j'ai reçu le système ATI 401 commandé. Le matériel est encore en cours de paramétrage, mais il est simple et fonctionnel. J'avais déja commandais ce matériel, il y a bien 10 ans chez Office Easy. Je s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Dans l'ensemble je n'ai pas grand chose a dire. Mon interlocuteur dédié est disponible et a l'écoute. Seul bémol, il m'a vendu une station de charge incompatible avec mes talkies walkies. Il a, quand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après une première expérience négative j'ai été rappelée par Office Easy et ai reçu ma commande 3 jours plus tard, bonne réactivité ! Laisser un avis défavorable a fait réagir...
L'entreprise a répondu
OfficeEasy est un partenaire remarquable, aussi bien pour son professionnalisme que pour la qualité et la rapidité d’exécution. Un grand merci tout particulier à Doriane Corteville, qui a su tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de visioconférence
- N° 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Grossiste en accessoires électroniques
- N° 6 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications
Écrit par l'entreprise
OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique et Pays Bas en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
OfficeEasy: Experts en Outils de Communication
Écrit par l'entreprise
- 400.000 Clients satisfaits depuis 2009
- OfficeEasy : Votre expert en digital workplace, affichage dynamique et télécommunications Fondée en 2009 et basée à Lille, OfficeEasy accompagne plus de 400 000 clients BtoB en France, Belgique, Pays-Bas et Espagne. Nos domaines d’expertise Notre équipe, composée de spécialistes techniques, intervient sur plusieurs segments : Équipement des espaces collaboratifs : solutions de visioconférence, systèmes autonomes MS Teams et Google Meet, écrans interactifs, partage d’écran sans fil. Affichage dynamique et écrans : OLED, LCD et dispositifs d'affichage digital. Télécommunications : téléphonie fixe et mobile, amplificateurs de réseau, micro-casques professionnels. Radiocommunication : talkies-walkies PMR446, UHF, VHF. High-tech industrielle : protections auditives, téléphones ATEX, lecteurs de codes-barres. Une expertise certifiée Nos experts bénéficient de formations et certifications délivrées par les principaux fabricants du marché : Samsung, LG, Philips, HP Poly, Jabra, 3M Peltor, Motorola, Midland, Hytera, i.safe, Stella Doradus, Zebra, et bien d'autres. Grâce à cette maîtrise technique, nous proposons des solutions adaptées aux exigences de chaque entreprise. 📌 Rendez-vous sur OfficeEasy.fr pour découvrir nos solutions !
Notre Expertise pour vos produits
Des experts à votre service 5J/7
OfficeEasy est partenaire certifié de nombreuses grandes marques telles que Samsung, Huawei, Motorola, Midland ou bien encore 3M.
Soucieux d'offrir à nos clients les meilleurs produits au meilleur prix, nous ne distribuons nos produits qu'au travers de notre site web. Mais en cas de questions technique ou de demande de cotation, nos équipes sont disponibles sur simple appel afin de vous conseiller lors de votre choix.
Coordonnées de contact
9 Rue de l'abbé Stahl, 59700, Marcq en Baroeul, France
- +33 03 28 07 70 70
- contact@officeeasy.fr
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Tableaux Interactifs
4,4
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné, article conforme à mes attentes.
Tout est parfait
27 août 2026
Très professionnel, commande reçu dans les temps
Commande passée facilement, reçu très rapidement, dans les délais annoncés. Le service après vente est très réactif.
27 août 2026
service client très réactif.
19 août 2026
Une entreprise avec des vrai conseils…
Une entreprise avec des vrai conseils et qui ne pousse pas à la consommation.
Lancement des expéditions rapide et réactivité du SAV.
Quelques problèmes avec les livraisons, indépendantes de la société Office Easy.
25 août 2026
Délai et produit top
25 août 2026
Produit de qualité et surtout un…
Produit de qualité et surtout un service client disponible et réactif
25 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
A FUIR
Produit défaillant.
SAV inexistant. Juste un mail vague.
Pas d'infos complémentaires malgré 12 mails de ma part.
A FUIR.
24 août 2026
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Vous aviez indiqué lors de votre premier mail le 01/09 que vous souhaitiez que l'on vous reprenne votre produit, à cela nous vous avons envoyé la procédure de retour contre remboursement directement.
le 02/09, vous aviez envoyé un message où vous vouliez plus de précisions, ce à qui nous avons répondu, ensuite vous avez envoyé un autre message auquel nous avons répondu par rapport aux frais de retour. Vos avez envoyé un dernier message hier en fin d'après midi pour lequel vous recevrez la réponse ce matin.
Mis à part ces 4 messages, nous n'avons pas d'autre trace de conversation.
Comme vous aviez directement fait le vœux d'une reprise contre remboursement, cela équivaut à une rétractation et les frais de retour sont à votre charge.
Cela aurait été une reprise pour SAV si l'on aurait fait une reprise pour un échange à neuf, mais même dans ce cas, comme vous n'avez pas la Garantie Pro sur votre commande, les frais de retour restent à votre charge. D'ailleurs le problème que vous décrivez ne concerne pas un problème de l'appareil en lui-même mais plutôt une incompatibilité avec les appareils avec lesquels vous souhaitez communiquer, c'est pour cela que nous vous avons directement envoyé une procédure de retour contre remboursement.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et soigné, et que le téléphone correspondait à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
attention pas de stock (même si c'est affiché sur le site)
voulant changer mon système de téléphonie pour ma pme, j'ai contacté leur service qui m'a renseigné en me disant que tout était en stock sauf un article disponible sous une semaine. Je commande et là, commence le parcours du combattant: il y a eu une erreur seul une référence était en stock, il me faut patienter, il est en stock chez le fournisseur, ils le recevront sous 5 jours puis me l'enverront. Ils ont tout reçu mais c'est vendredi tout partira lundi... Et t'appelle le mardi mais non, on n'a pas en stock, il faut voir avec le SAV. Pas très sérieux tout çà!!!!
Merci pour la réponse, néanmoins, j'ai pris la peine de vous téléphoner, on m a annoncé un délai d une semaine sur un article, les autres étaient disponibles. 3 semaines plus tard, j attend encore une partie de la commande!
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de OfficeEasy
Merci pour l'envoi des informations,
Lors de votre commande le 13/08, vous avez reçu un mail automatique indiquant qu'une partie de votre commande n'était pas disponible de suite, avec un délai d'environ une semaine. Le 20/08, lorsque nous avons pu voir qu'il y avait du retard, nous vous avons prévenu en proposant de scinder votre commande, vous avez accepté la scission le 24/08.
Le reliquat entier nous est parvenu le 01/09, à cause d'un retard de la part d'un fournisseur, nous avions proposé de faire une autre scission juste avant de voir que la fin du reliquat nous était parvenu.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Bon accompagnement avant achat
J’ai appelé pour vérifier la compatibilité d’un micro avec notre installation existante. La réponse a été précise, puis la commande est arrivée bien protégée, avec un produit conforme à ce qui était annoncé
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils sur la compatibilité ont été utiles et que votre commande est arrivée parfaitement conforme et bien protégée.
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Bon choix de produits à prix…
Bon choix de produits à prix intéressant
Livraison assez rapide
14 août 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits et la rapidité de notre livraison.
Merci beaucoup!
Un service client toujours au top !
20 août 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction avec notre service client.
Merci beaucoup pour vos aimables mots !
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis que nos conseils et la rapidité de livraison vous aient plu.
Merci pour votre recommandation !
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que cela vous convient parfaitement.
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation.
Parfait
C'est la première fois que nous passons commande auprès de Office Easy, je suis plutôt satisfaite car l'équipe est très réactif. J'attends plus que ma commande.
19 août 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été réactive.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le prix de nos services.
Réponse de OfficeEasy
Cher client,
Nous avons en effet eu du retard sur l'approvisionnement du produit commandé, notre fournisseur habituel n'ayant plus de stock. Nous avons dû passer par un autre fournisseur afin de pouvoir honorer votre commande.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Super site pour commander a l'écoute et…
Super site pour commander a l'écoute et très réactive et super produit que j'avais commander un midland g9 camo sur ce site ,et c'est un super produit qui fonctionne très bien je recommande ce site pour mon prochain achat de talkie-walkie
11 août 2026
Réponse de OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre Midland G9 Camo et de nos services. Votre retour positif nous encourage beaucoup.
Nous vous remercions pour votre recommandation et nous serions enchantés de vous accompagner pour votre prochain achat de talkie-walkie.
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