables.org
Dell
Je suis très satisfait du produit acheté et j’ai été bien conseillé pour l’achat. Je recommande le site.
23 octobre 2025
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction et que nos conseils ont pu vous aider dans votre choix.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Savoir que nos clients sont accompagnés, bien informés et satisfaits de leur produit reste notre priorité au quotidien.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, besoin d’assistance ou futur achat : nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
Julien – www.portables.org
Bonjour
Bonjour, j ai trouver le contact très sympas au questions posées . Le colis était très bien emballé ,les explications et la vidéo permette d avoir une bonne info sur le produit, expédié en quatre jours , il n y a plus qua se connecté, je suis entièrement satisfait du sérieux du service . une bonne Adresse...
5 novembre 2025
Réponse de Portables.ORG
Bonjour Thierry,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos questions et que votre commande est arrivée rapidement et parfaitement emballée.
Nous sommes également heureux que nos explications et notre vidéo vous aient aidé à prendre en main votre produit en toute simplicité.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez Portables.org comme une “bonne adresse” nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
L’équipe Portables.org
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