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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 57 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le professionnalisme et la compétence du personnel, incluant les ophtalmologues et les orthoptistes, souvent décrits comme attentifs et agréables. Les personnes soulignent également l'efficacité et la rapidité des rendez-vous et des examens, avec des temps d'attente minimisés, rendant la prise en charge fluide et satisfaisante. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le manque d'attention et les consultations perçues comme trop rapides, avec peu de temps d'échange avec le médecin. De plus, quelques personnes ont rencontré des difficultés administratives, notamment des problèmes de communication autour des informations de facturation ou des retards non annoncés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant un accueil excellent, une prise en charge... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant un accueil chaleureux et un... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client, certains appréciant un accueil agréable,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Rdv rapide, bons professionnels que ce soient le ophtalmos comme les orthoptistes. Seul hic : 51€ de supplément d'honoraires pour un secteur 1, je n'ai pas compris

Noté 4 sur 5 étoiles

Trois professionnels se sont occupés de moi dont un médecin qui m'a prescrit de nouvelles lunettes et un traitement contre la conjonctivite.

Noté 4 sur 5 étoiles

La possibilité d'avoir un rendez-vous assez vite. l'écoute et la compétence professionnelle.


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

60 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,2

Tous les avis

(60)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

J’ai enfin trouvé un moyen d’obtenir un rdv rapide.
Fini les 6 mois d’attente !
Le personnel est très aimable, souriant et à l’écoute.
Le tps d’attente sur place est correct
Je recommande

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rendez-Vous

Je n’ai pas eu d’attentes à l’accueil et je n’ai pas eu non plus d’attentes pour l’examen et pour passer chez le médecin.

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil excellent, examen de qualité

Rendez-vous pour un contrôle de routine (renouvellement de lunettes et contrôle de la vue). J'ai été très satisfaite de ma visite : accueil excellent, aucune attente, et un examen de grande qualité réalisé aussi bien par l'orthoptiste que par l'ophtalmologiste. Une prise en charge professionnelle et efficace du début à la fin.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficacité

Simple et rapide pour avoir rendez-vous, accueil agréable, bien renseigné
Attendu 10 minutes pour être pris en charge
Les examens sont rapides et efficaces, le compte rendu ophtalmo est rapide, peu d'attente
Reçu mes lunettes et vois parfaitement
Pas de soucis
Je recommande

27 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Très bien reçue physiquement

Très bien reçue physiquement. Mécontentement quant à la réponse au téléphone. : bcp d’attente. Jusqu’à me laisser indéfiniment en attente (jusqu’à 18 h, heure de la fermeture du secrétariat).
Une fois réussi à les avoir le lendemain, secrétaire agréable et depuis, reçu le document dont j’avais besoin, par mail.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Décevant

Rdv à 16h10. Rien à signaler à l'arrivée. Salle d'attente 25 mns avant d'être appelée. Puis l'annonce que le docteur a du retard. Combien de temps "oh une bonne demi-heure!". Scandaleux .est ce qu'à un moment vous pensez aux patients ah non aux clients, ce qui explique que rien est fait! Pas informée en amont ni même à l'arrivée ! Quelle misérable posture!

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

L accueil et la rapidité de la prise en…

L accueil et la rapidité de la prise en charge sont tres bien. Mais le temps d échange avec le médecin est bâclé. Il imprime une ordonnance sur la base du travail effectué par l ortoptiste. Donc pour ceux qu ils veulent simplement une ordonnance c est top, mais pour ceux qu ils veulent comprendre et échanger, c est pas terrible.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon ophtalmologue

Au point Vision de Versailles, j'ai été reçu par le dr JOBIN.
Elle est très consciencieuse, et réalise toujours un examen approfondi

17 juin 2026
Avis spontané

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